孫辛老師的內(nèi)訓課程
高效溝通與協(xié)作 [pic] ◆ 提升有效溝通能力及表達技巧; ◆ 根據(jù)性格測試,深入了解認知自我,根據(jù)自身特點有效改善時間管理與目標計劃的 執(zhí)行。 ◆ 通過對自己的調(diào)整,達成與他人和諧合作,提高工作效率。 ◆ 通過培訓讓學員認識溝通、提升溝通,從而輕松愉快地達成個人目標。 ◆ 和諧職場上下級關系,建立良好人際關系。 [pic] ? 專業(yè)——多年來一直致力于服務
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《公務人員形象管理與塑造》 ——職業(yè)化素養(yǎng)課程【課程收益】 ◆幫助公務人員端正工作態(tài)度,創(chuàng)造工作激情。 ◆幫助公務人員提升自身工作形象,創(chuàng)建個人及企業(yè)形象。 ◆通過培訓使學員提升溝通能力、提升工作技能,創(chuàng)造更多的個人及企業(yè)價值。 ◆規(guī)范職員職業(yè)道德,將個人形象與企業(yè)品牌相關聯(lián),創(chuàng)造客戶、單位及個人的三贏局 面?!菊n程對象】 政府及事業(yè)單位公務人員【課程時間】 6小時 【課程設計】 本課程是針對政府及事業(yè)單位公務人員的職業(yè)化塑造進行的培訓。根據(jù)
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8255123190客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 《服務傳遞美好,工作體現(xiàn)價值》 【課程收益】 通過培訓使學員提升服務意思、培養(yǎng)服務心態(tài),樹立正確的服務工作態(tài)度,傳遞工作正能量。將服務概念落地,通過服務的技巧來提升企業(yè)服務品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧?!菊n程背景】 服務人員的工作7090的時間都用于與客戶溝通上。服務人員如何理解理解溝通的重要性,并運用有效的溝通模式,建立有效的溝通方式?服務人員如何構建良好的心理狀態(tài)?如果這個世上沒有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實之道。 無論你多么努
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8255123190客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 《服務傳遞美好,工作展現(xiàn)價值》 【課程收益】 通過培訓使學員提升服務意思、培養(yǎng)服務心態(tài),樹立正確的服務工作態(tài)度,傳遞工作正能量。將服務概念落地,通過服務的技巧來提升企業(yè)服務品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧?!菊n程背景】 服務人員的工作7090的時間都用于與客戶溝通上??蛻舴杖藛T如何理解理解溝通的重要性,并運用有效的溝通模式,建立有效的溝通方式?客戶服務人員如何構建良好的心理狀態(tài)?如果這個世上沒有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實之道。 無論
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8255123190客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 客 戶 服 務 實 戰(zhàn) 培 訓 課 程 大 綱 《服務傳遞美好,創(chuàng)新提升價值》 【課程收益】 通過培訓使學員提升服務意思、培養(yǎng)服務心態(tài),樹立正確的服務工作態(tài)度,傳遞工作正能量。將服務概念落地,通過服務的技巧來提升企業(yè)服務品質(zhì)。提升工作人員的溝通技巧。【課程背景】 服務人員的工作7090的時間都用于與客戶溝通上??蛻舴杖藛T如何理解理解溝通的重要性,并運用有效的溝通模式,建立有效的溝通方式?客戶服務人員如何構建良好的心理狀態(tài)?如果這個世上沒有失望的客戶不是很妙 但這并不是事實之道。 無論




