錢德樂  老 師

數(shù)字化創(chuàng)新/用戶思維研究專家

8年騰訊科技toC+toB服務(wù)經(jīng)歷

15項(xiàng)國(guó)家產(chǎn)品發(fā)明/設(shè)計(jì)專利

原騰訊移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

曾任-通信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)公司系統(tǒng)分析師

曾任- 運(yùn)營(yíng)商私域項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

南開大學(xué)EMBA，廣技師等大學(xué)客座講師

現(xiàn)任- 某本科院校計(jì)算機(jī)專業(yè)副高職稱教師

講師資歷 ---------------------------------------------

1、 在騰訊科技（Tencent）任職8年（2014-2022），擁有國(guó)家產(chǎn)品專利15項(xiàng)，涵蓋移動(dòng)通信，WiFi，手機(jī)等領(lǐng)域；在司期間多次獲得個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)。

2、 2014年-18年間曾負(fù)責(zé)騰訊手機(jī)管家產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)功能手機(jī)號(hào)碼標(biāo)記、詐騙信息庫模塊半年間用戶量和口碑增長(zhǎng)迅猛200%，產(chǎn)品獲得首屆騰訊名品堂獎(jiǎng)勵(lì)。與瀏覽器，應(yīng)用寶一道并稱為騰訊MIG“一門三杰“。

3、 2018-20年間作為主要負(fù)責(zé)人，參與手管SDK安全能力與手機(jī)廠商合作項(xiàng)目，范圍遍布華為/小米/OPPO/vivo/魅族等，實(shí)現(xiàn)用戶量級(jí)（月活10億）在業(yè)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先水平。

4、 22-23年間在中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)，作為私域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，負(fù)責(zé)百萬級(jí)用戶運(yùn)營(yíng)管理和操盤，建立“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容營(yíng)銷方法論和運(yùn)營(yíng)策略。用戶量增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化效果顯著。

5、 錢老師橫跨個(gè)人消費(fèi)C端和企業(yè)B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)多年，專注用戶思維研究，擅長(zhǎng)數(shù)字化，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維課題。

曾服務(wù)騰訊集團(tuán)、阿里國(guó)際、富途證券、薩摩耶、酷狗音樂、聯(lián)通沃音樂、重慶聯(lián)通公司、中金財(cái)富、廣東省農(nóng)信、南開大學(xué)EMBA、廣東師范學(xué)院、中山大學(xué)等知名企業(yè)、院?？蛻?。

主講課程 -------------------------------------------------

主打課程：

1、《中小企業(yè)的年度規(guī)劃與數(shù)字化戰(zhàn)略破局》---0.5~1天

2、《降本增效時(shí)代下的創(chuàng)新戰(zhàn)略洞察》----0.5~1天

3、《新員工創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)：從概念到產(chǎn)品》課程大綱----0.5~1天

3、《降本增效時(shí)代下產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)》---0.5~1天

4、《互聯(lián)網(wǎng)演化與生成式AI的創(chuàng)新思維啟示》---0.5天

5、《Web3時(shí)代的數(shù)字化營(yíng)銷》---0.5天

6、《向騰訊學(xué)創(chuàng)新：超級(jí)用戶思維》—0.5~1天

授課風(fēng)格 -------------------------------------------------

1、 用戶思維強(qiáng)驅(qū)動(dòng)，善于深入剖析流行科技背后的底層產(chǎn)品邏輯。

2、 概念清晰，知識(shí)淵博，視野開闊，又注重實(shí)戰(zhàn)，關(guān)注學(xué)員收獲。

3、 善于通過解析案例和發(fā)問，驅(qū)動(dòng)學(xué)員在問題解決過程中收獲知識(shí)和概念。

學(xué)員反饋 -------------------------------------------------

錢老師很擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，討論的東西有一定的深度。能引導(dǎo)學(xué)員一步步的進(jìn)行思考，引導(dǎo)思考的同時(shí)又會(huì)非常果斷和中肯的給予正確性評(píng)價(jià)。這種外溢出來的能量會(huì)潛移默化的影響到其他人。

——騰訊集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員

充分感受到了來自大廠員工的能量，您在上課的時(shí)候一直在調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，讓他們能夠活躍的投入到課堂中，但是這種調(diào)用又不“空”。不像其他老師對(duì)于調(diào)動(dòng)群眾積極性這件事情只是浮于“積極”這種形式。內(nèi)容上沒有東西。

—— 酷狗音樂培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

老師的分享讓我見識(shí)到了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界的另一面，更多的收獲是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的深度思考，打破表象認(rèn)知，以及個(gè)人所需要的創(chuàng)新和協(xié)作思維等。這些都是我目前欠缺的，需要從現(xiàn)在開始鍛煉和培養(yǎng)。

                                        ——中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)新員工培訓(xùn)學(xué)員

錢老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發(fā)很大。更多的收獲是對(duì)現(xiàn)象的深度思考，打破表象認(rèn)知。很多都是我目前欠缺的。

——南開大學(xué)EMBA培訓(xùn)接口人

老師講得很精彩，對(duì)于我們這種新興的科技企業(yè)，要做品牌有自身的優(yōu)勢(shì)，但是toB的屬性注定有局限性，老師今天講的也是我們現(xiàn)在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學(xué)習(xí)。

——薩摩耶培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

部分授課照片 -------------------------------------

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南開大學(xué)-  Web3時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷

騰訊科技-用戶思維與問題分析與解決 課程講授 

廣東技術(shù)師范大學(xué)-計(jì)算機(jī)學(xué)院-市場(chǎng)洞察課程講授 

酷狗音樂-互聯(lián)網(wǎng)演化分享