李慶遠(yuǎn)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、工作分析概述問(wèn)題:什么叫工作分析?用你理解的語(yǔ)言描述出來(lái)。工作分析的定義工作分析的結(jié)果工作分析的基本術(shù)語(yǔ)工作分析的目的職務(wù)要求細(xì)則工作分析與其他HR工作的關(guān)系二、工作分析的程序和方法問(wèn)題:貴司是怎樣進(jìn)行工作分析的?工作分析的程序工作分析的方法部門(mén)工作職責(zé)填寫(xiě)實(shí)務(wù)崗位描述填寫(xiě)實(shí)務(wù)崗位工作說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)實(shí)務(wù)三.HR管理導(dǎo)論問(wèn)題:什么叫“以人為本”?所有的部門(mén)主管都是HR主管主管的大部分工作都是對(duì)人的管理,HRM主要研究對(duì)人的管理HRM定義HRM作用的演變戰(zhàn)略HRMHR管理哲學(xué)的形成HR開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容:選人、育人、用人、留人四、如何選人——招聘與面試問(wèn)題:你的選人原則是什么?你對(duì)有效面試有何心得體會(huì)
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一、績(jī)效管理概論1、績(jī)效管理的定義2、.開(kāi)展績(jī)效管理的意義3、績(jī)效管理中管理者承擔(dān)的責(zé)任4、績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)5、管理者與HR的分工與合作6、績(jī)效管理的PDCA循環(huán)7、績(jī)效管理的基礎(chǔ)8、績(jī)效管理的根本目的9、組織績(jī)效管理流程10、開(kāi)展組織績(jī)效管理的決定性因素11、規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期 推行方法二、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)1、數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn)、理想的目標(biāo)2、設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟3、部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)4、管理者如何為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)-制定個(gè)人目標(biāo)的流程-員工個(gè)人目標(biāo)的來(lái)源-崗位目標(biāo)的設(shè)定-非重復(fù)性目標(biāo)-學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)-設(shè)定目標(biāo)的SMART原則5、如何衡量績(jī)效目標(biāo)-目標(biāo)與衡
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一、健商基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)題一:人生病正常嗎?提問(wèn)、思考、回答講 解:1、健商的定義1) 后天決定健商2) 了解健商可以提高生活質(zhì)量2、健商五大要素1) 自我保健2) 健康知識(shí)3) 生活方式4) 精神健康5) 生活技能3、健商的三要素4、健康能力需鍛煉5、健商正方體二、身心健康的觀念和理念問(wèn)題二:對(duì)你而言,世界上到底什么是寶貴的?提問(wèn)、思考、回答講 解:1、健康高于財(cái)富2、失去健康的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)健康的重要3、健康在一定程度上是克制自己4、職場(chǎng)生涯的健商要素1) 健康意識(shí)2) 健康知識(shí)3) 健康習(xí)慣4) 健康心理5) 健康待人5、丁磊的健康觀6、健康管理新概念7、職業(yè)經(jīng)理人如何保持自己的健康狀態(tài)1) 掌握
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部分:職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)(4小時(shí))一、正確觀念和心態(tài)的重要性問(wèn)題一:管理是靠經(jīng)驗(yàn)還是靠方法?思考、提問(wèn)、回答講 解:管理靠方法而不是靠經(jīng)驗(yàn)方法正確一切OK正確的方法來(lái)自正確的觀念和心態(tài)案例1:?jiǎn)栴}:一位從未見(jiàn)過(guò)掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理?思考、提問(wèn)、回答、案例講解二、做人的正確觀念與心態(tài)問(wèn)題四:回憶自己的職業(yè)生涯,有那些做人成功的心得? 思考、提問(wèn)、分組討論,選代表發(fā)表講 解:客觀評(píng)價(jià)自己和別人 積極的心態(tài)去面對(duì)挫折和壓力選擇利已又利人的處世態(tài)度學(xué)會(huì)多方法多角度觀察問(wèn)題只管耕耘不問(wèn)收獲培養(yǎng)樂(lè)觀的態(tài)度建立良好的人際關(guān)系三、做事的正確觀念與心態(tài)問(wèn)題五:回憶自己的職業(yè)生涯,有那
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部分制定績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)的面談1.什么是績(jī)效計(jì)劃2.什么是目標(biāo)?它包含哪些核心內(nèi)容?3.總目標(biāo)的內(nèi)容4.目標(biāo)及目標(biāo)的制定5.如何為員工設(shè)定目標(biāo)6.設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)7.目標(biāo)設(shè)定的方式8.工作目標(biāo)確定的一般步驟◎制定目標(biāo)的工作程序9.制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)劃之步驟10.練習(xí):如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)11.銷(xiāo)售人員的目標(biāo)分解12.技術(shù)人員的目標(biāo)分解13.管理人員的目標(biāo)分解第二部分績(jī)效過(guò)程的管理和面談1.掌握績(jī)效的目的2.績(jī)效管理的重要性3.績(jī)效管理的優(yōu)點(diǎn)4.績(jī)效管理與“P-D-S”循環(huán)5.目標(biāo)的執(zhí)行:激勵(lì) 、反饋6.數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔7.目標(biāo)的追蹤及檢討8.目標(biāo)檢討與對(duì)策9.目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵因素10.目
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一、財(cái)商的涵義問(wèn)題一:財(cái)商是否意味著赤裸裸的追求金錢(qián)?提問(wèn)、思考、回答講 解:1、什么是財(cái)商1) 財(cái)商的高低與財(cái)務(wù)多少無(wú)關(guān)2) 財(cái)商包括的能力3) 財(cái)商往往被人們急需,也被忽略2、不是缺錢(qián)而是缺觀念3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷(xiāo)金錢(qián)4、理解金錢(qián)的真諦 5、是否以金錢(qián)的多少來(lái)衡量成功6、人生的高目標(biāo)7、財(cái)商是理財(cái)?shù)闹腔鄱⒇?cái)商與財(cái)務(wù)自由問(wèn)題二:何為財(cái)務(wù)自由?提問(wèn)、思考、回答講 解:1、人的終極自由是建立在“財(cái)務(wù)自由”的基礎(chǔ)上1) 何謂財(cái)務(wù)自由2) 為什么追求財(cái)務(wù)自由2、“退休”的重新定義3、做個(gè)“悠客”的理想與現(xiàn)實(shí)4、金錢(qián)載物的本質(zhì)5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由需要多少錢(qián)1) 財(cái)務(wù)自由案例分析2) 財(cái)務(wù)自由所