金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化技能提升專家：張淳

專業(yè)領(lǐng)域關(guān)鍵詞：心理學(xué)、管理學(xué)、銀行工作場(chǎng)景、IP新思維、高客溝通

【專家簡(jiǎn)介】：

農(nóng)業(yè)銀行總行精英班項(xiàng)目特聘講師

交通銀行總行卡中心人才培養(yǎng)項(xiàng)目講師/顧問

興業(yè)銀行總行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目特聘訓(xùn)導(dǎo)顧問

中信銀行總行特聘授課講師

中國(guó)銀行、工商銀農(nóng)行、建設(shè)銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、

招商銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行等頭部銀行各分/支行特聘

職業(yè)化提升指導(dǎo)專家

“職引力”系列課程核心研發(fā)與培訓(xùn)導(dǎo)師

【銀行行業(yè)背景】：

13年國(guó)有股份制銀行總行任職經(jīng)驗(yàn)，全職培訓(xùn)師&人才發(fā)展顧問

授課超1000場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000名

6年金融行業(yè)咨詢公司高級(jí)顧問及商業(yè)講師

向頭部金融企業(yè)輸出培養(yǎng)人才超1000名

交付課程及咨詢項(xiàng)目超100場(chǎng)

課程滿意度超98%，反聘率超90%

參與策劃及牽頭總行級(jí)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施與落地：

銀行高管大講堂項(xiàng)目

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目

管培生精英計(jì)劃

全行員工職業(yè)風(fēng)采大賽項(xiàng)目

新行員啟航計(jì)劃

員工各層級(jí)進(jìn)階培養(yǎng)項(xiàng)目

【專業(yè)背景】：

中科院心理研究所認(rèn)證心理咨詢師

高級(jí)人力資源管理師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)生涯規(guī)劃師

人力資源社會(huì)保障部國(guó)家人才網(wǎng) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》 版權(quán)課認(rèn)證講師

IPA國(guó)際禮儀專家委員會(huì) 委員

人力資源社會(huì)保障部國(guó)家人才網(wǎng) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

國(guó)際COLORTOP研究所形象管理顧問

【主講課程】：

金融營(yíng)銷IP打造和高端素養(yǎng)系列

《全面IP時(shí)代的客戶吸引力法則》

《禮悅運(yùn)亨——銀行高端商務(wù)禮儀增效訓(xùn)練課程》

銀行管理能力提升系列

《A+支行長(zhǎng)——場(chǎng)景化核心管理能力沙盤全攻略》

人際溝通密碼系列

《經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量人際關(guān)系的溝通力提升》

《高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)能力訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效工作匯報(bào)》

職引力系列

《內(nèi)卷時(shí)代的自驅(qū)力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》

《優(yōu)勢(shì)管理與職業(yè)自驅(qū)力提升》

《職業(yè)成長(zhǎng)從向上管理開始》

《銀行員工角色轉(zhuǎn)化與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成》

《銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化思維塑造》

《基于心理學(xué)的職場(chǎng)壓力與情緒管理力提升》

《銀行人實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀技能提升》

《新世代行員職業(yè)化塑造增效訓(xùn)練》（體驗(yàn)式）尤其適合人數(shù)特別多（上百人）、預(yù)算有限的情況下特別推薦，老師1人可執(zhí)行操盤

【主打項(xiàng)目】：

業(yè)務(wù)條線項(xiàng)目/業(yè)績(jī)總結(jié)及大賽匯報(bào)輔導(dǎo)項(xiàng)目

《業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)賽項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)輔導(dǎo)》

《部門工作匯報(bào)（向總部層面匯報(bào)）輔導(dǎo)》

《精選案例參加總行大賽輔導(dǎo)》

【專業(yè)優(yōu)勢(shì)】：

銀行熟：熟悉銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)模式

長(zhǎng)期實(shí)操銀行人才發(fā)展工作，非常了解銀行組織特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式

熟悉銀行核心崗位能力模型和相對(duì)應(yīng)的崗位勝任力發(fā)展路徑

熟知銀行人才培養(yǎng)的要點(diǎn)和學(xué)員個(gè)體成長(zhǎng)的痛點(diǎn)

干貨滿：課程內(nèi)容緊貼銀行工作實(shí)際

課程緊貼銀行工作場(chǎng)景，圍繞解決問題的訴求導(dǎo)向，實(shí)用落地性強(qiáng)

大量案例圍繞應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)，體現(xiàn)銀行工作實(shí)際，學(xué)完就能用

課程附有豐富的可執(zhí)行工具，真正能落地實(shí)際操作，幫學(xué)員解決問題

體驗(yàn)強(qiáng)：高效引導(dǎo)學(xué)員完成成果轉(zhuǎn)化

跨專業(yè)融合心理學(xué)、管理學(xué)和教練技術(shù)等在銀行工作中的應(yīng)用

兼具廣度和深度，強(qiáng)認(rèn)知、強(qiáng)共情、多互動(dòng)建立與學(xué)員的深度鏈接

注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)，案例豐富、語(yǔ)言生動(dòng)、有激情和感染力、氛圍活躍