李文香老師簡介更多
現任國家發(fā)展與改革委員會中國呼叫中心產業(yè)能力建設管理規(guī)范委員會特聘專家,國際CCCMM呼叫中心標準指導委員會特聘專家,工信部呼叫中心標準指導委員會委員、中國BPO和信息化推進聯盟委員會特聘專家、《客戶世界》雜志編委會委員、《呼叫商業(yè)評論》雜志特約撰稿人、CTI論壇駐站專家、51callcenter駐站專家、呼叫中心世界網首席培訓師?!堵曇粼瓉砜梢愿馈_發(fā)聲和表達技巧訓練》內訓課《361°水晶管理——呼叫中心知識管理體系搭建和優(yōu)化》內訓課《快樂成長、高效工作——企業(yè)人心理剖析培訓》內訓課中國企業(yè)金牌呼叫中心運營管理研修班《心理學在呼叫中心運營管理中的應用》《打造金牌電話服務營銷技能進階培訓》內訓課《心理學助力呼叫中心專業(yè)投訴處理技能提升》內訓課《呼叫中心崗位職業(yè)美感提升》 內訓課《361°水晶管理 — 呼叫中心招募留體系搭建及培訓管理中國移動集團、江蘇移動、內蒙移動、浙江移動、安徽移動、河北移動、北京移動、廣東移動、山西移動、湖北移動、湖南移動、北京電信、四川電信、福建電信、安徽電信、河北網通、遼寧網通、浙江網通、北京網通、黑龍江新國信、紅帆通信、GMobile、光大銀行、中信銀行...詳細>>
李文香老師的內訓課程更多
李文香老師的公開課更多
暫未收錄李文香老師的公開課
李文香老師的文章更多
暫未收錄李文香老師的文章
李文香老師的相冊更多
暫未收錄李文香老師的相冊