曾鵬錦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
陽(yáng)光心態(tài)——員工心態(tài)培訓(xùn)一.課程背景:很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng) 執(zhí)行力不佳,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因,那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!二.授課方式:激情授課 情景演練 案例分享 互動(dòng)游戲 課后作業(yè)三、授課對(duì)象: 全體員工四、授課時(shí)間: 1天或2天 (6小時(shí)或12小時(shí))五、課程收獲:1、 增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),思想轉(zhuǎn)變意識(shí),
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章節(jié):學(xué)習(xí)改變 1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)大的成本,宰掉顧客的“殺手”!2.講師才是贏家---員工不“?!?,企業(yè)就沒有利潤(rùn)!3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力!4.講師才是贏家做一個(gè)3專的員工: 態(tài)度 技巧 知識(shí)5.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么?6.學(xué)習(xí)快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!第二章節(jié): 積極工作 1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?3、 職場(chǎng)做不好的原因:"消極負(fù)面的想法太多,”4、 清除心中的“雜草”,重新種植“莊稼”!5、 員工工作中為什么沒有激情,沒
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章:構(gòu)筑夢(mèng)想1.土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草,思想不種植目標(biāo)就會(huì)消極2.心中有夢(mèng),才會(huì)有持續(xù)不斷的動(dòng)力!沒有目標(biāo),如同行尸走獸!3.思想是土地,目標(biāo)是種子!人生種什么,就會(huì)收獲什么4.目標(biāo)達(dá)不成的原因:重復(fù)的太少重復(fù)就是力量5.人生什么都可以失去,惟獨(dú)不能失去目標(biāo)和希望第二章:積極心態(tài)1.目標(biāo)達(dá)不成,只有一個(gè)原因:消極負(fù)面的想法太多!2.一切的不可能只存在你心中,事實(shí)并非如此!3.一切皆有可能,前提是----凡事積極思考4.積極的心態(tài)是現(xiàn)實(shí)一切夢(mèng)想的開始!5.建立積極心態(tài)的三大方法第三章:贏在定位1.眾多志愿禮儀小姐中,為什么吳怡一夜成名2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋3.定位與業(yè)績(jī)
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一. 課程背景: 零售業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天,為何招數(shù)使盡業(yè)績(jī)?nèi)匀浑y以突出?促銷的活動(dòng)為何還是那些老套?您的核心優(yōu)勢(shì)到底在哪里?如何才能突出重圍始終領(lǐng)先? 現(xiàn)在告訴你一個(gè)不被眾多企業(yè)重視的,提升業(yè)績(jī)的殺手锏-----導(dǎo)購(gòu)心態(tài)訓(xùn)練! 心態(tài)影響行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,要想改變結(jié)果,必須先從改變心態(tài)開始! 一切的問(wèn)題皆心所至,心若改變,一切改變,心若不變,一切的努力都是無(wú)根之木 無(wú)水之源! 二.心態(tài)的重要性: 古人云: 積極: 心誠(chéng)則靈 心想事成 心平氣和 心潮澎湃 專心致志 萬(wàn)眾一心 雄心壯志 信心百倍。。。。 消極: 心不在焉 心煩意亂 心灰意冷 心力交瘁 勾心斗角 口是心非 鬼迷
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章節(jié):明確目標(biāo) 1.目標(biāo)是一切行動(dòng)的指南,目標(biāo)越明確,心態(tài)越好,行動(dòng)力越強(qiáng)。 2.土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草,人生沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極(圖片分析) 3.有目標(biāo)的人生是航行;沒目標(biāo)的人生是流浪 4.“種子不同,收獲不同”,目標(biāo)的大小決定業(yè)績(jī)的高低(稍高的目標(biāo)) 5. 你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象---銷售潛能突破訓(xùn)練 (訓(xùn)練活動(dòng)) 6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 專注 排除干擾 重復(fù) 7.培養(yǎng)建筑師的思維: 看到的是未來(lái)而非現(xiàn)狀 看到的目標(biāo)而非障礙第二章節(jié):學(xué)習(xí)改變 1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的員工是企業(yè)大的成本,宰掉顧客的“殺手”(比喻) 2.講師才是贏家---員工不“專”,
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1、 全面提升美容師覺悟,自動(dòng)自發(fā),主動(dòng)改變工作心態(tài) 2、 改變美容師消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神?! ?、 轉(zhuǎn)變美容師的工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨 4、 提升美容師忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力! 5、 加強(qiáng)美容師之間團(tuán)隊(duì)合作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩?! ∑撸嘤?xùn)大綱 章節(jié):學(xué)習(xí)改變 1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的美容師是公司大的成本,宰掉顧客的“殺手”! 2.講師才是贏家---美容師不“?!?,公司就沒有利潤(rùn)! 3.美容師學(xué)習(xí)有多快,美容院發(fā)展就有多快 4.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么? 5.學(xué)習(xí)快