問(wèn)題解決思維技能訓(xùn)練

一. 戰(zhàn)略思維形成(4H/案例練習(xí)) 制定策劃方案、進(jìn)行市場(chǎng)研究等并非紙上談兵，而是為了發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略思考就是指為了解決問(wèn)題而進(jìn)行的創(chuàng)造性的大腦活動(dòng)，即邏輯思考掌握問(wèn)題的本質(zhì)，并由此得出具有切實(shí)根據(jù)的具體結(jié)論的過(guò)程。思考的體驗(yàn)思考的松懈戰(zhàn)略思考的特征 二.戰(zhàn)略思考流程 本節(jié)介紹定義企業(yè)面臨的各種現(xiàn)象和問(wèn)題，并把問(wèn)題結(jié)構(gòu)化，提出佳解決方案的技巧和工具。清晰界定問(wèn)題 (4H/案例練習(xí))提示正確定義問(wèn)題的結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 (4H/案例練習(xí))為了尋找問(wèn)題的根本原因，使用MECE方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化 提出方案(4H/case實(shí)習(xí)包含)-尋找根本原因，得出創(chuàng)意性解決方案培訓(xùn)方式講解、討

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員工的忠誠(chéng)度培訓(xùn)

　　章 員工職業(yè)化的正確理念　　一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型　　1.冰山模型　　2.兩則故事　　西點(diǎn)軍校的故事　　案例：致加西亞的信　　三顧茅廬與《出師表》　　古人云：讀《出師表》不動(dòng)心者，其人必不忠；讀《陳情表》不動(dòng)心者，其人必不孝。　　二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　1.各大公司選才的相似之處　　2.人才的真義　　人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度　　人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁　　四類人ＣＡＩ的待遇　　小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，能夠使自己成為企業(yè)　　的“人財(cái)”？　　第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)—忠誠(chéng)　　一．為什么要倡導(dǎo)員工忠誠(chéng)　　1.名人名言：一盎司的忠誠(chéng)抵得上十

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中層管理的培訓(xùn)

　　一、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)：　　1. 市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得德魯克　　2. 人力資源管理：識(shí)、選、育、用、留　　3. 財(cái)務(wù)管理：現(xiàn)金流、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)　　二、管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要把事情做在前面　　1. 講師是把事情變復(fù)雜，企業(yè)家是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單　　2. 沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉，沒有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗　　三、管理=溝通：讓智慧無(wú)邊界流動(dòng)　　1. 如何有效溝通　　2. 統(tǒng)一企業(yè)的語(yǔ)言　　3. 溝通的三要素　　4. 三種人格類型　　5. 六種思考模式　　6. 四種溝通方式　　5：00-6：00　　四、人際關(guān)系的博弈　　1. 紅黑游戲　　2. 人際關(guān)系六貌　　五、時(shí)

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卓越管理團(tuán)隊(duì)打造

　　模塊一：團(tuán)隊(duì)管理　　一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念　　1、什么是團(tuán)隊(duì)　　2、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些　　二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策　　1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征　　2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策　　三、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略　　1、宣導(dǎo)樹立共同的目標(biāo)　　2、建立共同的語(yǔ)言　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)　　4、尊重員工的差異性　　5、學(xué)會(huì)慶功　　模塊二：目標(biāo)管理與績(jī)效　　一、什么是目標(biāo)管理　　1、目標(biāo)管理的要點(diǎn)　　2、目標(biāo)管理的好處　　3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征　　二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)　　1、目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤　　2、目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用　　3、中層干部

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壓力與情緒的管理

　　部分：情商的緣起　　1.破冰游戲：畫樹看情商　　2.智商與情商　　3.情商與個(gè)人成功　　第二部分：寧?kù)o致遠(yuǎn)，領(lǐng)袖心態(tài)——情緒和壓力管理　　1.情緒無(wú)處不在　　2.看不見的心魔 -- 情緒影響人生　　3.壓力的來(lái)源和危害　　4.壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)　　5.走進(jìn)情緒世界—從心理學(xué)角度了解情緒　　6.樹立健康的情緒調(diào)控觀　　7.悅納壓力，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的策略　　8.心靈禪修，現(xiàn)代管理者的必修課　　第三部分：知己知彼，情緒調(diào)適——提升自己的情緒商數(shù)　　1.莎嗚性格測(cè)試　　2.自我情商評(píng)估　　3.找出真正的情緒源　　4.如何恰當(dāng)表達(dá)自己的情緒　　5.如何有效舒緩情緒　　6.跳出自己的盒子　　7.

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主管執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)

　　講：執(zhí)行力決定企業(yè)成敗 　　㈠一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)基本特征—— 　?、媸裁词菆?zhí)行力？ 　　㈢執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗 　　㈣執(zhí)行力的分類 　?、閳?zhí)行力的三大決定因素 　?、陥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三項(xiàng)基礎(chǔ)工作 　　第二講：管理溝通——執(zhí)行的權(quán)杖 　　⒈90的執(zhí)行靠溝通 　?、矞铣痰脑砟Ｐ?　　⒊溝通在組織中的五大作用 　?、礈贤ǖ乃拇笤瓌t 　?、祩€(gè)人與組織的溝通障礙 　?、豆芾砣藛T的溝通角色定位 　?、匪拇鬁贤ㄐ膽B(tài)及其對(duì)執(zhí)行的影響 　　第三講：打造能執(zhí)行的團(tuán)隊(duì) 　?、鍫I(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍 　?、本F(tuán)隊(duì)的顯著特征 　?、盘焯门c地獄的區(qū)別 　?、茍F(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ) 　?、矆F(tuán)隊(duì)凝聚力的五條黃金定律 　　㈡團(tuán)

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