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專(zhuān)題一銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題與原因分析一、銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題二、問(wèn)題背后的原因(一)針對(duì)隊(duì)伍的管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng)(二)針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程的管理控制不夠(三)針對(duì)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位三、解決問(wèn)題的三個(gè)關(guān)鍵(一)銷(xiāo)售隊(duì)伍的系統(tǒng)規(guī)劃(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍的日常管理與控制(三)銷(xiāo)售隊(duì)伍的系統(tǒng)培養(yǎng)與激勵(lì)專(zhuān)題二銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)一、相同的管理方式為什么會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果二、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi):效率效能分類(lèi)法(一)效能型銷(xiāo)售(二)效率型銷(xiāo)售三、不同銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求(一)效率型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求(二)效能型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求四、兩種銷(xiāo)售模式的共同特點(diǎn)(一)終目標(biāo)一致(二)目的都是要造出接近成功的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)(

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一、2013年中國(guó)電商物流業(yè)態(tài)ü中國(guó)電商物流生態(tài)圖解讀ü電商自建物流業(yè)態(tài)ü電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)ü投資商看物流業(yè)態(tài)ü歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü1號(hào)店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式ü垂直電商物流供應(yīng)鏈模式(食品、服裝為例)三、電商倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)和發(fā)展歷程ü全國(guó)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流格局ü電商不同發(fā)展階段的倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)模式ü電商第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)ü電商物流信息化四、如何贏在后一公里ü快遞變革趨勢(shì)üCOD如何轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)ü校園快遞是個(gè)大市場(chǎng)ü快遞與物業(yè)社區(qū)整合趨勢(shì)ü快遞自提柜模式五、未來(lái)電商物流的新趨勢(shì)ü平臺(tái)化供應(yīng)鏈整合üO2

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一. 物流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的困惑( 天 )1. 拋出您的“煩惱”游戲(10分鐘)物流銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的問(wèn)題物流銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題背后的原因分析系統(tǒng)解決物流銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題的思路2. 認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售行為與銷(xiāo)售模式銷(xiāo)售行為的分類(lèi)不同銷(xiāo)售行為對(duì)管理模式的要求二. 物流銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)規(guī)劃1. 系統(tǒng)規(guī)劃六步法介紹2. 物流銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的目標(biāo)體系財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)客戶(hù)增長(zhǎng)類(lèi)指標(biāo)客戶(hù)滿(mǎn)意指標(biāo)管理動(dòng)作指標(biāo)3. 業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程梳理為什么要梳理業(yè)務(wù)流程?物流銷(xiāo)售管理中要梳理哪些業(yè)務(wù)流程?關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述形式4. 市場(chǎng)劃分市場(chǎng)劃分的基本方法市場(chǎng)劃分的適用原則5. 物流銷(xiāo)售隊(duì)伍的內(nèi)部組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)物流銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)形成職位說(shuō)明書(shū)6. 物流銷(xiāo)售隊(duì)伍人員

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一、互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)改變商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么?電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)盤(pán)點(diǎn)從消費(fèi)者角度看待電商及電商平臺(tái)案例分析:京東對(duì)抗阿里給我們的啟示中國(guó)服裝、玩具、箱包、3C行業(yè)電商分析WEB3.0時(shí)代電商行業(yè)特點(diǎn)二、電商行業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)的三個(gè)要素案例分析:初語(yǔ)茵曼的困擾(天貓前五名女裝企業(yè))案例分析:順豐為什么投資電商案例分析:湖北郵政局的困惑案例分析:信息化帶來(lái)服務(wù)差距案例分析:當(dāng)當(dāng)?shù)睦_三、電商企業(yè)的采購(gòu)與庫(kù)存控制純電商企業(yè)庫(kù)存控制的幾種策略大量囤貨賣(mài)不掉促銷(xiāo)?少量存貨,缺啥補(bǔ)啥?快速響應(yīng)?產(chǎn)品采購(gòu)的4中策略本地運(yùn)營(yíng)與異地運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣分析如何利用供應(yīng)鏈金融四、電商企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)管理模式篇土

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一、互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式帶來(lái)的改變(3小時(shí))a)“互聯(lián)網(wǎng) ”之本質(zhì):是連接,更是融合b)互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi)者:驅(qū)動(dòng)c)互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo):互·聯(lián)·網(wǎng)d)互聯(lián)網(wǎng) 零售:融合與跨越e)互聯(lián)網(wǎng) 制造:柔性化生產(chǎn)加速f)互聯(lián)網(wǎng) 跨境:買(mǎi)全球,賣(mài)全球g)互聯(lián)網(wǎng) 金融:人人都是銀行家h)互聯(lián)網(wǎng) 物流:讓世界更親近二、供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)關(guān)鍵(2小時(shí))A.供應(yīng)鏈的幾種模式分析B.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)C.新商業(yè)模式背景下對(duì)于供應(yīng)鏈物流的需求分析D.案例分析:軟件型供應(yīng)鏈、金融型供應(yīng)鏈、服務(wù)型供應(yīng)鏈、全程供應(yīng)鏈三、物流系統(tǒng)化管理的核心內(nèi)容(2小時(shí))A.物流系統(tǒng)的構(gòu)成B.物流系統(tǒng)優(yōu)化的7個(gè)要素C.二律背反的體現(xiàn)D.案例分析:服

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一、2014年中國(guó)電商物流業(yè)態(tài)ü中國(guó)電商物流生態(tài)圖解讀ü電商自建物流業(yè)態(tài)ü電商物流服務(wù)商業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式ü1號(hào)店供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)融合模式ü垂直電商物流供應(yīng)鏈模式(食品、服裝為例)三、電商倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)和發(fā)展歷程ü全國(guó)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流格局ü電商不同發(fā)展階段的倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)模式ü電商第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)ü電商物流信息化五、電商企業(yè)如何管理供應(yīng)鏈ü什么量級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該外包?ü電商倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理的內(nèi)容ü如何全方位對(duì)接系統(tǒng)ü如何應(yīng)對(duì)雙十一這樣的大促ü優(yōu)化庫(kù)內(nèi)作業(yè)流程才能讓倉(cāng)儲(chǔ)高效ü案例分析:圣高鞋業(yè)1000單以后果斷外包

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