周文老師  銀行營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家

    中山大學(xué)工商管理碩士

    AACTP國際注冊培訓(xùn)師

    曾獲中國工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”稱號

    帶領(lǐng)團隊連續(xù)3年助力中國工商銀行達(dá)成信用卡150%完成率

曾任：中國工商銀行  大堂經(jīng)理/客戶經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：銀行外拓、開門紅、存量客戶激活、廳堂全景營銷

建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超70期

中國銀行連續(xù)7年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超100期

農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)6年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超50期

農(nóng)商銀行連續(xù)4年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超30期

郵儲銀行連續(xù)3年指定合作講師，返聘輪訓(xùn)超30期

周老師擁有15年一線營銷及培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，任職中國工商期間，個人累計信用卡營銷逾1000張，分期交易額達(dá)2000萬以上，外拓開發(fā)新客超500戶（商戶、小企業(yè)主等）,曾助力中國工商銀行深圳學(xué)府路支行連續(xù)3年達(dá)成信用卡150%完成率，全量金融資產(chǎn)考核系統(tǒng)內(nèi)前三名，VIP客戶晉級量居全行第一。

曾為建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行等百余家分行及網(wǎng)點進(jìn)行營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)，熟悉銀行內(nèi)產(chǎn)品和實戰(zhàn)營銷技巧。累計輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點近500家，輔導(dǎo)時間超過1萬小時，培訓(xùn)學(xué)員超3萬人次，平均滿意率高達(dá)95%以上，返聘率極高。

部分授課案例：

部分項目案例：

重慶工行南岸支行《行外吸金》項目（3周）

為實現(xiàn)存款沖刺目標(biāo)，集中培訓(xùn)行外吸金策略，導(dǎo)入工具和話術(shù)，最終實現(xiàn)儲蓄存款較年初增長7.27億，6月當(dāng)月增長4.87億，全行系統(tǒng)排名第2名。

廣東清遠(yuǎn)郵儲城區(qū)支行《信貸外拓》項目（4天）

響應(yīng)國家普惠金融政策，向制造型企業(yè)、商貿(mào)類企業(yè)、個體工商戶拓展行內(nèi)貸款產(chǎn)品，最終超額完成分行制定目標(biāo)50戶（4000萬），實現(xiàn)219戶（12305萬）的貸款意向客戶簽訂。

深圳農(nóng)行信用卡中心《分期外呼營銷》項目（2周）

制定專項沖刺信用卡分期業(yè)績計劃，并為網(wǎng)點人員進(jìn)行電話營銷技巧提升，由信用卡中心原1800萬目標(biāo)，最終超額完成達(dá)2302萬。

廣西中行《金種子網(wǎng)點打造》項目（半年）

先后在百色、來賓、梧州共15家支行網(wǎng)點推動“一點一策”營銷能力提升，最終合計實現(xiàn)重點指標(biāo)增長率為：手機銀行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。

深圳建行《銀行保險沙龍營銷》項目（1周）

輔導(dǎo)8名理財經(jīng)理開展貴賓理財講座，重點指導(dǎo)客戶篩選、邀約、PPT講授及現(xiàn)場促單技巧，最終成功邀約共88位客戶，現(xiàn)場成交21筆保險，標(biāo)保330萬，另有19位意向客戶。

主講課程：

《信貸拓客及營銷》

《銀行信用卡營銷》

《客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《銀行電話銷售全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《智能化轉(zhuǎn)型大堂經(jīng)理綜合能力提升》

《銀行存量客戶批量開發(fā)技巧》

《廳堂個人客戶情景營銷綜合能力提升》

《行外吸金，存量盤活——打造開門紅利潤中心》

授課風(fēng)格：

周老師授課情緒飽滿、扣人心弦，語言風(fēng)趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析，將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學(xué)員，并著力培養(yǎng)學(xué)員的興趣、創(chuàng)新思維，注重提高學(xué)員應(yīng)用知識研究、解決實際問題的能力，其獨特的講授風(fēng)格，深受各地學(xué)員喜歡。

服務(wù)過的部分銀行：

建設(shè)銀行：深圳分行、浙江省（省分行、金華分行、舟山分行、紹興分行、嘉興分行、湖州分行、溫州分行、臺州分行、義烏分行、紹興上虞支行）、湖南?。ㄊ》中小⒅曛薹中?、常德分行、湘潭分行）、河南?。ㄉ糖鸱中?、周口分行、南陽分行、駐馬店分行）、湖北?。ㄊ》中小⑾尻柗中?、荊門分行、黃岡紅安支行）、四川?。ㄊ》中小⑴手ǚ中校⒑颖笔。嬷莘中校?、山東?。ㄇ鄭u分行）……

