林瑜：通信行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型講師、英國(guó)威爾士大學(xué)MBA。擁有6 年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、3 年?duì)I銷渠道管理經(jīng)驗(yàn)。核心研究領(lǐng)域?yàn)闋I(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、班組管理及一線人員技能、素質(zhì)提升，旨在這個(gè)領(lǐng)域里精耕細(xì)作，做專、做精。專長(zhǎng)為：營(yíng)業(yè)廳管理、營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)/班組長(zhǎng)能力提升、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升、營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技巧訓(xùn)練、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷等課程。作為專注于通信行業(yè)的專業(yè)顧問和講師，林老師對(duì)營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理有著自己獨(dú)特的見解。曾在世界500強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)擔(dān)任銷售經(jīng)理、資深營(yíng)銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師等職務(wù)，并在工作中參與構(gòu)建渠道管理體系及課程開發(fā)。歷任廣州某著名管理咨詢公司首席咨詢師,組織構(gòu)建多家移動(dòng)公司渠道管理體系，編寫《營(yíng)業(yè)廳店面經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理崗位指導(dǎo)手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)廳管理手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷規(guī)范手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理考核辦法》等各類營(yíng)業(yè)廳管理標(biāo)準(zhǔn)工具.并組織開發(fā)多門培訓(xùn)課程.

現(xiàn)為自由職業(yè)講師，受聘于國(guó)內(nèi)多家專注于通信行業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)秀管理咨詢公司。

[授課特點(diǎn)]

1、 講求實(shí)戰(zhàn)，并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn);

2、倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí);

3、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、案例貼近學(xué)員、工具實(shí)用、深入淺出；

4、多種教學(xué)方式融合（知識(shí)講授、論述點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)討論、游戲啟迪、課堂競(jìng)賽等）；

5、深受客戶、學(xué)員喜愛,以往課程的平均滿意率均高于90%。

部分服務(wù)企業(yè)   泉州移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廣東電信、蚌埠移動(dòng)、珠海電信、廣東鐵通、番禺農(nóng)信社、安康移動(dòng)、常熟移動(dòng)、信陽移動(dòng)、東莞農(nóng)行、韶關(guān)聯(lián)通、珠海農(nóng)行、福建電信、浦東電信、商洛移動(dòng)、常德移動(dòng)、茂名移動(dòng)……