陳和蘭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天節(jié) 項目管理概念與流程(9:00-10:30)2項目與項目管理2項目管理基本原理2為什么需要項目管理2誰去管2項目經(jīng)理角色認知測試:項目經(jīng)理性格特質(zhì)測試2管什么2怎么管2需要什么工具2項目管理精髓思想研討:項目管理流程梳理茶歇:10:30-10:40第二節(jié) 項目管理組織與項目啟動 (10:40-12:00)1、項目管理組織2項目組織環(huán)境對項目管理的影響2項目組織類型2在職能型組織中如何實施矩陣式項目2矩陣式項目組織下的三個前提條件2項目角色管理隨堂演練:項目管理角色轉(zhuǎn)換2、項目啟動視頻短片討論:成功項目啟動過程的優(yōu)劣2項目管理如何做到做事先做人2項目關(guān)系人識別與管理案例討論:案例項目干系人管
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一、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點 1.產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類 2.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì) 3.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色 4.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點及四個基本管理要點 5.技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位:案例研討二、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個習(xí)慣 習(xí)慣之:專注結(jié)果,眼觀大圖 1.習(xí)慣的培養(yǎng) 2.習(xí)慣與原則 3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個好習(xí)慣 4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求 5.眼觀大圖對產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求 習(xí)慣之:緊扣要事,發(fā)展優(yōu)勢 1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無成效的原因 2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事 3.產(chǎn)品研發(fā)
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節(jié):案例研討 案例研討:產(chǎn)品經(jīng)理成長的煩惱產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的位置過去產(chǎn)品經(jīng)理案例:寶潔產(chǎn)品經(jīng)理由來當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理一般存在的不足之處產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系給公司帶來的收益產(chǎn)品經(jīng)理成長的幾個階段產(chǎn)品經(jīng)理的工作日常工作、短期工作與長期工作第二節(jié):產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面的誤區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的角色轉(zhuǎn)換與角色管理產(chǎn)品經(jīng)理是如何定位產(chǎn)品管理模式及團隊的演變產(chǎn)品經(jīng)理在公司的組織體系中如何運作產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理如何貫穿全流程成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力產(chǎn)品對產(chǎn)品經(jīng)理意味著什么?產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型產(chǎn)品經(jīng)理的能力
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1、項目管理在IT企業(yè)的運營管理◇IT企業(yè)項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢◇IT企業(yè)項目收益“陷阱”◇IT項目的“馬路警察”與管理真空◇IT項目價值鏈分析案例研討:某上市IT企業(yè)的項目價值分析點評◇IT企業(yè)項目管理模型案例企業(yè)背景介紹某IT上市企業(yè)項目管理的“土匪式”、“游擊隊”、“正規(guī)軍”發(fā)展歷程世界500強IT企業(yè)項目的“打獵”、“種田”、“跑單幫”分類◇案例演練:案例企業(yè)項目生命周期模型WS公司項目分類◇IT項目管理流程規(guī)范◇項目實施與管理流程、規(guī)范與操作指導(dǎo)案例研討:項目實施是技術(shù),項目管理是藝術(shù)WS公司1000#項目流規(guī)范和操作指導(dǎo)研討◇項目管理關(guān)鍵控制點WS公司案例項目流程示例2、項目準備
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天上午項目管理及MS Project 2003基礎(chǔ)知識 Project2003 Server體系結(jié)構(gòu)Project2003 Server與項目管理知識體系關(guān)系Project 2003基本操作Project2003 Server配置Project2003中用到的幾個關(guān)健項目管理技術(shù)項目計劃制定 設(shè)置日歷:項目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日歷共享WBS技巧任務(wù)輸入、周期性任務(wù)、如何從Excel導(dǎo)入任務(wù)任務(wù)工期設(shè)置彈性工期任務(wù)關(guān)聯(lián)性設(shè)置任務(wù)層次劃分里程碑設(shè)置關(guān)鍵路徑項目資源分配 建立資源資源分配資源工作表資源使用狀況資源調(diào)配共享資源庫天下午 項目成本管理 項目成本劃分成本信息計算、成本公式自定義成本
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破冰(一)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃1、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品在企業(yè)組織中的位置2、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理的任務(wù)3、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理的重要性(二)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理體系1、戰(zhàn)略層面2、管理層面3、運營層面4、對前端(產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷支持)5、對后端(開發(fā)支撐協(xié)調(diào)、產(chǎn)品開通協(xié)調(diào))(三)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程管理1、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程階段1.1增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品概念確定1.2增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)與測試1.3增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品試銷與市場推廣1.4增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品績效評估1.5增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期管理2增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程管理2.1增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求收集和產(chǎn)品立項形成2.2增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)和測試過程2.3增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品小規(guī)模商用2.4增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品項目開發(fā)支撐管