曾鵬錦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：明確目標(biāo)1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，員工沒有目標(biāo)就會變得消極（制定目標(biāo)）2．心中有明確的目標(biāo)，才會有持續(xù)不斷的工作動力和激情！（圖片展示）3．“種子不同，收獲不同”，目標(biāo)的大小決定業(yè)績的高低?。ㄉ愿叩哪繕?biāo)）4.你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象---銷售潛能突破訓(xùn)練（訓(xùn)練活動）5.目標(biāo)達(dá)不成的關(guān)鍵因素:干擾太多不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來而非現(xiàn)狀看到的目標(biāo)而非障礙第二章：學(xué)習(xí)改變1．導(dǎo)購成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！2．不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”(比喻)3．“視頻案例剖析”說明---改變很痛苦，不改變只能“等死”（看視頻分享）4．一切的問題,只有一個(gè)問題:學(xué)習(xí)不夠5.任
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講：角色轉(zhuǎn)變1．角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會職場！2．改變很痛苦，不改變更痛苦！鷹之重生的故事—視頻分享3．空杯心態(tài)—多向老板上司同事學(xué)習(xí)！上帝賜福給謙卑的人！（空杯心態(tài)演示）4.講師才是贏家---努力鍛煉自己！力爭讓自己成為本職位的講師！5.目標(biāo)決定成就！如何做好職場生涯規(guī)劃？第二講:積極心態(tài)1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作的影響？2.職場做不好的原因—消極負(fù)面的心態(tài)所致！3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)4.如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶（大互動，積極心態(tài)演練）5.如何選擇積極的環(huán)境（資產(chǎn)與負(fù)債）6.如何建立積極的工作信念？第三講：
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步：資料收集1.客戶資料的重要性----沒有客戶資料，銷售無從談起2.客戶資料開發(fā)的原則----“質(zhì)”和“量”并存。3.客戶精準(zhǔn)定位----找到你的3A級顧客4.客戶資料的來源和渠道---如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶質(zhì)量？6.完整的客戶資料包括哪些信息？7.意向客戶篩選的3道關(guān)？8.如何管理你的客戶資源第二步:電話預(yù)約1.打電話應(yīng)該具備哪些正確的心態(tài)？2.打電話的的目的是什么？3．打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？4．電話開場白的要點(diǎn)？5．電話溝通中意向客戶的判定？6．電話約訪見面的小技巧？7.繞前臺找到?jīng)Q策人的若干方法？第三步:建立信任1.拜訪客戶前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？2.銷售就是販賣信賴感，
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章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)的“負(fù)債”1.21世紀(jì)三大時(shí)代特征:速度變化危機(jī)三大對應(yīng)方法：學(xué)習(xí)改變創(chuàng)新2.XDD：“中國永遠(yuǎn)要做一個(gè)學(xué)習(xí)大國?！?--學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。3.解決企業(yè)發(fā)展過程中所有的問題：學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。3.講師才是贏家—把自己打造成崗位的講師。員工不專，企業(yè)就沒有利潤。4.做一個(gè)三專的員工：專業(yè)的態(tài)度專業(yè)的技能專業(yè)的知識。5.優(yōu)秀員工準(zhǔn)則：認(rèn)同和熱愛（認(rèn)同文化價(jià)值觀理念制度；熱愛公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)）6.看視頻做分享：“不改變，不創(chuàng)新，就會被淘汰”。7.職場成功快的方法：向公司，行業(yè)的成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！8.職場成功的秘訣：持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。第二章節(jié)：積極心態(tài)—
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章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得到徹底激發(fā)。1．目標(biāo)是一切行動的指南，沒有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就找不到方向。2.沒有成功的計(jì)劃，失敗就會趁虛而入，沒有莊稼，土地就會長出雜草。3．有目標(biāo)的人生是航行；沒目標(biāo)的人生是流浪！--你是銷售流浪漢嗎？4．拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略方法和使用的工具。5.潛能突破訓(xùn)練活動：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素:一定要的決心，不找借口;專注，排除干擾;用對的方法.7.達(dá)成目標(biāo)的互動體驗(yàn)活動—道具：大白紙兩張6-8人參與形式：體驗(yàn)活動 分享第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。1．商場如戰(zhàn)場---不
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一． 課程收益： 1、 改變員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)?！ ?、 轉(zhuǎn)變工作觀念,深刻認(rèn)識到工作是為自己做的！打工心態(tài)害死人 3、 提升員工忠誠度，愛崗敬業(yè)，挖掘員工對自身工作的熱情和興趣 4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會包容 和諧相處，團(tuán)結(jié)就是力量！ 5、 提升員工的執(zhí)行力，對結(jié)果負(fù)責(zé)！感恩公司，珍惜工作！ 二．培訓(xùn)形式： 激情授課 情景演練 案例分享 拓展游戲 課后作業(yè) 三．學(xué)習(xí)對象： 企業(yè)全體員工 四．培訓(xùn)時(shí)間： 1或2天（6或12小時(shí)） 課程大綱 章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài) 1．商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2．講師才是