屠振宇老師的內訓課程
課程名稱： 《營銷心理學與客戶溝通技巧》 主講： 屠振宇老師 612課時課程簡介： 身處E時代，你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對方心靈、進而可以實現(xiàn)共贏的溝通藝術？ “溝通就是生產力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強的銷售技能培訓。課程對象：銷售骨干、高級客服人員、銷售主管及經理課程收益：1. 掌握心理學知識，抓住客戶的心理需求。2. 掌握溝通影響力的源動核心。3. 學習高效的客戶溝
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課程名稱： 《優(yōu)勢商務談判技巧培訓》 主講： 屠振宇老師 12課時課程收益： 商務談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓練手段，在講師的教授和引導下，幫助學員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、優(yōu)勢談判的基本原理 ? 課堂討論：談判情境小測試 1、談判的涵義和發(fā)展由來 2、談判的發(fā)生原理分析 3、優(yōu)勢談判的基本原則 4
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課程名稱： 《網點核心競爭力與產能提升》 主講： 屠振宇老師 6課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、情景體驗、講師點評、小組討論課程大綱/要點：一、網點負責人的角色認知與職業(yè)化修煉 1、新服務經濟時代對銀行業(yè)的挑戰(zhàn) 2、零售金融背景的網點業(yè)務轉型 ? 網點核心盈利轉型 ? 網點核心客戶轉型 ? 網點營銷服務轉型 3、網點負責人的企業(yè)角色定位及重要性 4、網點負責人的ASK勝任力模型要求 5、網點負責人的五項職業(yè)化修煉
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課程名稱： 《銀行廳堂“識人識心”聯(lián)動營銷》 主講： 屠振宇老師 12課時授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評課程大綱/要點：一、金融行業(yè)服務營銷的競爭 1、中國銀行業(yè)告別黃金時代 2、金融市場環(huán)境與銀行業(yè)的挑戰(zhàn) ? 宏觀經濟環(huán)境 ? 競爭環(huán)境 ? 監(jiān)管要求 ? 客戶需求 3、市場競爭與銀行轉型需求 4、中國銀行業(yè)經營模式的轉型 ? 網點轉型 ? 利潤轉型 ? 營
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課程名稱： 《商業(yè)銀行客戶維護與管理》 主講： 屠振宇老師 12課時課程目標：1. 培養(yǎng)銀行一線管理干部、客戶經理對客戶關系管理的深度認知，達成共識、集聚團隊合 力 。2. 掌握客戶關系評估能力、決策鏈分析能力、關系拓展能力、大客戶關系管理能力等客戶 價值提升核心能力。3. 通過有效的客戶客情維護技巧，有效增加客戶AUM值增長率、客戶保有率以及客戶轉介 率。課程對象：銀行支行行長、市場部經理、客戶經理授課方式：講師講授、案例分享、視頻演繹、小組討論課程大綱/要點：模塊一