姜垣浩老師

? 10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家

? 大型集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)

? 資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者

? 成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』

? 情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

? 世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』

? 英國博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』

? 某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富

? 全國授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+

? 先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域：

姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色：

? 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。

? 情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。

? 課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。

? 輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。

擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：

職場(chǎng)軟技能：

《掌控溝通力》、《引爆視覺力》、《職場(chǎng)新人生存指南》、《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》、《中層經(jīng)理管理能力》

銷售類：

《電銷成長(zhǎng)日記》

客戶服務(wù)類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》、《客戶投訴救火隊(duì)》

客戶案例：

LexisNexis、博斯特中國、飛格物流、中信資本、凱毅德汽車系統(tǒng)、地上鐵租車、德泰信息技術(shù)、英思科傳感儀器、藝達(dá)思貿(mào)易、海信寬帶、廣州貴金屬交易中心、方太、TNT亞太、氰特化學(xué)、羅德公關(guān)、高山別莊酒店、輕輕家教、松鼠AI、奕遠(yuǎn)公關(guān)、歐唯特中國、勞士頓汽車配件、小罐茶、招商銀行、光明奶粉、達(dá)能亞太、HMD建筑設(shè)計(jì)、凱捷中國、ClubMed、璐彩特化學(xué)、本特勒汽車、屈臣氏、曼恩動(dòng)力、康維信企業(yè)、摩根新材料、金賽藥業(yè)、傳音控股、展訊通信、唐納森中國、炬力半導(dǎo)體、羅克韋爾柯林斯、Autodesk、好侍食品、張江創(chuàng)新學(xué)院、Perry Ellis、伊頓流體動(dòng)力、和輝光電、強(qiáng)生醫(yī)療器械、美題隆精密光學(xué)、GKN中國、泰科電子、華新水泥、網(wǎng)易、羅克韋爾柯林斯雷計(jì)科技、鹿鳴谷、挪度醫(yī)療器械、耐馳儀器、CST中國、中國郵政等