員工職業(yè)化塑造《內(nèi)訓(xùn)》

部分心態(tài)篇1、積極的心態(tài)（1）積極心態(tài)的魔力；（2）導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因；（3）消極心態(tài)為什么使人不能成功；（4）如何調(diào)整心態(tài)；（5）調(diào)整心態(tài)的四個(gè)信念；2、認(rèn)識(shí)企業(yè)（1）企業(yè)是什么；（2）企業(yè)的本質(zhì)；（3）企業(yè)的組織架構(gòu)；（4）組織的目的；（5）組織的內(nèi)涵；（6）一個(gè)能發(fā)揮效能的組織的特性；（7）工作場(chǎng)所是什么；（8）您做為新進(jìn)人員的自覺；第二部分行動(dòng)篇1、科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù)（1）工作進(jìn)行的科學(xué)程序；（2）秉持強(qiáng)烈的“目的意識(shí)”及“問(wèn)題意識(shí)”；（3）任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意；（4）了解您的職務(wù)；（5）責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)的關(guān)聯(lián)；（6）了解您工作的前手與后手；（7）客戶投訴中心的前手與

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責(zé)任勝于能力《內(nèi)訓(xùn)》

一、何為感恩1、感恩不僅是一種品德，更是一種智慧2、懂得感恩，是一個(gè)人智慧的體現(xiàn)，懂得感恩的人，才能真正有責(zé)任意識(shí)3、抱怨的心態(tài)4、感恩的心態(tài)二、為什么要感恩1、感恩是一種積極的生存動(dòng)力2、有感恩才能有責(zé)任3、感恩是一種心態(tài)4、感恩使你更有擔(dān)當(dāng)，更加強(qiáng)大三、何為責(zé)任1、責(zé)任的含義2、視頻案例：海爾——員工責(zé)任感就是企業(yè)的生命四、如何建立員工責(zé)任感1、責(zé)任——對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守（1）責(zé)任是一種使命；（2）工作意味著責(zé)任；（3）點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢(mèng)；（4）讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感；（5）堅(jiān)守責(zé)任的力量；2、責(zé)任勝于能力（1）責(zé)任勝于能力；（2）責(zé)任本身就是一種能力；（3）能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載；（

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職業(yè)道德與職業(yè)操守《內(nèi)訓(xùn)》

部分：職業(yè)道德章忠誠(chéng)視頻案例：《三國(guó)演義》一、忠誠(chéng)的魅力1、忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力2、忠誠(chéng)是考察員工的首要條件二、忠誠(chéng)于公司1、維護(hù)公司利益2、維護(hù)集體榮譽(yù)3、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的佳工具三、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者1、別讓上司靠邊站2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采3、把委屈咽下去4、千萬(wàn)別得罪你的上司5、如何做到忠誠(chéng)四、感恩1、何為感恩（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧（2）懂得感恩，是一個(gè)人智慧的體現(xiàn)，懂得感恩的人，才能真正有責(zé)任意識(shí)（3）抱怨的心態(tài)（4）感恩的心態(tài)2、為什么要感恩（1）感恩是一種積極的生存動(dòng)力（2）有感恩才能有責(zé)任（3）感恩是一種心態(tài)（4）感恩使你更有擔(dān)當(dāng)，更加強(qiáng)大五、愛崗1、誰(shuí)說(shuō)下一份工作會(huì)更好2、跳槽

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職業(yè)生涯規(guī)劃《內(nèi)訓(xùn)》

章人生幸福與職業(yè)生涯規(guī)劃一、人生幸福的三大前提事業(yè)成功、家庭和睦、身心健康案例：令人羨慕的楊瀾女士二、職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)致事業(yè)成功1、職業(yè)與事業(yè)什么是職業(yè)已經(jīng)消失和正在消失的職業(yè)有前途的職業(yè)職業(yè)是事業(yè)的載體案例：新世紀(jì)的十大有前途職業(yè)2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)生涯自身的角色定位夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)依靠職業(yè)生涯規(guī)劃案例：打工皇后吳士宏的歷程三、充滿機(jī)遇的職業(yè)生涯1、職業(yè)生涯成功方向的多樣性積極籌劃，把握機(jī)會(huì)2、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)合適的時(shí)候占據(jù)合適的位置案例：唐俊的不斷選擇3、與供職企業(yè)的發(fā)展步調(diào)相統(tǒng)一職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開始理解和把握企業(yè)的發(fā)展方向案例：艾柯卡的成長(zhǎng)歷程4、為老板打工與為自己打工人人可走的兩條

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忠誠(chéng)度與凝聚力塑造

課程內(nèi)容：部分：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度篇一、忠誠(chéng)是一種使命感1、忠誠(chéng)是一種高尚的品格2、忠誠(chéng)是義務(wù)更是使命3、忠誠(chéng)不只是愚忠4、忠誠(chéng)決定你在企業(yè)的地位5、莫談條件，忠誠(chéng)自有回報(bào)二、忠誠(chéng)比能力更重要1、忠誠(chéng)是安身立命的根本2、忠誠(chéng)是職場(chǎng)好的通行證3、忠誠(chéng)，能力第二4、忠誠(chéng)本身就是一種能力5、一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧三、責(zé)任是忠誠(chéng)的根基1、忠誠(chéng)是一種責(zé)任2、履行職責(zé)就是大的忠誠(chéng)3、忠誠(chéng)不需要任何借口4、讓問(wèn)題到此為止5、不要為自己的失誤辨解6、盡心盡力方能顯示你的忠誠(chéng)四、忠誠(chéng)必須落實(shí)到行動(dòng)1、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者2、忠誠(chéng)是執(zhí)行大的動(dòng)力3、莫讓拖延的惡力褻瀆了忠誠(chéng)4、別為自己鳴不平5、突破困境，快樂(lè)執(zhí)行6、培

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金字塔思維商務(wù)寫作與問(wèn)題解決技巧

■ 部分 什么是金字塔原理1．金字塔原理對(duì)業(yè)界的影響力2．金字塔原理的作用 3．金字塔原理的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 4. 金字塔原理應(yīng)用的效果 ■ 第二部分 金字塔原理在寫作、思考、解決問(wèn)題及演示中的應(yīng)用■ 章 寫作的邏輯1. 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)2. 金字塔中的子結(jié)構(gòu)3. 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)4. 序言部分的具體寫法5.演繹與歸納的區(qū)別 ■ 第二章 思考的邏輯1. 確定邏輯順序2. 概括分組思想■ 第三章 解決問(wèn)題的邏輯1. 界定問(wèn)題2. 結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題■ 第四章 演示的邏輯1. 在頁(yè)面上反映金字塔2. 在屏幕上反映金字塔3. 在字里行間反映金字塔...

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