張瑜老師

    ? 現(xiàn)任職于某國有銀行總行人力資源部（黨委組織部）

    ? 曾任國有銀行支行行長(zhǎng)

    ? 曾任世界500強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

    ? 曾任大型國企教育培訓(xùn)總部總監(jiān)

    ? 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，國家二級(jí)心理咨詢師

    張老師現(xiàn)任職于某國有銀行總行人力資源部（黨委組織部），負(fù)責(zé)全集團(tuán)十余萬干部員工的境內(nèi)外培訓(xùn)發(fā)展。張老師擁有十多年金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，豐富全面的理論知識(shí)和培訓(xùn)育人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使張老師在授課過程中十分重視課程的針對(duì)性和實(shí)用性。

【主講課程】

    管理類課程：

    銀行中層干部（支行行長(zhǎng)）管理能力提升

    銀行85/90后青年員工的心理特點(diǎn)和管理方法

    員工職業(yè)發(fā)展與陽光心態(tài)塑造

    知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧

    時(shí)間管理與壓力管理

    組織行為學(xué)

    培訓(xùn)師授課技巧

    銀行的昨天今天明天

    銷售類課程：

    步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法

    天龍六部——銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化銷售流程

    商業(yè)銀行顧問式精準(zhǔn)營(yíng)銷技巧

    交叉銷售與公私聯(lián)動(dòng)

    商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系營(yíng)銷

【授課風(fēng)格】

    性格溫文爾雅、授課幽默風(fēng)趣。培訓(xùn)課程思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人，授課過程氣氛輕松、幽默生動(dòng)、以情動(dòng)人。授課方式以互動(dòng)式為主，結(jié)合案例分析、情景模擬、游戲活動(dòng)、角色扮演，引發(fā)學(xué)員思考分享、拓展思路、獲得提升。