安馨予老師

                            ——人力資源培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)專家

? 曾任：安利（中國(guó)）日用品有限公司（美資直銷企業(yè)Top1）大中華培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人

? 曾任：屈臣氏集團(tuán)（港資零售行業(yè)Top1）人力資源高級(jí)經(jīng)理

? 曾任：維他奶中國(guó)區(qū)工廠人力資源負(fù)責(zé)人（港資制造業(yè)豆奶檸檬茶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)）

? 曾任：樂(lè)美達(dá)集團(tuán)（中山童車行業(yè)Top1）人力資源總監(jiān)

? 曾任：中順潔柔集團(tuán)（生活用紙第一梯隊(duì)）人力資源總監(jiān)

? 曾任：紐萃藍(lán)德集團(tuán)（澳洲有機(jī)進(jìn)口品牌花皙蔻）人力資源總經(jīng)理

? 中山大學(xué)嶺南學(xué)院國(guó)際工商管理碩士

? DDI國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師

? 獵聘平臺(tái)特聘職業(yè)輔導(dǎo)顧問(wèn)

? 托馬斯人際行為風(fēng)格施測(cè)師、學(xué)習(xí)潛力、情商能力施測(cè)師

? 霍根領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)認(rèn)證、美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證、高級(jí)人力資源管理師（中國(guó)）、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師及國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

? 講授超過(guò)1000+場(chǎng)次、5000+人次企業(yè)培訓(xùn)課程，服務(wù)行業(yè)包括：政府機(jī)構(gòu)、國(guó)企、外企快消、美資直銷、零售、制造、電子、美資IT、貿(mào)易等。

? 輔導(dǎo)1000+職場(chǎng)專業(yè)人士職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展，服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)到5000+小時(shí)，行業(yè)涉及金融、政府、互聯(lián)網(wǎng)、快消、制造業(yè)、貿(mào)易、醫(yī)藥、教育、物流、航空、NGO組織等。

? 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)老師，講授100+場(chǎng)次大學(xué)生求職就業(yè)課程，一對(duì)一輔導(dǎo)約500+大學(xué)生，涉及學(xué)校包括：中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣州金融學(xué)院。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

歷經(jīng)快消、零售、制造行業(yè)、IT解決方案、電子產(chǎn)品及外貿(mào)行業(yè)，包括大型上市公司、港資企業(yè)、美資企業(yè)等世界500強(qiáng)企業(yè)，如安利（中國(guó)）日用品有限公司、屈臣氏集團(tuán)等，任職大中華培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源總經(jīng)理等職務(wù)，逾20年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，授課經(jīng)驗(yàn)20年+。服務(wù)行業(yè)包括：政府、國(guó)企、美資直銷、快消、零售、制造、電子、IT、貿(mào)易等。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

深耕組織發(fā)展與人才管理領(lǐng)域超20年的人力資源戰(zhàn)略專家。具備戰(zhàn)略人力資源思維模式，擅長(zhǎng)為組織發(fā)展提供人力資源支持，熟悉組織盤點(diǎn)，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系等模塊，為業(yè)務(wù)部門提供有效解決方案并實(shí)施上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；具備完善業(yè)務(wù)部門人力資源的制度、流程、體系的經(jīng)驗(yàn)；兼具成熟組織變革升級(jí)與創(chuàng)業(yè)組織0-1的體系打造經(jīng)驗(yàn)。核心專業(yè)能力與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)如下：

企業(yè)文化轉(zhuǎn)型與重塑

l 主導(dǎo)過(guò)貿(mào)易企業(yè)從傳統(tǒng)層級(jí)文化向敏捷協(xié)作文化的成功轉(zhuǎn)型，通過(guò)價(jià)值觀重構(gòu)、行為錨定及領(lǐng)導(dǎo)層示范，6個(gè)月內(nèi)提升員工敬業(yè)度30%+。

l 設(shè)計(jì)并落地文化診斷工具包，量化文化適配度，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略-文化-人才三軸對(duì)齊。

企業(yè)并購(gòu)（M&A）中的人力資源整合

l 操盤外企和民企并購(gòu)項(xiàng)目，涵蓋盡職調(diào)查、人才保留計(jì)劃、薪酬福利體系整合及文化融合，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才保留率95%+。

l 獨(dú)創(chuàng)“四階整合模型”（評(píng)估-規(guī)劃-實(shí)施-優(yōu)化），縮短并購(gòu)組織磨合周期40%，降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

