法國格勒諾步而第三大學訪問學者
美國DDI公司“溝通管理學”認證講師
香格里拉集團培訓師認證導師
中國培訓熱線咨詢師
長春致遠咨詢有限公司 總裁
曾任：長春香格里拉大飯店、華潤賽力事達玉米工業(yè)公司培訓經(jīng)理
培訓專長
- 管理（包括領(lǐng)導力、戰(zhàn)略管理 執(zhí)行力、績效表現(xiàn)管理、溝通管理學等）
- 顧客服務：顧客價值分析，顧客服務溝通原則、步驟，顧客
服務補救體系與投訴處理方法，顧客服務質(zhì)量檢測

培訓客戶：吉林銀行吉林工商行內(nèi)蒙古信用聯(lián)社赤峰元寶上農(nóng)業(yè)合作銀行一汽集團山西傅上藥業(yè)長春銀諾克藥業(yè)吉林省賓館等等…………