王淼老師

服務管理培訓實戰(zhàn)講師

 高級私人形象禮儀管家

 數家知名企業(yè)禮儀顧問

 資深銀行服務禮儀培訓導師

 高等院校營銷實踐課講師

 2018 年江西省十大金牌講師

 十四年專業(yè)培訓講師經驗

 茶文化、香文化品鑒師

 培訓領域：服務禮儀、職業(yè)形象、茶文化、香文化、網點服務、投訴處理

王淼老師致力于企業(yè)培訓及高級私人形象顧問事業(yè)十余年。獲得2018 年江西省十大金牌講師，為多家企業(yè)、地產、銀行、酒店、會所、醫(yī)美行業(yè)及個人高端客戶擔任形象顧問、禮儀顧問，曾給中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行等多家大型國有銀行及股份制銀行培訓，進行形象禮儀營銷的全方位指導建議，獲得了學員們的高度好評！

授課風格

極具親和力、內容生動豐富、結合實際操作、課堂感染力強。打破傳統的形象禮儀說教模式，注重實戰(zhàn)、課堂互動及學員的當堂吸收效果。外塑形象，內強素養(yǎng)，讓更多的人感受到了形象禮儀的魅力。經其培訓，企業(yè)整體生產力獲得了極大的提高，員工形象素質具有脫胎換骨的改變，深受廣大客戶和學員的喜愛。

培訓課程

1、《商務禮儀/政務禮儀》

2、《職業(yè)化修養(yǎng)的提升》

3、《DISC 性格分析》

4、《管理者角色認知與管理能力提升》

5、《構建員工幸福感、打造企業(yè)“家”文化》

6、《茶文化品鑒-茶藝養(yǎng)性》

7、《香文化品鑒-香道修心》

8、《銀行網點服務心態(tài)與認知》

9、《銀行網點客戶投訴處理技巧》

10、《銀行網點突發(fā)事件應急管理》

服務客戶

中信銀行南寧分行、中國建行銀行玉林分行、廣西北部灣銀行玉林分行、廣西北部灣銀行貴港分行、郵政儲蓄銀行興業(yè)支行、江西省農商行、湖南株洲聯社、四川省游仙聯社、湖北省聯社、貴州省聯社、安徽省宣城銀行業(yè)協會、云南省魯甸聯社、浙江省金華市成泰農合行、陜西延安聯社、甘肅省隴西農合行、甘肅省清水聯社、青海省同仁聯社、青海省河南聯社、青海省貴南聯社、青海省都蘭聯社、青海省柴達木農商銀行、青海省共和農合行、青海省平安聯社、廣東四會作聯社等。