戰(zhàn)略性人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

l 潔柔公司新CEO繼任人轉(zhuǎn)型期間，負(fù)責(zé)搭建基于勝任力與潛力的九宮格盤點(diǎn)體系，結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略繪制人才地圖，精準(zhǔn)識(shí)別高潛人才與關(guān)鍵崗位缺口。

l 設(shè)計(jì)繼任者發(fā)展計(jì)劃（IDP），實(shí)現(xiàn)核心崗位繼任準(zhǔn)備度從60%到90%的提升。

領(lǐng)導(dǎo)力體系化建設(shè)

l 從0-1構(gòu)建屈臣氏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，開發(fā)“三層級(jí)”（基層-中層-高管）培養(yǎng)路徑圖，累計(jì)培養(yǎng)百余名新晉管理者。

l 推行行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，將業(yè)務(wù)難題融入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，推動(dòng)屈臣氏區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張效率提升25%。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）生態(tài)打造

l 建立“選拔-培養(yǎng)-激勵(lì)-運(yùn)營(yíng)”四維內(nèi)訓(xùn)師機(jī)制，2年內(nèi)為安利公司認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師超200名，業(yè)務(wù)部門課程自主開發(fā)占比達(dá)80%。

l 引入微課開發(fā)、情境化教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)，使培訓(xùn)資源利用率提升200%，年節(jié)省外部采購(gòu)成本50%。

重構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)響應(yīng)效能，制造業(yè)敏捷組織轉(zhuǎn)型

l 針對(duì)維他奶JIT維修需求重組工程團(tuán)隊(duì)，實(shí)施“敏捷轉(zhuǎn)型三部曲”

l 取得成績(jī)：維修響應(yīng)SOP優(yōu)化（MTTR↓40%）、跨職能協(xié)作工作坊（停機(jī)事故↓55%）
基于OKR的敏捷小組建制、項(xiàng)目滿意度100%，OEE（設(shè)備綜合效率）提升18%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、戰(zhàn)略變革培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——6個(gè)專題、10場(chǎng)工作坊、授課100小時(shí)

戰(zhàn)略變革培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行

安利中國(guó) | 2013-2015

核心價(jià)值：驅(qū)動(dòng)5000人級(jí)組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地

? 主導(dǎo)設(shè)計(jì)“店鋪→體驗(yàn)中心”戰(zhàn)略變革學(xué)習(xí)項(xiàng)目，覆蓋98%目標(biāo)員工（5000+人），實(shí)現(xiàn)50%崗位職能無(wú)縫轉(zhuǎn)型

? 開發(fā)6大專題課程體系（含變革管理、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等），通過(guò)10場(chǎng)定制化工作坊（100+課時(shí)）破解轉(zhuǎn)型阻力

? 關(guān)鍵成果：變革期核心員工保留率＞90%，客戶滿意度90%，奠定新商業(yè)模式人才基礎(chǔ)。

2、勝任力驅(qū)動(dòng)的人才盤點(diǎn)與企業(yè)大學(xué)建設(shè)

安利/屈臣氏 | DDI全球認(rèn)證培訓(xùn)講師

核心價(jià)值：構(gòu)建人才供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化引擎

基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)部門級(jí)勝任力模型，主導(dǎo)15個(gè)部門學(xué)院從0-1建制（如零售運(yùn)營(yíng)學(xué)院、供應(yīng)鏈學(xué)院、采購(gòu)學(xué)院、研發(fā)學(xué)院、IT學(xué)院等）

實(shí)施“測(cè)評(píng)-盤點(diǎn)-IDP”閉環(huán)系統(tǒng)：

l 年度盤點(diǎn)覆蓋2000+關(guān)鍵崗位

l 高潛人才識(shí)別準(zhǔn)確率95%（晉升后績(jī)效達(dá)標(biāo)率）

l 學(xué)員課程滿分率95%

? 建立學(xué)院長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制：課程復(fù)用率85%，年節(jié)省外部采購(gòu)費(fèi)用￥3M+

3. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——超50場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員1000人、學(xué)員滿分率90%

安利/屈臣氏 | DDI全球認(rèn)證講師
核心價(jià)值：縮短管理者勝任周期50%

? 交付50+場(chǎng)《業(yè)務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊包括《領(lǐng)導(dǎo)力》、《非人力資源的人力資源管理》，覆蓋1000+中基層管理者

? 關(guān)鍵成果：

l 學(xué)員課程滿分率95%（Level 1評(píng)估）

l 晉升管理者績(jī)效達(dá)標(biāo)率80%+（較對(duì)照組高35%）

l 領(lǐng)導(dǎo)力行為轉(zhuǎn)化率92%（Level 3評(píng)估）

4、TTT培訓(xùn)——超30場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)認(rèn)證學(xué)員500人、學(xué)員滿分率90%

培養(yǎng)企業(yè)員工掌握成人學(xué)習(xí)原理以及優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)建立講師體系，搭建知識(shí)傳承機(jī)制，為安利、屈臣氏、維他奶交付超30場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。

? 認(rèn)證500+內(nèi)訓(xùn)師（覆蓋30+場(chǎng)認(rèn)證項(xiàng)目），課程開發(fā)滿意度90%+

? 推動(dòng)知識(shí)資產(chǎn)化：

l 沉淀微課300+門，年點(diǎn)擊量超5萬(wàn)次

l 核心崗位知識(shí)傳承覆蓋率100%

l 培訓(xùn)成本下降40%（對(duì)比外部采購(gòu)）

5、IT數(shù)字化項(xiàng)目落地行動(dòng)學(xué)習(xí)——滿意率95%、滿分好評(píng)率90%

數(shù)字化落地行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

某外資企業(yè) | 顧問(wèn)專家
核心價(jià)值：破解IT與業(yè)務(wù)協(xié)同壁壘

設(shè)計(jì)“3D行動(dòng)學(xué)習(xí)框架”， 內(nèi)容包括客戶感知、需求分析及方案設(shè)計(jì)及實(shí)施落地。

