謝廣超老師簡(jiǎn)介
謝廣超老師
——銀行對(duì)公營(yíng)銷專家
15年銀行對(duì)公營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
交通銀行總行金牌講師
《零售銀行》雜志特約撰稿人
曾任:交通銀行上海寶山分行某支行丨副行長(zhǎng)
曾任:交通銀行上海松江分行丨小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人
曾任:交通銀行上海松江分行公司業(yè)務(wù)部丨高級(jí)客戶經(jīng)理
曾任:交通銀行上海松江分行某支行丨對(duì)公賬戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理
謝老師致力于銀行對(duì)公營(yíng)銷、信貸營(yíng)銷、無(wú)貸戶管理、小微信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域方向15年,曾為中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、建設(shè)銀行等上百家銀行進(jìn)行項(xiàng)目課程培訓(xùn),累計(jì)授課400余場(chǎng),主導(dǎo)參與項(xiàng)目60余個(gè),學(xué)員人數(shù)達(dá)千人以上,課程好評(píng)率均超過(guò)95%,獲得學(xué)員一致好評(píng)!
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
謝老師歷任交行對(duì)公客戶經(jīng)理、小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人、支行副行長(zhǎng),熟悉銀行對(duì)公業(yè)務(wù)全流程,多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下高效益佳績(jī):
◆ 任職分行銀行部主管期間:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加省分行的“拓戶旋風(fēng)”活動(dòng),在16個(gè)分行PK中脫穎而出,創(chuàng)下拓戶數(shù)量省分行第2名、有效戶提升第3名的佳績(jī);
◆ 任職對(duì)公客戶經(jīng)理期間:連續(xù)兩個(gè)年度獲得存款指標(biāo)完成率省行排名前五;
◆ 任職支行副行長(zhǎng)期間:通過(guò)營(yíng)銷農(nóng)工商超市、浦項(xiàng)汽車制造等40多個(gè)核心企業(yè),實(shí)現(xiàn)小微批量營(yíng)銷模式創(chuàng)新,超額完成全年指標(biāo),且未出現(xiàn)一筆不良貸款,長(zhǎng)期保持“無(wú)爛賬”全優(yōu)記錄,多次得到行內(nèi)贊許。
部分授課案例:
◆ 《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷全流程與風(fēng)險(xiǎn)防控》
為上海農(nóng)商銀行專門打造的企業(yè)課程,專注于中級(jí)客戶經(jīng)理如何提升談判、風(fēng)控、獲取客戶等能力進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),獲得南匯、寶山、昆山、青浦、楊浦多家支行的統(tǒng)一采購(gòu),課程好評(píng)率均超過(guò)97%;
◆ 《普惠小微營(yíng)銷能力提升及發(fā)展創(chuàng)新》
為湖南農(nóng)信社進(jìn)行課程培訓(xùn),重點(diǎn)講述創(chuàng)新獲客模式、詳解多家銀行競(jìng)爭(zhēng)的需求把握和產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,湖南農(nóng)信社邵陽(yáng)市辦采購(gòu)4期,后為6家農(nóng)商行進(jìn)行小微專題輔導(dǎo)項(xiàng)目。
◆ 《對(duì)公存款營(yíng)銷策略——增存八大策略》
為福建郵儲(chǔ)進(jìn)行課程培訓(xùn),重點(diǎn)講述了授信攬存、結(jié)算留存、產(chǎn)品創(chuàng)新、兩端獲取等技巧,針對(duì)性提出八大營(yíng)銷策略以存款、綜合收益的角度分析主次客戶的方法,后被福建多家市分行采購(gòu),學(xué)員滿意度極高,后受邀為大連中信進(jìn)行課程培訓(xùn),且連聘3期;
◆ 《拓客提質(zhì)——賬戶經(jīng)理的無(wú)貸戶管理與場(chǎng)景營(yíng)銷》
