（一）.角色轉(zhuǎn)變1.角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì)職場(chǎng)2.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）3.空杯心態(tài)——多向老板、上司、同事學(xué)習(xí)！上帝賜福給謙卑的人?。毡膽B(tài)演示）4.講師才是贏家——努力鍛煉自己！力爭(zhēng)讓自己成為本職位的講師！5.目標(biāo)決定成就！如何做好職場(chǎng)生涯規(guī)劃？（二）.積極心態(tài)1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)工作的影響？2.職場(chǎng)做不好的原因—消極負(fù)面的心態(tài)所致！3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)4.如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶（大互動(dòng)，積極心態(tài)演練）5.如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？6.如何建立積極的工作信念？（三）.

 曾鵬錦查看詳情

（一）．學(xué)習(xí)改變1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)步靠學(xué)習(xí)2.講師就是贏家——員工不“專(zhuān)”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享）4.做一個(gè)“三專(zhuān)”的員工：態(tài)度、知識(shí)、技巧5.工作回報(bào)少的原因？（分組討論）6.成功改變的快方法——向成功的人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)（二）．積極工作1.什么是積極心態(tài)？——積極心態(tài)的力量2.積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作、生活的影響（分組討論）3.職場(chǎng)做不好的原因？——消極負(fù)面的情緒4.清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”5.如何變消極為積極？6.建立積極心態(tài)的訓(xùn)練7.如何建立積極信念打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？（三）．職業(yè)責(zé)任1.你在為誰(shuí)工作？（互動(dòng)游戲 分享）2.責(zé)任越大，成

 曾鵬錦查看詳情

（一）．迎賓接待1.店員在店內(nèi)無(wú)客戶(hù)時(shí)應(yīng)做些什么？2.店員在工作時(shí)間的不當(dāng)行為有哪些？3.目前店內(nèi)的迎賓語(yǔ)及迎賓動(dòng)作有哪些？不足是哪些？4.標(biāo)準(zhǔn)的迎賓語(yǔ)及迎賓動(dòng)作是什么？5.如何吸引客戶(hù)進(jìn)店？——提高進(jìn)店率（二）．尋機(jī)觀(guān)察1.什么是尋機(jī)？為什么要尋機(jī)？2.如何與客戶(hù)保持適當(dāng)?shù)?、安全的距離？3.如何從客戶(hù)言談舉止中發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)興趣及意向？4.接近客戶(hù)的時(shí)機(jī)和信號(hào)是什么？5.接近過(guò)程中的錯(cuò)誤言行（三）．建立信賴(lài)感1.銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售信賴(lài)感——顧客若對(duì)你沒(méi)有信賴(lài)感，交易就很難達(dá)成2.建立信賴(lài)感的速度決定成交的速度，信賴(lài)感的深度決定成交的業(yè)績(jī)3.與客戶(hù)建立信賴(lài)感的八大方法——讓客戶(hù)快速信賴(lài)你、喜歡你、接受你

 曾鵬錦查看詳情

（一）．明確目標(biāo)1.人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確 心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷(xiāo)售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來(lái)而非現(xiàn)在（二）．學(xué)習(xí)改變1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)——不專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員是宰掉顧客的“殺手”2.講師就是贏家——銷(xiāo)售人員不“專(zhuān)”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)3.專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的技巧——銷(xiāo)售鐵三角4.改變雖然痛苦，但不改變只能等死（視頻分享，分組討論）5.市場(chǎng)就是狼與羊的游戲，末尾就會(huì)被淘汰6.改變快的方法——向成功者學(xué)習(xí)7.成功快的方法——復(fù)制別人的成功（三）．

 曾鵬錦查看詳情

（一）、壓力產(chǎn)生的原因及其負(fù)面影響1、認(rèn)識(shí)我們所處的時(shí)代2、壓力的來(lái)源——負(fù)面的情緒3、壓力帶來(lái)情緒的變化4、負(fù)面情緒對(duì)身體的危害5、負(fù)面情緒對(duì)心理的危害6、壓力對(duì)工作和生活造成的負(fù)面影響工作家庭生活人際關(guān)系（二）、如何正確認(rèn)識(shí)及面對(duì)壓力1、每個(gè)人都有壓力，有壓力是好事2、正確看待壓力——壓力就是動(dòng)力3、壓力的正負(fù)全由心態(tài)決定4、壓力是一種感覺(jué)，愉快也是一種感覺(jué)5、落后時(shí)感覺(jué)到舒適，成長(zhǎng)時(shí)感覺(jué)到壓力（三）、如何釋放及緩解壓力1、舒緩壓力的方法：1)物理法：運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、閱讀、瑜伽…（互動(dòng)游戲）2)心態(tài)法：陽(yáng)光心態(tài)2、建立陽(yáng)光心態(tài)（心態(tài)修煉篇）（四）、建立積極的心態(tài)1、積極心態(tài)的定義2、積極心態(tài)與

 曾鵬錦查看詳情

　　章節(jié)：積極心態(tài)　　1、 積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始！　　2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？　　3、 員工為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？如何變消極為積極？　　4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？　　5、 如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？　　6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！　　第二章節(jié)：熱愛(ài)銷(xiāo)售　　1.“熱愛(ài)”是銷(xiāo)售成功的法寶！熱愛(ài)自己的職業(yè) 熱愛(ài)公司 熱愛(ài)產(chǎn)品　　2．如何做到熱愛(ài)？尋找薪水之外的東西　　3．銷(xiāo)售是信心的傳遞，銷(xiāo)售是情緒的轉(zhuǎn)移　　4．解決顧客異議有效的方法：對(duì)產(chǎn)品100的信心　　5．拒絕等于成功！拒絕的越多 成功的越多 因?yàn)殇N(xiāo)售是

 曾鵬錦查看詳情