韓麗 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 情商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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韓麗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)】課 程 目 標(biāo)：★ 掌握培訓(xùn)師的表達(dá)技巧；★ 掌握培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧；★ 明析培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與感染力塑造的奧秘；★ 深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)師常用授課方法；★ 了解課程評(píng)估及內(nèi)部轉(zhuǎn)化基本方法； 課 程 特 色：職業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期修煉提升的過程，我們不相信幾天時(shí)間可以為社會(huì)培養(yǎng)出合格的職業(yè)培訓(xùn)師，但通過課后支持系統(tǒng)的搭建、定期跟進(jìn)回訪、現(xiàn)場(chǎng)演練輔導(dǎo)、課程開發(fā)設(shè)計(jì)大賽組織、課件包開發(fā)針對(duì)性輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、博客交流等方式不僅保證學(xué)習(xí)效果，更可以讓培訓(xùn)師可持續(xù)性學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。課 程 內(nèi) 容：一、課程框架：二、詳細(xì)內(nèi)容：第一單元：培訓(xùn)師基礎(chǔ)與成人學(xué)習(xí)特征第一章：認(rèn)識(shí)培
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《不能說的秘密——非語言溝通》培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)師：韓麗2015年中國式說謊調(diào)查：男性10分鐘說3個(gè)以上謊言。如何在溝通中了解對(duì)方的真實(shí)意圖，已成為社會(huì)漸熱門的一門學(xué)科，也是微表情心理學(xué)最近越來越流行的原因，通過微小表情來識(shí)別一個(gè)人的內(nèi)心世界引起了許多心理學(xué)專業(yè)人士與非心理學(xué)專業(yè)人士的興趣。注意觀察對(duì)方面部變化、無聲語言，能迅速地了解更多真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，我們能更快的了解對(duì)方當(dāng)時(shí)的心情、真實(shí)意圖。交流時(shí)，我們能更快做出最適合的判斷、合適的應(yīng)對(duì)。在我們銀行的服務(wù)大廳內(nèi)，難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，有時(shí)，我們柜員需要將客戶信息告之理財(cái)經(jīng)理，有時(shí)我們需要大
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經(jīng)理人的職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 主講 韓麗職業(yè)經(jīng)理人首先任務(wù)是將團(tuán)隊(duì)真正形成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍，這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底、同時(shí)需要極高的職業(yè)素養(yǎng)與人格魅力，所謂火車跑得快，全憑頭來帶，方向?qū)α?，才能跑到終點(diǎn)，所以職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)理人邁向成功的第一關(guān)；同時(shí)經(jīng)理人還要具備個(gè)人魅力，用良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力指揮團(tuán)隊(duì)，為溝通與談判開通快行道。本課程是通過提升職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀三個(gè)方面提升經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)。從而提升企業(yè)形象、提升經(jīng)理人的敬業(yè)度與溝通力，形
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【情商管理與智慧人生】 ——提升職場(chǎng)情緒管理能力培訓(xùn)大綱主講：韓麗 企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?，相反的，他們成功的秘訣是“高情商”；而團(tuán)隊(duì)中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”！ 生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人，其實(shí)都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響，意志力薄弱，自己的目標(biāo)也不明確，辦事效率低，嚴(yán)重的依賴他人，人際關(guān)系也比較差。整天會(huì)表現(xiàn)的很焦慮，生活沒有規(guī)律，愛抱怨，無法充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。所以人常說：“能力不好不一定會(huì)成功，但情緒管理不好一定不會(huì)成功！
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《MBTI性格與溝通》培訓(xùn)大綱 (美)哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有25是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的75卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想，決定了人會(huì)以什么樣的風(fēng)格進(jìn)行溝通，所以，一味講溝通已經(jīng)不能讓對(duì)方充分的了解自己的觀點(diǎn)，了解與掌握自己與溝通對(duì)象的性格，才能更好的進(jìn)行溝通，深入了解對(duì)方心理的內(nèi)心活動(dòng)和規(guī)律、掌握高效的溝通技能，這已經(jīng)成了現(xiàn)代職場(chǎng)人士的迫切需求，對(duì)于儲(chǔ)備經(jīng)理來說，更是邁向成功的必修課。MBTI?通過引
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【營(yíng)銷禮儀與品牌塑造】培訓(xùn)大綱 主講：韓麗 “有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)間的參考、合作越來越頻繁?？蛻艚哟乃?、員工的行為舉止將不僅反映個(gè)人的形象和素質(zhì)，更是公司形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)的重要體現(xiàn)。同時(shí)，國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有25是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的75卻取決于他的人際交往和溝通的成敗?？梢?，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系，深入了解客戶心理的內(nèi)心活動(dòng)和規(guī)律、掌握高效的溝通技能，已經(jīng)成了現(xiàn)代客戶接待人員展現(xiàn)企業(yè)形象、有效與明確地向客戶傳遞企業(yè)優(yōu)勢(shì)、把控商機(jī)的必修課。本課程將從服務(wù)營(yíng)銷4.