為山東中行進(jìn)行課程培訓(xùn),重點(diǎn)講述如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)無(wú)貸戶的精準(zhǔn)管理,獲得省行領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可,相繼為濟(jì)南、德州、濱州、日照、威海等分行培訓(xùn)2年,課程反響熱烈,后應(yīng)邀再次為江蘇中行進(jìn)行授課,在中行2019年度的“雙戶雙基”活動(dòng)中,助力江蘇省行與山東省行兩行超額完成總行指標(biāo)要求,2020年度兩省行均再次采購(gòu);
◆ 《代發(fā)掘金——代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)發(fā)和資金留存》
為東莞銀行進(jìn)行課程培訓(xùn),給專門從事代發(fā)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)人員開(kāi)展培訓(xùn),幫助客戶經(jīng)理提高技巧完成指標(biāo),課程獲得相關(guān)部門和客戶經(jīng)理一致好評(píng),受訓(xùn)后該銀行2020年代發(fā)有效戶同比上升260%;
部分項(xiàng)目案例:
項(xiàng)目名稱 | |
上海徐匯中行 | 《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化——五行計(jì)劃》 |
廣東建行 | 《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合化建設(shè)》 |
曲靖建行 | 《存量中高端客戶維護(hù)》 |
防城港建行 | 《三綜合營(yíng)銷能力提升》 |
北京建行 | 《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升》 |
上海農(nóng)商行 | 《中高端客戶維護(hù)能力提升》 |
上海農(nóng)商行 | 《進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、理財(cái)沙龍輔導(dǎo)項(xiàng)目》 |
江蘇農(nóng)商行 | 《小微企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷》 |
廣東農(nóng)行 | 《對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》 |
??谵r(nóng)行 | 《商圈外拓項(xiàng)目》 |
安徽銅陵農(nóng)行 | 《“開(kāi)門紅”外拓營(yíng)銷》 |
內(nèi)蒙農(nóng)行 | 《農(nóng)行“開(kāi)門紅”營(yíng)銷能力提升》 |
主講課程:
《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷全流程》
《普惠小微業(yè)務(wù)高效營(yíng)銷與交叉銷售》
《數(shù)字化下對(duì)公無(wú)貸戶的場(chǎng)景營(yíng)銷》
《個(gè)貸的場(chǎng)景營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)演練》
《公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧——三大客群的深耕與經(jīng)營(yíng)》
《代發(fā)掘金——代發(fā)工資業(yè)務(wù)的單位開(kāi)發(fā)和資金留存》
《信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:貸前調(diào)查與貸后管理》
課程風(fēng)格:
? 貼近實(shí)戰(zhàn):理論皆積累于多年銀行工作經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容充實(shí)有依據(jù),概念易懂可量化;
? 注重落地:方法均來(lái)自于多年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)員需求有了解,技巧實(shí)用有效益;
? 互動(dòng)性強(qiáng):課程設(shè)計(jì)完善于多年在外授課經(jīng)驗(yàn),情景模擬有互動(dòng),全員參與有保障。
部分服務(wù)客戶:
工商銀行:大連工行、保定工行、泉州工行、北京工行、廣州工行、中山工行……
交通銀行:交行總行、昆明交行、上海交行、貴州交行、新疆交行、天津交行……
郵儲(chǔ)銀行:上海郵儲(chǔ)、深圳郵儲(chǔ)、南通郵儲(chǔ)、泉州郵儲(chǔ)、湖南郵儲(chǔ)、濟(jì)南郵儲(chǔ)……
建設(shè)銀行:山東建行、廣東建行、赤峰建行、寧夏建行、青島建行、北京建行、廊坊建行、常州建行、曲靖建行、重慶建行、南通建行、大同建行、新疆建行……
