張美娟老師

    國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；

    多家企業(yè)的“業(yè)績(jī)騰飛咨詢項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人。

    中商聯(lián)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師培訓(xùn)班特約講師；

    北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

    中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。

講師背景

    曾在中國(guó)金融在線集團(tuán)（金融界）、上海證券之星綜合研究有限公司等知名企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷大區(qū)副總、培訓(xùn)管理部總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù)。對(duì)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題有著全面深入的把握，對(duì)問(wèn)題的解決有著獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。

    具有豐富的 “管理才能發(fā)展培訓(xùn)”授課經(jīng)驗(yàn)，授課近1000場(chǎng)，獲得了學(xué)員高度評(píng)價(jià)。多家企業(yè)的“業(yè)績(jī)騰飛咨詢項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人。

     具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)金融在線集團(tuán)、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；六年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。

     擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用 DISC 行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

授課風(fēng)格

    語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；

    案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；

    啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，   通過(guò)體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。

    課堂案例、工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。

課程特點(diǎn)

    課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合 DISC 行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。

主講課程

    領(lǐng)導(dǎo)力系列：

    《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》

    《王者之星領(lǐng)導(dǎo)力修煉》；

    管理技能系列：

    《管理教練的輔導(dǎo)技能——目標(biāo)管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

    《提升員工敬業(yè)度——中層管理實(shí)戰(zhàn)修煉》

    《管理教練的輔導(dǎo)技能——計(jì)劃制定與績(jī)效跟進(jìn)》

    《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、

    《90后員工管理》

    《客戶心理學(xué)》

    《總裁商務(wù)魅力演講——向喬布斯學(xué)演講》

    《高效執(zhí)行力》

    職業(yè)化列系：

    《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、

    《職業(yè)化思維創(chuàng)新》

    《30天成為骨干員工》

    《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》

    講師訓(xùn)練系列：

    《內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（TTT)》

服務(wù)客戶

    銀行保險(xiǎn)：農(nóng)業(yè)銀行（江西、濟(jì)南）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（重慶、寧波、）齊魯銀行、德州農(nóng)信社、長(zhǎng)春農(nóng)商行、大連銀行、長(zhǎng)城人壽、新華人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等；

    通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（河南移動(dòng)；南陽(yáng)移動(dòng)；天津移動(dòng)、武漢移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、鶴崗移動(dòng)、山西移動(dòng)等）；中國(guó)電信（河北、石家莊、保定等）、中通通信等。

    電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、北京電力公司、廣西電力勘察設(shè)計(jì)院、文山電力、衡水電力局、冀北電力、貴陽(yáng)電力、中國(guó)水力水電建設(shè)集團(tuán)等。

    航空系統(tǒng)：翔鵬航空、天津航空、首都機(jī)場(chǎng)、美蘭機(jī)場(chǎng)、北京明航研究所、中航工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)航信等；

    汽車行業(yè)：北京現(xiàn)代、北汽福田雷薩、神州租車、金杯汽車、重慶建設(shè)摩托車等。

    能源系統(tǒng)：中航油、延長(zhǎng)石油、中原油田、港華燃?xì)狻⒈本┤細(xì)饧瘓F(tuán)、中核能源等。

    院校單位：北大總裁研修班、清華總裁研修班、浙大總裁研修班、山東大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、長(zhǎng)春繼科

    大學(xué)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心、廣西人才交流中心、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、北京生物研究所、

    成都置信培訓(xùn)學(xué)校、蕪湖好的培訓(xùn)學(xué)校等。

    其它：兄弟機(jī)械（中國(guó)）、山東扳倒井集團(tuán)、新華聯(lián)集團(tuán)、中絲集團(tuán)、龍巖煙草（七匹狼煙）、

    利潔時(shí)家化（外資）三花股份、中鋁礦產(chǎn)、首云礦業(yè)、通威飼料、維達(dá)紙業(yè)、藍(lán)光地產(chǎn)集團(tuán)、酷

    訊網(wǎng)等。