專業(yè)技術(shù)人才的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)及轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)Oslash;專業(yè)技術(shù)人才的強(qiáng)項(xiàng)以專業(yè)知名，影響事物進(jìn)程思維嚴(yán)謹(jǐn)，推斷力強(qiáng)計(jì)劃周到，做事層次分明善于解決疑難問(wèn)題一諾千金Oslash;專業(yè)技術(shù)人才的弱項(xiàng)高智商、低情商不屑處理人際關(guān)系好鉆牛角尖拙于溝通和協(xié)調(diào)單打獨(dú)斗市場(chǎng)意識(shí)少一根筋大局觀差強(qiáng)人意Oslash;雙重特征——是利還是弊？重事不重人頂真追求完美Oslash;個(gè)人職業(yè)道路的兩難選擇繼續(xù)搞技術(shù)？轉(zhuǎn)向管理？Oslash;如何突破專業(yè)技術(shù)人才的發(fā)展瓶頸克服轉(zhuǎn)型恐懼癥對(duì)可能性敏感從面向產(chǎn)品到面向市場(chǎng)擁抱變革，持續(xù)創(chuàng)新協(xié)同作戰(zhàn)，雙贏思維發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力l案例分析ü完美夫妻檔：比爾#8226;蓋茨和梅琳達(dá)#822

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PMP認(rèn)證考試新趨勢(shì)Oslash;PMP認(rèn)證現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)Oslash;PMP認(rèn)證的申請(qǐng)流程和注意事項(xiàng)Oslash;考生資格預(yù)審的過(guò)關(guān)秘訣Oslash;PMP考試的一般規(guī)則和考試形式Oslash;如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)、到位的復(fù)習(xí)Oslash;短期速成、大幅提高率的捷徑l案例分析與情景互動(dòng)ü年薪百萬(wàn)的PMPü考前放松技巧訓(xùn)練項(xiàng)目管理導(dǎo)論和PMBOK框架體系Oslash;厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)Oslash;考生必須透徹理解的項(xiàng)目三大特征Oslash;項(xiàng)目管理管什么、不管什么？Oslash;?？純?nèi)容點(diǎn)撥：項(xiàng)目管理框架與體系sup2;項(xiàng)目和常規(guī)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別sup2;項(xiàng)目和企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系sup2;如何理解復(fù)

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超凡的客戶意識(shí)Oslash;誰(shuí)是你的大客戶？Oslash;客戶管理的目標(biāo)Oslash;店大還是客大？Oslash;大客戶管理的深層意識(shí)Oslash;客戶不是局外人Oslash;你取得過(guò)同客戶爭(zhēng)辯的勝利嗎？Oslash;服務(wù)并不總是意味著道歉Oslash;大客戶管理的終極目標(biāo)——使雙方得益l案例分析üIBM全球服務(wù)部的客戶管理ü一部免費(fèi)客服電話的奇跡l互動(dòng)實(shí)踐ü大客戶的例子研討ü規(guī)范的大客戶管理流程Oslash;如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分Oslash;理解Kano圖，深度分析客戶需求Oslash;消費(fèi)者習(xí)慣分析Oslash;市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧焦點(diǎn)小組訪談投影技術(shù)和生理測(cè)量試驗(yàn)法：試驗(yàn)組和控制組量表法：

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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)劃與定位Oslash;企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品的關(guān)系從愿景到戰(zhàn)略從戰(zhàn)略到項(xiàng)目從項(xiàng)目到產(chǎn)品從產(chǎn)品到生產(chǎn)Oslash;研發(fā)的方向基礎(chǔ)vs先導(dǎo)新品vs改良Oslash;消費(fèi)者心理與產(chǎn)品定位Oslash;市場(chǎng)細(xì)分與研發(fā)重點(diǎn)Oslash;五大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，如何為我所用低成本領(lǐng)先標(biāo)歧立異目標(biāo)聚集速度搶先用戶體驗(yàn)Oslash;產(chǎn)品定位的外部環(huán)境分析方法PEST分析：搞清大勢(shì)，方有勝算Porter五力：競(jìng)爭(zhēng)者分析與外力牽制政策分析：排除障礙，借力環(huán)境業(yè)界動(dòng)向：世界新技術(shù)發(fā)展Oslash;產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)部能力分析方法價(jià)值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)核心能力：不可替代的要素在哪里財(cái)務(wù)能力：資金來(lái)源與支撐技

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讀懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)三大報(bào)表Oslash;看不懂企業(yè)報(bào)表的老總是稱職的老總嗎？Oslash;公司的資產(chǎn)有哪些？Oslash;負(fù)債多好、還是少好？Oslash;所有者權(quán)益Oslash;利潤(rùn)種種毛利稅前利潤(rùn)凈利Oslash;三類現(xiàn)金流用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用于投資活動(dòng)用于融資活動(dòng)Oslash;如何閱讀三大財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表現(xiàn)金流量表l案例分析üGE公司的負(fù)債和權(quán)益ü開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)城的資產(chǎn)負(fù)債表l互動(dòng)實(shí)踐ü記在哪個(gè)表中？ü投資決策與風(fēng)險(xiǎn)防范Oslash;機(jī)會(huì)成本：魚和熊掌不可兼得Oslash;不要讓沉沒成本折騰你Oslash;固定成本和可變成本Oslash;企業(yè)的盈虧點(diǎn)在哪里？Oslash;錢是有時(shí)間價(jià)值的Osla

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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)Oslash;什么是團(tuán)隊(duì)Oslash;團(tuán)隊(duì)給我們帶來(lái)什么好處Oslash;團(tuán)隊(duì)特征、佳規(guī)模Oslash;創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)4步驟Oslash;根據(jù)工作需要，設(shè)立不同功能的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)Oslash;團(tuán)隊(duì)管理技巧：塔克曼五階段形成期：成員心理和行為震蕩期：成員心理和行為規(guī)范期：成員心理和行為高產(chǎn)期：成員心理和行為調(diào)整期：成員心理和行為Oslash;對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行情景領(lǐng)導(dǎo)指揮式教練式支持式授權(quán)式Oslash;員工就緒狀態(tài)評(píng)估：意愿和能力Oslash;診斷成員角色，發(fā)揮個(gè)人差異實(shí)干者、協(xié)調(diào)者推進(jìn)者、創(chuàng)新者信息者、監(jiān)督者凝聚者、完美者Oslash;員工強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)分析和

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