張昊 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：規(guī)范化管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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服務(wù)營(yíng)銷、情緒與壓力管理培訓(xùn)師，系統(tǒng)傳授專業(yè)投訴處理、服務(wù)營(yíng)銷、情緒與壓力管理、肢體語(yǔ)言的心理暗示、情商提升等課程 ?！堦焕蠋?中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA，廈門大學(xué)學(xué)士，從事過(guò)多種職業(yè)，在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。張昊老師曾任職于某軟件公司，參與某企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作，曾耽任過(guò)某電臺(tái)節(jié)目主播等。 張昊老師：特別擅長(zhǎng)通信行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投訴與服務(wù)營(yíng)銷的研究。對(duì)于員工的心態(tài)調(diào)整、投訴處理技巧、投訴處理法律知識(shí)、情緒與壓力管理等課程都有獨(dú)到的見(jiàn)解。 張昊老師：營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)人員之投訴處理技能提升訓(xùn)練“知禮明意”服務(wù)禮儀與溝通技巧課程情緒與壓力管理...詳細(xì)>>
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