九五太維資訊有限公司咨詢培訓(xùn)部高級經(jīng)理。擁有七年的豐富的運營管理及培訓(xùn)項目的執(zhí)行經(jīng)驗。曾擔(dān)任愛立信呼叫中心助理經(jīng)理，負責(zé)客戶服務(wù)人員的現(xiàn)場管理以及培訓(xùn)工作。并在中國移動通信公司－廣州分公司、重慶分公司、順德分公司項目中擔(dān)任咨詢顧問以及培訓(xùn)導(dǎo)師。擁有豐富的支持類呼叫中心現(xiàn)場運作及培訓(xùn)經(jīng)驗。