沈丹陽 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 溝通藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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沈丹陽老師的內(nèi)訓(xùn)課程
導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場帶來的“窄門”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者面臨的挑戰(zhàn)1、競爭新常態(tài)化2、管理去邊界化3、職能無差異化4、自我要求更高二、網(wǎng)點(diǎn)管理的一二三1、一個(gè)角色:管理者2、兩個(gè)目標(biāo):經(jīng)營成果、營銷績效3、三項(xiàng)職能:管網(wǎng)點(diǎn)、管自己、管理員工和工作三、管理者的三項(xiàng)職能1、管理網(wǎng)點(diǎn)2、管理管理者
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏執(zhí)行力的干部所牽制。什么是狼性執(zhí)行力?不論過程有多么曲折,困難有多大,樂于執(zhí)行,并且一定能執(zhí)行到位。不逃避,不放棄,堅(jiān)忍不拔,執(zhí)著到底。戰(zhàn)勝困難,先戰(zhàn)勝自我!在就讓您的團(tuán)隊(duì)漸入佳境、現(xiàn)在就讓您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝......經(jīng)多家企業(yè)驗(yàn)證、用心專
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶,提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心;8、學(xué)會(huì)建立輕松、快樂、合作的溝通文化,讓合作成為一種簡單的行為習(xí)慣。你可收獲(技能篇)1、職業(yè)性格認(rèn)知測試2、同理心法3、預(yù)先框示法4、終極利益法5、身份定位法6、贊美批評(píng)法7、額外收獲法8、我的聲明法9、對(duì)比法10、先跟后帶法課程時(shí)
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國執(zhí)行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書,從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過:企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工做事總是打折扣?答案只有一個(gè),那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒有有效的執(zhí)行力,再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場,再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨赣?jì)劃都只是紙上談兵。執(zhí)行是硬道理!沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!沒有執(zhí)行力,就沒有成功力!課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說,都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生:●不同部門間對(duì)同一問題,無法達(dá)成共識(shí),各持高見,彼此不溝通,最后造成問題無法解決,公司因此蒙受損害;●有些員工敬業(yè),拼命工作,確實(shí)相當(dāng)優(yōu)秀,但始終得不到上司的賞識(shí)與升遷,上司總覺得其業(yè)績平庸;●不同部門間,不同領(lǐng)導(dǎo)間、上下級(jí)間,因?yàn)槿狈贤ǎ瑢?dǎo)致本可以消除的誤解沒
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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè) ----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作 學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力 學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能 研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平 通過參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績效 共同探討和解決實(shí)際工作中的問題,分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)課程特色:?課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練?在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣?善于將最新的理念與企業(yè)實(shí)際案例融為