4D領(lǐng)導(dǎo)力

前言：社會(huì)背景與4Du表現(xiàn)的道理n自我因素n管理者因素n社會(huì)背景因素u房間里的大象u4D系統(tǒng)——管理社會(huì)背景的坐標(biāo)單元：4D診斷u用4D發(fā)現(xiàn)自己的風(fēng)格及可能風(fēng)險(xiǎn)u用4D診斷所在團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性u(píng)用4D診斷業(yè)務(wù)（客戶）的匹配性第二單元：4D實(shí)現(xiàn)背景轉(zhuǎn)換的途徑u故事情節(jié)制約團(tuán)隊(duì)績(jī)效u團(tuán)隊(duì)的情緒管理u背景轉(zhuǎn)換工作表（CSW）第三單元：4D8項(xiàng)行為改進(jìn)策略u(píng)讓他人有被感激的感覺(jué)u在共同利益中挖掘金礦u讓人們有被包容的感覺(jué)u建立信任的環(huán)境u基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀u全神貫注、聚精會(huì)神u沒(méi)有破環(huán)性批評(píng)和抱怨，不鉆牛角尖u人職匹配，人盡其才...

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人才編碼——Q12的魔力

部分：組織溫度診斷——Q12敬業(yè)度報(bào)告解析u指揮官的作戰(zhàn)地圖：C8HR系統(tǒng)鳥(niǎo)瞰u組織溫度：?jiǎn)T工敬業(yè)度Q12解析u參訓(xùn)企業(yè)《敬業(yè)度報(bào)告》解讀第二部分：沒(méi)有績(jī)效就沒(méi)有激勵(lì)——大本營(yíng)：Q1-2解析及策略u(píng)Q1-2背后管理者的責(zé)任u史上牛的組織運(yùn)營(yíng)效率演練u5種薪酬激勵(lì)策略設(shè)計(jì)第三部分：激勵(lì)就是承認(rèn)和關(guān)心我的不同——一號(hào)營(yíng)：Q3-6解析及策略u(píng)Q3-6背后管理者的責(zé)任u工作特色工具介紹u因人而異的管理策略u(píng)員工輔導(dǎo)的4級(jí)臺(tái)階u表?yè)P(yáng)與批評(píng)第四部分：激勵(lì)就是漫漫長(zhǎng)路上有你陪伴——二號(hào)營(yíng)：Q7-Q10解析及策略u(píng)Q7-10背后管理者的責(zé)任u提拔干部的4個(gè)階段及管理要點(diǎn)u使用職業(yè)經(jīng)理人的要點(diǎn)u用親人和用能人的

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新晉管理者（儲(chǔ)備干部）

課：我在哪里？——自我認(rèn)知角色轉(zhuǎn)換u自我認(rèn)知的4個(gè)維度n“出身”決定信任n“動(dòng)機(jī)”決定態(tài)度n“圈子”決定效率n“角度”決定效果u管理者的4大角色n管好分管n帶好隊(duì)伍n拾遺補(bǔ)缺n風(fēng)控制衡u管理者的3個(gè)“明白”n聽(tīng)明白n做明白n說(shuō)明白第二課：從哪里切入？——尋找支點(diǎn)構(gòu)建威信u3種切入的策略n撥亂反正n尋找機(jī)會(huì)空間n沉淀梳理u2個(gè)建立信任的公式n“軌跡重疊”公式n“專業(yè)人品”公式第三課：如何管理？——管事理人夯實(shí)基礎(chǔ)u“管事”的3項(xiàng)基本功n“以終為始客戶思維”n“輕重緩急專注重點(diǎn)”n“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)回饋總結(jié)”u“理人”的3項(xiàng)基本功n“明確要求取得認(rèn)同”n“過(guò)程輔導(dǎo)有效激勵(lì)”n“揚(yáng)長(zhǎng)避短有效互補(bǔ)”第四課：如

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卓有成效的管理者-內(nèi)訓(xùn)

部分：有效產(chǎn)出u管理者能能貢獻(xiàn)什么？u“客戶”決定產(chǎn)出u管理者的3項(xiàng)有效產(chǎn)出u有效合作的重要入口u人際關(guān)系的4項(xiàng)要求第二部分：有效用人u向外看，向前看u發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處比使用長(zhǎng)處更重要u取長(zhǎng)不補(bǔ)短u看人之長(zhǎng)，看己之短u價(jià)值相對(duì)論史u冠軍定律u找出破窗u警惕超人u領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)u親近導(dǎo)致蔑視第三部分：有效資源u讓時(shí)間看得見(jiàn)/記錄時(shí)間u把侵占時(shí)間的要素消滅掉u做事要快，對(duì)人要慢u不存在授權(quán)，只存在重要u管理者浪費(fèi)的是別人的時(shí)間u認(rèn)識(shí)你的時(shí)間第四部分：有效做事u要事，一次只做一件事u擺脫昨天的成功u做減法u懂得重要第五部分：有效決策u有效決策的定律：何謂正確？u有效決策的第二定律：決策時(shí)分清問(wèn)題的性質(zhì)u有效決策的

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銀行中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的4大突破

　　銀行中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的4大突破課程大綱：　　前言：關(guān)鍵時(shí)刻的道理　　商業(yè)銀行憑什么？　　臧勤故事給我們的思考　　個(gè)問(wèn)題：我們的客戶是誰(shuí)？　　第二個(gè)問(wèn)題：我們憑什么？　　1－如何給客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？　　2－如何給客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？　　商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵--關(guān)鍵時(shí)刻　　服務(wù)經(jīng)濟(jì)的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻　　管理者讓員工高效愉悅的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻　　和一個(gè)核心（領(lǐng)導(dǎo)力）　　實(shí)現(xiàn)軟性突破的一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)力的4種表現(xiàn)　　單元：領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)突破—信任　　家城市商業(yè)銀行給我們的啟示—信用　　構(gòu)建信任的3個(gè)層次及方法　　抓住人的本性　　巧用心理鑰匙　　塑造人格魅力　　第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第二項(xiàng)突破—責(zé)任　　海爾責(zé)任故事的啟示　

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提升執(zhí)行力的四把鑰匙

總論：執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義◆關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)執(zhí)行力等于組織競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行就是簡(jiǎn)單地服從◆執(zhí)行的含義目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開(kāi)始計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂◆執(zhí)行力的含義中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉◆組織執(zhí)行力問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)6大系統(tǒng)性問(wèn)題3大管理溝通問(wèn)題◆機(jī)械執(zhí)行-主動(dòng)執(zhí)行-愉快執(zhí)行的發(fā)展路徑及含義把鑰匙：執(zhí)行的根基——互動(dòng)才能雙贏 ◆4種執(zhí)行者不理解決策者意圖的原因心理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題能力問(wèn)題態(tài)度問(wèn)題◆使他人理解意圖的5步法步：表達(dá)目的和要求第二步：征詢意見(jiàn)和理解第三步：了解難點(diǎn)和重點(diǎn)第四步：確認(rèn)預(yù)期目標(biāo)和所需資源第五步：雙方確認(rèn)

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