周立波 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘管理,
周立波老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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周立波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 部分識(shí)自己懂客戶 一、正確認(rèn)識(shí)自己 1、你認(rèn)為理想中的銷售人員應(yīng)該具備哪些特征呢? 2、真正成功的銷售人員,他的心態(tài)是怎樣的? 3、你在為誰(shuí)而工作? 4、銷售人員不是沒(méi)有能力,而是沒(méi)有好的心態(tài); 5、你對(duì)目前的生活滿意嗎?接下來(lái)應(yīng)該怎么做? 6、對(duì)待工作觀念的2個(gè)誤區(qū); 7、銷售人員的8大黃金心態(tài)? 8、客戶是什么?他怎么看待我們銷售人員? 二、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題 1、你是誰(shuí)? 2、你要對(duì)我講什么? 3、你說(shuō)的對(duì)我有什么好處? 4、如何證明你的好處? 5、我為什么找你買? 6、我為什么現(xiàn)在就買? 第二部分識(shí)自己
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課程大綱: 模塊修煉智慧領(lǐng)導(dǎo)智慧 一、自我修煉智慧 1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí)。 2、對(duì)此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。 3、具備生存的野性和要性 二、領(lǐng)導(dǎo)員工智慧 1、把全心身都放在公司的發(fā)展上 2、經(jīng)銷商不是沒(méi)有夢(mèng)想,而是夢(mèng)想太多,掌聚焦原理 3、經(jīng)銷商是幫助他人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,順便成就自己的夢(mèng)想 4、經(jīng)營(yíng)企業(yè)要大氣,投入與產(chǎn)出成正比 5、不輕易給承諾、不輕易給答案,三思而行 6、我做什么東西才會(huì)有錢,凡是不賺錢的我一概不做,懂得抓核心 【相關(guān)作業(yè)】:激勵(lì)自己奮發(fā)向上的動(dòng)機(jī)---愿景規(guī)劃 【學(xué)員討論】:你把專賣店當(dāng)成是你的什么?
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課程大綱: 模塊角色定位職業(yè)素養(yǎng) 一、店長(zhǎng)的角色定位及職業(yè)素養(yǎng) 1、店長(zhǎng)應(yīng)具備的3個(gè)觀念 2、專賣店成功的秘笈 3、專賣店系統(tǒng)化管理的3S原則 4、清楚什么是店長(zhǎng)管理 5、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳(團(tuán)購(gòu)的故事) 6、店長(zhǎng)與店員的不同之處 二、店長(zhǎng)的職業(yè)化觀念 1、對(duì)待工作的觀念,你在為誰(shuí)而工作 2、你的收入由你創(chuàng)造的價(jià)值決定 3、公司為什么請(qǐng)你來(lái) 4、舍與得對(duì)管理的重要性 三、店長(zhǎng)在管理中的4個(gè)主要角色 1、統(tǒng)籌者 2、關(guān)系協(xié)調(diào)者 3、輔導(dǎo)者 4、信息傳遞者 四、店長(zhǎng)常有的病癥 1、僵
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部分 識(shí)自己 懂客戶 一、正確認(rèn)識(shí)自己 1、你認(rèn)為理想中的銷售人員應(yīng)該具備哪些特征呢? 2、真正成功的銷售人員,他的心態(tài)是怎樣的? 3、你在為誰(shuí)而工作? 4、銷售人員不是沒(méi)有能力,而是沒(méi)有好的心態(tài); 5、你對(duì)目前的生活滿意嗎?接下來(lái)應(yīng)該怎么做? 6、對(duì)待工作觀念的2個(gè)誤區(qū); 7、銷售人員的8大黃金心態(tài)? 8、客戶是什么?他怎么看待我們銷售人員? 二、客戶關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題 1、你是誰(shuí)? 2、你要對(duì)我講什么? 3、你說(shuō)的對(duì)我有什么好處? 4、如何證明你的好處? 5、我為什么找你買? 6、我為什么現(xiàn)在就買? 第二部分 識(shí)自己 懂客戶 親近度 1、如何判斷5種親
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模塊 角色定位 職業(yè)素養(yǎng) 一、店長(zhǎng)的角色定位及職業(yè)素養(yǎng) 1、店長(zhǎng)應(yīng)具備的3個(gè)觀念 2、專賣店成功的秘笈 3、專賣店系統(tǒng)化管理的3S原則 4、清楚什么是店長(zhǎng)管理 5、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳(團(tuán)購(gòu)的故事) 6、店長(zhǎng)與店員的不同之處 二、店長(zhǎng)的職業(yè)化觀念 1、對(duì)待工作的觀念,你在為誰(shuí)而工作 2、你的收入由你創(chuàng)造的價(jià)值決定 3、公司為什么請(qǐng)你來(lái) 4、舍與得對(duì)管理的重要性 三、店長(zhǎng)在管理中的4個(gè)主要角色 1、統(tǒng)籌者 2、關(guān)系協(xié)調(diào)者 3、輔導(dǎo)者 4、信息傳遞者 四、店長(zhǎng)常有的病癥 1、僵化病——由銷售提升到店長(zhǎng)舊病難改 2、倦怠病
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課程大綱: 模塊禮儀規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、塑造自己的專業(yè)形象,增強(qiáng)自己的影響力 1、與顧客相見(jiàn)的3秒中決定你的印象 2、銷售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則 3、東北有3寶,溝通也有3寶 4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范 5、養(yǎng)成正確的鞠躬禮 6、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語(yǔ)言 7、歡送客戶至門(mén)口,目送客戶離開(kāi),送客3法 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】每天正確禮儀訓(xùn)練法 【學(xué)員討論】一:為什么自己是品牌形象的代表? 第二模塊主動(dòng)等待,狼眼捕捉 終端導(dǎo)購(gòu)每天面對(duì)進(jìn)店出店形形色色的消費(fèi)者,銷售人員的精神狀態(tài)、積極并主動(dòng)等待可快速讓終端提升業(yè)績(jī)。 【賣場(chǎng)情景】:從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)到我們店里