中國銀行：廣東?。ㄊ》中?、佛山分行、東莞分行、韶關(guān)分行、茂名分行、汕頭分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、橫琴分行、廣州珠江支行、韶關(guān)仁化支行、汕頭澄海支行）、江蘇?。ㄊ》中小⑦B云港分行、鎮(zhèn)江分行、淮安漣水支行）、河北省（邯鄲分行、滄州分行、邢臺寧晉支行、承德新華支行）、四川?。铣浞中?、宜賓分行、成都彭州支行、都江堰分行）、山東省（菏澤分行）、江西省（省分行）、內(nèi)蒙古區(qū)（巴彥淖爾分行、包頭分行）、河南?。ㄆ巾斏椒中校㈥兾魇。ㄎ靼矖盍柚校?、廣西?。ò偕中?、來賓分行、梧州分行）、新疆區(qū)（昌吉分行、石河子分行、巴州分行）、天津分行、湖北省荊州分行……

農(nóng)業(yè)銀行：廣東省（廣州分行、清遠(yuǎn)分行、江門分行、佛山南海分行）、深圳分行（分行營業(yè)部、前海分行、龍華支行、中心區(qū)支行、國貿(mào)支行、南山支行、東部支行、布吉支行、寶安支行）、湖南省（省分行、益陽分行、婁底分行）、海南?。ㄊ》中校⒑幽鲜。ㄥш柗中校⒅貞c市（渝北支行）、云南?。ㄎ纳椒中校?/p>

工商銀行：廣東?。ㄕ貞c分行）、湖北省（武漢蔡甸支行）、重慶市（南岸支行）……

郵儲銀行：廣東?。ㄉ钲诜中?、陽江分行、佛山分行、云浮分行、肇慶分行、清遠(yuǎn)分行）……

農(nóng)商行：湖北?。ㄎ錆h總行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江漢支行、東湖風(fēng)景區(qū)支行、市民之家支行）、山東?。ㄠu城農(nóng)商行、兗州農(nóng)商行）、廣東?。ǜ呙鬓r(nóng)商行、陽江農(nóng)商行、清遠(yuǎn)農(nóng)商行）……

其他銀行：廣東省分行、中山分行、廣東普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、平頂山銀行、長江品牌村鎮(zhèn)銀行（總行）、虎門長江村鎮(zhèn)銀行、昆明五華長江村鎮(zhèn)銀行、云南文山長江村鎮(zhèn)銀行、西雙版納勐臘長江村鎮(zhèn)銀行……

部分客戶評價：

聽完周老師的分享，我很放心將后面的培訓(xùn)交給他；老師很有水平，不僅體現(xiàn)在專業(yè)性上，而且還表現(xiàn)在對人的把握上。

——廣西中行梧州分行 王行長

聽完大家對培訓(xùn)后的總結(jié)，我很激動；更讓我激動的是，我們這次通過培訓(xùn)，不僅有了業(yè)績提升，而且找到了方法，周老師手把手教的方法，希望以后要堅持用起來。

——重慶工行南岸支行 劉行長

周老師是我們卡中心一直合作的老師，這些年合作過的老師中，周老師特別敬業(yè)、專業(yè)，而且他的學(xué)習(xí)能力也很強，比我們很多員工都更了解我們的產(chǎn)品，希望大家學(xué)以致用。

——深圳農(nóng)行信用卡中心 何總

我自己也講課，我講的是通用類課程，但營銷類課程，還是用聘請專業(yè)人士來講，他們有更多的工具、方法，并且是通過實踐總結(jié)出來的；周老師的課程，我很喜歡。

——湖南株洲建行人力資源部 陳總

去年跟周文老師合作過一次，今年再次選擇培訓(xùn)老師的時候，我就說“一定要周文老師過來”。

——文山丘北長江村鎮(zhèn)銀行 林行長

我們信貸團隊人員營銷能力參差不齊，非常需要老師多培訓(xùn)、多指導(dǎo)；他們在陌生客戶開口營銷、和客戶溝通的能力，以及辦沙龍活動的能力，從周老師的課程中，學(xué)到了很多。

——清遠(yuǎn)郵儲城區(qū)支行公司信貸部 李經(jīng)理