《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)――銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》課程大綱：　　篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？銷售主管的定位與角色　　案例分析與討論：“兵王”轉(zhuǎn)換成管理者的三大任務(wù)與六項(xiàng)職責(zé)　　優(yōu)秀的銷售管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力?！　∽鰝€(gè)讓人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)又“敬”又“畏”的“將”“帥”　　案例：木桶案例　　案例：年紀(jì)輕輕的他為啥帶得了這支銷售鐵軍？　　第二篇：業(yè)績(jī)才是硬道理如何指引團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方向與提供武器　　思考：80后的銷售年輕主力軍在想什么？　　故事：我爸給我錢　　利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī)；　　以專業(yè)化營(yíng)銷指引銷售方向（STP）　　善于整合及包裝武器，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力（提煉出高

 張嫣查看詳情

節(jié)奏：準(zhǔn)備開局磋商成交掌控策略 一：談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵 　　1．先要知己　　2．且要知彼　　3．情報(bào)收集是關(guān)鍵　　4．規(guī)劃談判過程的定數(shù)與變數(shù)　　5．商務(wù)談判禁忌二：談判過程之開局策略 　　1．談判開局有技巧　　2．感情投資先鋪墊　　3．談判報(bào)價(jià)有策略　　4．討價(jià)還價(jià)有方法　　5．虛假出價(jià)有對(duì)策三：談判過程之磋商策略 　　1．讓步原則與技巧　　2．巧妙利用各類心理　　3．如何應(yīng)對(duì)對(duì)方刁難　　4．談判僵局破解法　　5．把握好終報(bào)價(jià)　　6．實(shí)施替代方案四：談判過程之絕對(duì)成交策略 　　1．解決方案提出時(shí)間與方式　　2．八大讓步策略與技巧　　4．真誠(chéng)心是基礎(chǔ)　　6．絕對(duì)成交的原則和技巧五：談判過程之如何

 張嫣查看詳情

章： 培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 　　#61656; 什么是服務(wù)意識(shí)？　　#61656; 服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平?！　?61656; 樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事，就是做人際關(guān)系的理念。　　#61656; 學(xué)會(huì)用成本和利潤(rùn)的眼光看待客戶服務(wù)。學(xué)習(xí)運(yùn)用不同的服務(wù)措施實(shí)現(xiàn)不同的目的；　　A、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障　　◆ 客戶服務(wù)體系的框架與案例　　◆ 知名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討　　B、優(yōu)化服務(wù)流程　　◆ 不同意義下的服務(wù)流程含義　　◆ 服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn)　　◆ 知名企業(yè)服務(wù)流程優(yōu)化案例研討　　C、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　◆ 服務(wù)標(biāo)

 張嫣查看詳情

章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)◆破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他◆現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析◆什么是服務(wù)意識(shí)？◆優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn) ◆服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平◆小組研討：客戶為何不滿第二章、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障A、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)體系◆練習(xí)：小組拼詞匯◆客戶服務(wù)體系的框架◆知名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討B(tài)、優(yōu)化客戶服務(wù)流程◆不同意義下的服務(wù)流程含義 ◆服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn)◆案例分析： 海爾服務(wù)模式C、提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)◆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰決定◆我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)◆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的方向◆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機(jī)制保障現(xiàn)場(chǎng)演練：?jiǎn)栴}導(dǎo)向D、客戶服務(wù)管理體系

 張嫣查看詳情

　　一、銷售與專業(yè)銷售　　1、什么是銷售　　2、專業(yè)銷售是什么 專業(yè)的前提是什么　　3．銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)　　4．優(yōu)秀銷售員必備的知識(shí)、技能和心理要素　　二、如何輕松有效地尋找準(zhǔn)客戶　　1、誰是您的準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶分類　　您的準(zhǔn)客戶名單如何整理？專業(yè)科學(xué)的算法：一天應(yīng)該找多少個(gè)準(zhǔn)客戶名單？　　2、尋找準(zhǔn)客戶的基本原則、策略與方法　　對(duì)于銷售高手來說，銷售過程中難的環(huán)節(jié)就是尋找準(zhǔn)客戶。掌握這些原則與方法讓您發(fā)現(xiàn)尋找客戶并不難，走到哪里客戶就出現(xiàn)在那里?！　“咐喝绾握业疥P(guān)鍵人,向?qū)崣?quán)人物推銷?！　?、了解準(zhǔn)客戶　　讓您清楚掌握應(yīng)了解準(zhǔn)客戶哪些資料讓您在見客戶之前就感覺客戶已經(jīng)是老朋友了。見客

 張嫣查看詳情

【課程大綱】：篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？銷售管理者的定位與角色: 討論：“問世間銷售何做？直教人難以摸索”營(yíng)銷主管的九大感嘆分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換 銷售管理者管什么――管人理事 銷售管理者的八大職責(zé)案例研討：這樣的干部如何管？增加目標(biāo)任務(wù)量 找事：給他找毛病 挖坑：把他調(diào)到其他區(qū)域 創(chuàng)造緊迫感舉例： 理事――“三夠原則” ―――銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換 銷售管理5要素第二篇：業(yè)績(jī)才是硬道理銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理分享： 把干毛巾拎出水來討論： 銷售隊(duì)伍規(guī)模大，業(yè)績(jī)就高嗎？ 如何瓜分銷售王國(guó)？——銷售組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 如何構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)

 張嫣查看詳情