浙江大學(xué)MBA，人力資源管理師.現(xiàn)為浙江社會(huì)科學(xué)進(jìn)修學(xué)院管理專業(yè)特聘講師\在多家咨詢公司擔(dān)任兼職講師及人力資源項(xiàng)目咨詢顧問. 擅長(zhǎng)課程:<非HR經(jīng)理的HR管理><員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)><員工職業(yè)化塑造><基層管理者的必備技能><服務(wù)意識(shí)與服務(wù)體系的構(gòu)建><客戶服務(wù)技巧><時(shí)間管理><服務(wù)型企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建><員工創(chuàng)新思維訓(xùn)練><如何成為一名快樂的職業(yè)人><酒店管理與創(chuàng)新> 擅長(zhǎng)咨詢項(xiàng)目:<服務(wù)業(yè)薪酬體系構(gòu)建><服務(wù)業(yè)ISO9001貫標(biāo)><績(jī)效考評(píng)><培訓(xùn)體系構(gòu)建><服務(wù)業(yè)企業(yè)文化咨詢>