· 主導(dǎo)IT團(tuán)隊(duì)完成：
需求優(yōu)先級(jí)決策模型
最小化可行產(chǎn)品（MVP）設(shè)計(jì)

· 成果：數(shù)字化產(chǎn)品落地周期縮短60%，客戶滿分好評(píng)率90%

? 認(rèn)證課程：DDI 70+領(lǐng)導(dǎo)力課程，競(jìng)越管理及溝通課程。

? 個(gè)人情懷：點(diǎn)亮學(xué)員，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

【理論體系】

【完整的人才發(fā)展方法】人才發(fā)展方法——行為模式發(fā)展法（Behavior Modeling），這是根據(jù)心理學(xué)的原理，能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者能力發(fā)展的技術(shù)。首先告訴學(xué)員整個(gè)培訓(xùn)的要求及其行為標(biāo)準(zhǔn)，有講師親自示范，讓學(xué)員親身體驗(yàn)正確行為，然后需要根據(jù)行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋，培訓(xùn)過(guò)程中需要高頻率重復(fù)基本動(dòng)作，以此達(dá)到 行為改變。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在95%以上。

【愿景使命】

教育最大的價(jià)值是點(diǎn)燃學(xué)員，希望未來(lái)十年，通過(guò)數(shù)字化和項(xiàng)目專題的線上線下培訓(xùn)，賦能千家企業(yè)，影響十萬(wàn)名職場(chǎng)人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)步！

【授課風(fēng)格】

具備DDI國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證證書，在授課過(guò)程中能運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實(shí)踐中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過(guò)超強(qiáng)的控場(chǎng)技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動(dòng)討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

互動(dòng)性強(qiáng)：以學(xué)員為中心，打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，采用案例教學(xué)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

聚焦實(shí)戰(zhàn)：通過(guò)收集學(xué)員的真實(shí)案例，內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中沖突、難題、棘手問(wèn)題，聚焦實(shí)際情境，學(xué)員深度參與，給出反饋且情景可分析遷移至實(shí)際工作中，既有娛樂(lè)性又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲；

寓教于樂(lè)：授課風(fēng)趣幽默，風(fēng)格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出傳授企業(yè)管理知識(shí)，讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲；

實(shí)戰(zhàn)案例：促進(jìn)小組討論充分，每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對(duì)性的引導(dǎo)及點(diǎn)評(píng)，為學(xué)員直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中，使得學(xué)員在課堂中學(xué)習(xí)到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

人力資源類課程：

《基于勝任力的人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《勝任素質(zhì)與行為面試》

《職位分析與職位評(píng)估》

《目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《執(zhí)行力：抓管理 促結(jié)果》

《領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《績(jī)效輔導(dǎo)》

《非直線主管的輔導(dǎo)技巧》

《戰(zhàn)略解碼，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

能力要素類課程：

《培訓(xùn)培訓(xùn)師》

《溝通與影響技術(shù)》

《思維技術(shù)-系統(tǒng)思考及理性決策》

《商務(wù)演講及呈現(xiàn)技巧》

《關(guān)鍵時(shí)刻-賦能客戶導(dǎo)向文化》

【服務(wù)客戶】

廣東省經(jīng)濟(jì)廳、廣藥集團(tuán)、安利（中國(guó)）日用品有限公司，屈臣氏集團(tuán)，維他奶集團(tuán)，紐萃藍(lán)德集團(tuán)，偉易達(dá)集團(tuán)，潔柔集團(tuán)，漢騰生物科技有限公司、樂(lè)美達(dá)集團(tuán)……

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

老師的《有影響力的表達(dá)技巧》系統(tǒng)地幫助我們解決了多年來(lái)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，是我入職外企聽到的最好的課程。

    ------安利（中國(guó)）日用品公司研發(fā)總監(jiān)

老師的控場(chǎng)能力特別強(qiáng)，在《人力資源崗位評(píng)估》課程中，使我們?cè)谟腥さ幕?dòng)中學(xué)習(xí)到技能。

    ------中順潔柔集團(tuán) 人力資源副總監(jiān)

老師的“TTT”課程幫我們的講師團(tuán)隊(duì)完成了一次系統(tǒng)性授課技巧培訓(xùn)，在內(nèi)部結(jié)營(yíng)匯報(bào)時(shí)，業(yè)務(wù)總監(jiān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)出非常滿意。

-----屈臣氏集團(tuán) 人力資源總管

老師的“項(xiàng)目管理”課程中的案例教學(xué)和業(yè)務(wù)難題和我過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)歷非常接近，對(duì)我們的項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)有很多的指導(dǎo)意義。

-----維他奶 工廠總監(jiān)