職場(chǎng)語(yǔ)言溝通技巧????????諺語(yǔ)說(shuō)“兩眼一句話(huà)三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”語(yǔ)言它既是一門(mén)學(xué)問(wèn)，又是一門(mén)藝術(shù)。中國(guó)先秦縱橫學(xué)派創(chuàng)始人，鬼谷子曾說(shuō)“口者，心之門(mén)戶(hù)也。志、意、喜、欲、思、慮、智皆由門(mén)戶(hù)而出?！倍粋€(gè)人的魅力相當(dāng)部分是通過(guò)聲音散發(fā)出來(lái)的,因此，良好的個(gè)人表達(dá)能力可以提高個(gè)人綜合素養(yǎng)、提升企業(yè)軟實(shí)力！標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）18小時(shí)（3天）授課形式：理論講授+學(xué)員練習(xí)+場(chǎng)景演練課程特點(diǎn)：實(shí)際案例剖析+逐一練習(xí)+專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)對(duì)象：?jiǎn)T工、管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：??1、盡量運(yùn)用普通話(huà)交流、學(xué)會(huì)談吐自如，美化聲音品質(zhì)。??2、提高語(yǔ)商( LQ )語(yǔ)言的思辨能力、說(shuō)話(huà)的表達(dá)能力和在語(yǔ)言交流中的應(yīng)變能

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)接待禮儀 人們?cè)谥卮笸顿Y前，對(duì)決策的考量從每個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始。而買(mǎi)房是一家人，一個(gè)公司的全面決策，置業(yè)顧問(wèn)面對(duì)孩子、妻子、父母、董事長(zhǎng)、會(huì)計(jì)等不同角色人員，如何在彬彬有禮滲透銷(xiāo)售。孔子曰“不學(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y是每個(gè)人日常的基本行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下服務(wù)行業(yè)的硬件已經(jīng)不相上下，企業(yè)間比拼的是服務(wù)的軟實(shí)力，服務(wù)是一種態(tài)度，應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心；服務(wù)是一種情緒，時(shí)時(shí)在向顧客傳遞信息，想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題，是服務(wù)禮儀的當(dāng)務(wù)之急。針對(duì)80、90后的職場(chǎng)新新人們，新員工的培訓(xùn)更要有特別的設(shè)計(jì)。 ? 培訓(xùn)目的：掌握置業(yè)顧問(wèn)日常禮貌禮儀、行為規(guī)范。建立

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管理人士如何穿出影響力服飾被認(rèn)為是社交場(chǎng)合的“第二肌膚”！威廉.莎士比亞曾說(shuō)“一個(gè)人的穿著打扮，是他自身教養(yǎng)最好的說(shuō)明?！痹诋?dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，男性職場(chǎng)管理人士，面對(duì)不同的場(chǎng)合，著裝在告訴世界，你希望自己是誰(shuí)。一個(gè)人要么本身是藝術(shù)品，要么就隨著“穿出影響力”的課程穿成一件藝術(shù)品吧！ ? 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)管理層人士 ? 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）18小時(shí)（三天） ? 授課形式：理論講授+現(xiàn)場(chǎng)搭配+互動(dòng)演示 ? 培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉西裝、男士禮服著裝禮儀。學(xué)會(huì)用服飾力量增加領(lǐng)導(dǎo)力。掌握出席不同場(chǎng)合的著裝禮儀。運(yùn)用服裝提升品位 ? 課程特色： 1. 挖

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女性管理者如何穿出影響力威廉.莎士比亞曾說(shuō)“一個(gè)人的穿著打扮，是他自身教養(yǎng)最好的說(shuō)明。”競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，女性職場(chǎng)管理人士，在保留女性氣質(zhì)魅力的同時(shí)，如何通過(guò)著裝為自己的領(lǐng)導(dǎo)力加分。面對(duì)會(huì)議、接待、生活多個(gè)角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，如何快速又得體的通過(guò)服裝展示自己？請(qǐng)隨涂文老師“穿出影響力”的課程蛻變吧！ ? 培訓(xùn)對(duì)象：機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)管理層人士 ? 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）18小時(shí)（三天） ? 授課形式：理論講授+現(xiàn)場(chǎng)搭配+情景演練+案例分析 ? 課程收益：了解自己的著裝風(fēng)格并能夠合理搭配。學(xué)會(huì)用配飾增加領(lǐng)導(dǎo)力。掌握出席不同場(chǎng)合的著裝禮儀。 ? 課程特色：

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禮賓人員形體訓(xùn)練 禮賓人員是客人進(jìn)店的第一印象，大型活動(dòng)中，代表主辦方的整體形象?？鬃釉弧安粚W(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y是每個(gè)人日常的基本行為標(biāo)準(zhǔn)。禮賓人員的禮體現(xiàn)在舉手投足間的細(xì)節(jié)。 ? 培訓(xùn)目的：熟悉日常禮貌禮儀、行為規(guī)范。掌握常用禮賓動(dòng)作。樹(shù)立良好的儀容儀表形象。制定禮賓接待SOP。 ? 學(xué)員獲益1、讓“敬由心生”能真正滲透在禮賓人員的一行、一笑等神態(tài)舉止之中。2. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握禮賓服務(wù)規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整。 ? 培訓(xùn)對(duì)象：大型活動(dòng)中的禮賓人員、酒店、餐飲、服務(wù)行業(yè)迎賓 ? 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）18小時(shí)（三天） ? 授課形式：理論講授+

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門(mén)店職場(chǎng)語(yǔ)言溝通技巧課程????????當(dāng)“您好，請(qǐng)，謝謝、、、、、”這些服務(wù)用語(yǔ)司空見(jiàn)慣的時(shí)候，一句貼心的話(huà)語(yǔ)，會(huì)讓客戶(hù)倍感溫暖，服務(wù)人員的語(yǔ)言可語(yǔ)言它既是一門(mén)學(xué)問(wèn)，又是一門(mén)藝術(shù)。中國(guó)先秦縱橫學(xué)派創(chuàng)始人，鬼谷子曾說(shuō)“口者，心之門(mén)戶(hù)也。志、意、喜、欲、思、慮、智皆由門(mén)戶(hù)而出。”而一個(gè)人的魅力相當(dāng)部分是通過(guò)聲音散發(fā)出來(lái)的,因此，良好的個(gè)人表達(dá)能力可以提高個(gè)人綜合素養(yǎng)、提升企業(yè)軟實(shí)力！標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）18小時(shí)（3天）授課形式：理論講授+學(xué)員練習(xí)+場(chǎng)景演練課程特點(diǎn)：實(shí)際案例剖析+逐一練習(xí)+專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)對(duì)象：快銷(xiāo)、餐飲、酒店等行業(yè)門(mén)店服務(wù)人員培訓(xùn)目標(biāo)：??1、盡量運(yùn)用普通話(huà)交流、學(xué)會(huì)談吐自如，

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