郭藹欣（ Mona Guo）原bp公司中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 

弗蘭克林 柯維 公司合格講師資格認(rèn)證

Achieve Globel TTT認(rèn)證講師

美國Bob Pick“創(chuàng)新培訓(xùn)技巧”認(rèn)證講師

美國北弗基尼亞大學(xué)管理學(xué)碩士

【職業(yè)背景】

2  曾任喜來登國際酒店管理集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

2  英荷皇家殼牌公司西北區(qū)域銷售主管

2  任BP（英國石油）公司中國區(qū)零售業(yè)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、服務(wù)人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練；

2  嘉實多公司 （Castrol）培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善公司的培訓(xùn)體系及實施培訓(xùn)。從2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，總培訓(xùn)課時約5000課時，培訓(xùn)學(xué)員過萬人次。

【主講課程】

專業(yè)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT-初階、高階）、專業(yè)課程設(shè)計

溝通、呈現(xiàn)課程： 溝通與影響力技巧、商務(wù)演講技巧、銷售呈現(xiàn)技巧

項目式方案： 內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項目

【授課風(fēng)格及優(yōu)勢】

?  擁有超過25年跨國公司實戰(zhàn)管理經(jīng)驗， 其中14年的企業(yè)培訓(xùn)管理和7年職業(yè)講師的雙重經(jīng)歷，造就了比較扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

?  授課認(rèn)真負(fù)責(zé)， 理論與邏輯結(jié)構(gòu)清晰、生動性與互動性相促動， 有效的激發(fā)了學(xué)員自我學(xué)習(xí)的興趣和主動性。

?  高度關(guān)注學(xué)員透過培訓(xùn)所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果， 尤其是關(guān)注學(xué)員的實際應(yīng)用能力，

?  培訓(xùn)重點突出、脈絡(luò)分明， 授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合。邏輯、系統(tǒng)的表達(dá)與富于激情的培訓(xùn)風(fēng)格， 使學(xué)員在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟。

?  出色的表達(dá)及溝通能力，對培訓(xùn)充滿熱忱，極富親和力能很好地關(guān)注學(xué)員反應(yīng)

【部分客戶列舉】

   金融：深圳發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行

交通運輸：廣州地鐵、中外運、湛江港、廣州港、南方航空

    通信：中國移動、中國電信、海格電信

    保險： 中國人保（PICC）

制藥、醫(yī)療器械：諾華制藥、邁瑞生物醫(yī)療、廣州器化醫(yī)療器械

醫(yī)院：中山醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院

    快銷品：李錦記、舒適刀片、百事高、中國煙草公司廣東分公司、中國煙草常德分公司、維達(dá)紙業(yè)、紅塔紙業(yè)、立白

服裝行業(yè)：安莉芳、小豬班納

   能源：南方電網(wǎng)、殼牌石油、廣東供電局、粵電力、佛山燃?xì)?/p>

電器：GE 照明、歐普照明、美的空調(diào)、LG、OPPO、華帝燃具

   汽車：廣汽集團(tuán)、寶馬集團(tuán)、廣州本田、東風(fēng)本田

  4S店集團(tuán)：華宇集團(tuán)

   輪胎：普力斯通、米其林輪胎、馬牌輪胎

   零配件、原材料：美國佳威腳輪、SEW、亞洲鋁業(yè)、加特可、托肯恒山、 SEW、

杜邦

  房地產(chǎn)： 僑鑫集團(tuán)、綠地集團(tuán)、時代地產(chǎn)、合富地產(chǎn)、格力地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、

城建集團(tuán)、合景泰富、保利集團(tuán)

園林綠化： 普幫園林

IT： 百度

電氣：LG、美的電氣、立邦電氣、OPPO、華帝燃具、新寶電器

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