練登龍老師的內(nèi)訓課程
培訓主題：《壓力與時間管理》一、【課程收益】1、通過學習提高學員對自我壓力的覺察能力與洞察力2、通過學習幫助學員能夠妥善處理自已的壓力，掌握全方位壓力疏導的思路和方法3、通過學習幫助學員掌握面對壓力時的自我激勵方法，保持積極的正面心態(tài)4、通過學習幫助學員認識到時間管理的重要性，以及了解到造成時間浪費的主客觀原因5、通過學習幫助學員掌握提高工作效率的方法和技巧二、【培訓對象】適合企業(yè)全體員工三、【培訓時間】1天四、【培訓講師】練登龍五、【培訓方式】課堂講授+案例分析+故事分享+互動交流+多媒體視頻六、【培訓大綱】第一部分 壓力管理第一章 自我壓力診斷一、行為變化的四種信號二、思維變化的五種信
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培訓主題：《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》一、【課程收益】1、全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。2、提升員工的忠誠度，樹立敬業(yè)，負責任的工作態(tài)度。3、提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務意識和團隊合作精神。4、提升員工的積極、執(zhí)著、擔當、主人翁、感恩心態(tài)，提升員工執(zhí)行能力。二、【培訓時間】2天三、【培訓對象】適合企業(yè)全體員工四、【培訓方式】課堂講授+案例分析+現(xiàn)場互動+多媒體教學+現(xiàn)場演練+游戲互動五、【培訓講師】練登龍六、【培訓大綱】第一部分 如何看待你的工作一、工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的一種心境二、工作激情來自于內(nèi)心的充
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《卓越管理干部——MTP管理才能發(fā)展系統(tǒng)培訓》一、【課程背景】 MTP（Management TrainingProgram）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。由美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與當時國際企業(yè)前10強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to doit”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。 MT
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章終端管理者的培訓職責一、終端管理者培訓與輔導店員的六大障礙二、終端管理者與店員的角色區(qū)別二、終端管理者應扮演的六大角色 四、終端管理者培育及指導店員的三種方式第二章：培訓需求調(diào)研與分析 一、一個差距 二、兩個模式 三、三個途徑四、四個工具五、五個分析 六、學員練習：問題解決為導向的培訓需求診斷第三章培訓教材的設計與開發(fā)一、課程內(nèi)容（目標）二、教學內(nèi)容三、細化內(nèi)容四、主要支撐點五、時間分配六、常用教學方法（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲、案例分析、個人作業(yè)、多媒體視頻）七、教學素材案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂八、教學PPT的生動化制作九、學員練習：銷售禮儀培訓教材的設計與開發(fā)
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章 店長的自我管理 1、店長和店員的角色區(qū)別2、店長所扮演的六大角色3、店長的工作職責4、對待工作的四好心態(tài)修煉5、調(diào)節(jié)壓力的五個途徑6、提高工作效率（時間管理）的幾個方法第二章 店員管理 1、零售行業(yè)80＼90后員工普遍狀態(tài)2、讓店員服從的三個手段3、目前團隊管理急需解決的三個問題4、提升店員執(zhí)行力的141工程（1）樹立一個觀念（2）堅持四定原則（3）營造一個執(zhí)行力文化5、培訓及輔導員工的具體方法（1）團隊學習的方式（2）做好團隊培訓的三個沖程（3）糾偏及指導員工的八個步驟6、如何激發(fā)店員士氣（1）影響團隊士氣的原因（2）激勵理論的重新梳理（3）構(gòu)建3 1激勵體系第三章 店務管理 1、日常管
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部分 對企業(yè)培訓的認識—識一、什么是培訓二、做好培訓的三個關(guān)鍵三、成人培訓五要原則四、培訓教學五步曲五、培訓、教育、學習三者的區(qū)別六、培訓的六個層次七、好培訓的三個標準八、內(nèi)部培訓師的六大角色第二部分 培訓內(nèi)容的開發(fā)與規(guī)劃技術(shù)——編 一、課程內(nèi)容（目標）二、教學內(nèi)容三、細化內(nèi)容四、主要支撐點五、時間分配六、常用教學方法（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒體視頻）七、教學素材案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂八、教學PPT的生動化制作第三部分 培訓教學過程的設計技術(shù)——導一、如何激發(fā)學員興趣1、競賽與激勵2、開場四步驟3、五種自我介紹話術(shù)4、創(chuàng)意閃亮開場五項技