中國(guó)銀行:天津中行、遼寧中行、山西中行、徐匯中行、鄭州中行、廣安中行、成都中行、東德州中行、威海中行、日照中行、濟(jì)南中行、自貢中行、濱州中行、江蘇中行、烏魯木齊中行、臺(tái)州中行、蘇州中行、沈陽(yáng)中行、重慶中行……
農(nóng)業(yè)銀行:潮州農(nóng)行、孝感農(nóng)行、海口農(nóng)行、銅陵農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、四川農(nóng)行、成都農(nóng)行、武漢農(nóng)行、江門農(nóng)行、廣東農(nóng)行、溫州農(nóng)行……
農(nóng)商銀行:肥城農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、靈武農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、團(tuán)風(fēng)農(nóng)商行、濱海農(nóng)商行、淮安農(nóng)商行、修武農(nóng)商行、東平農(nóng)商行、棗莊農(nóng)商行、湘江新區(qū)農(nóng)商行、蘭溪農(nóng)商行、寧陽(yáng)農(nóng)商行……
部分客戶評(píng)價(jià):
批量授信這個(gè)版塊是我們一直想做的,但是遇到了很大的困難,今天聽(tīng)了謝老師的課,尤其是具體案例的講解,讓我非常受啟發(fā),謝老師的專業(yè)水平絕對(duì)是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,后續(xù)我們可以在項(xiàng)目上繼續(xù)探討合作。
——廣州工行公司部 陳總
謝老師的課非常生動(dòng)有趣,案例都來(lái)源于老師的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公和零售業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷這一部分也都是我們?cè)诠ぷ髦杏龅竭^(guò)的困難,這次聽(tīng)完老師的課程,學(xué)到的技巧都能夠運(yùn)用在日常的公私聯(lián)動(dòng)工作當(dāng)中,解決實(shí)際問(wèn)題。
——江蘇中行公司部 金經(jīng)理
中午時(shí)間我和學(xué)員一起交流,大家都說(shuō)這次持續(xù)一個(gè)月的訓(xùn)練營(yíng),最大的收獲就是謝老師的課程,原來(lái)最大的問(wèn)題就是獲取客戶,但是老師的獲客方法有用、能用、實(shí)用,看來(lái)我們?nèi)耸掳l(fā)起的這次培訓(xùn)確實(shí)幫助到了大家。
——南京民生人事部 肖經(jīng)理
謝老師的課程內(nèi)容非常實(shí)用,從獲客渠道、客情關(guān)系、客戶需求溝通幾個(gè)方面結(jié)合案例進(jìn)行的分析都有借鑒意義,對(duì)于我行小微客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展具有指導(dǎo)作用,能幫助客戶經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷工作。
——天津交行普惠金融部 殷總
我一直都在做貸款工作,信貸風(fēng)控這一塊一直是我比較難以把握的一點(diǎn),謝老師的課程讓我對(duì)于如何從信貸業(yè)務(wù)獲得中收,解決客戶的資金缺口,有了一些辦法,開(kāi)拓了我的工作思路,讓我受益匪淺。
——蘇州銀行常州分行公司部 單經(jīng)理
謝老師的課上案例互動(dòng)有趣,而且一聽(tīng)就知道老師有多年對(duì)公經(jīng)驗(yàn),很多案例都具有代表性,課堂氛圍十分輕松有趣,上課的時(shí)候我們有疑問(wèn)老師也會(huì)即聽(tīng)即講,下課后我還能夠看到老師和學(xué)員在繼續(xù)交流探討。
——上海農(nóng)商銀行南匯分行 王行長(zhǎng)
我原來(lái)也一直在營(yíng)銷一線工作,現(xiàn)在到新銀行從事總行管理,但對(duì)于如何將自己的存款營(yíng)銷技巧傳授給別人卻百思不得其解,謝老師的情景互動(dòng)體驗(yàn)十分落地,好多東西下面的客戶經(jīng)理直接就能用,后續(xù)我還想跟老師好好聊聊。
——天津?yàn)I海農(nóng)商銀行公司部 錢總
謝老師的指導(dǎo)很用心,課程內(nèi)容貼近我們農(nóng)商行的實(shí)際情況,案例分析和場(chǎng)景演練的互動(dòng)形式能夠讓我行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理深入了解小微金融的拓客技巧與營(yíng)銷方法,課程內(nèi)容十分落地,實(shí)用性很強(qiáng)!
——湖南農(nóng)信社邵陽(yáng)市辦 李主任