連云堯老師的內訓課程
篇 礪志篇 1.營銷人員的4層境界 2.營銷人員的6個競爭階段 3.壓力原理-綠豆芽現(xiàn)象 4.策略性改變 4.1 選擇 4.2 運用 4.3 創(chuàng)新 4.4 幫助別人 4.5 改變自己 4.6 獨立思考第二篇 才華篇 1. 需要理論 2. 概念工程師 2.1 識別市場機會 2.2 發(fā)現(xiàn)潛在需求 2.3 明確目標客戶 2.4 鎖定目標對手 2.5 創(chuàng)新概念設計 3.銷售工程師 3.1 建設有效渠道 3.2 講究定價策略 3.3 選擇適當時機 3.4 巧妙運用方法 3.5 用心激勵客戶 3.6 營銷三大定律 3.7 創(chuàng)
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1.不良溝通的后果 1.1典型案例1.2貽誤工作1.3傷害感情1.4學員研討不良溝通的現(xiàn)實問題2.溝通的基礎 通力協(xié)作默契配合3.溝通的六大要領 3.1完整性3.2準確性3.3唯一性3.4及時性3.5主動性3.6反饋確認4.溝通的方法途徑 4.1傾聽4.1.1傾聽的價值4.1.2傾聽的五大層次4.1.3傾聽的五大要領4.2程序化溝通4.3聽覺視覺溝通4.4嗅覺觸覺溝通4.5行為語言溝通4.6語氣溝通眼神溝通表情溝通態(tài)度溝通5.溝通的實踐 5.1如何與上級溝通5.2如何與下級溝通5.3如何與同僚溝通5.4與同僚溝通的十條經驗5.5營造良好的溝通環(huán)境5.5.1樹立共同敵人5.5.2尋找共同客戶5.
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課程背景：為什么正確的意見經常得不到理解？為什么對方就是不站在我的立場看問題？為什么工作指令的傳遞往往會曲解？為什么明明錯誤的決定還要我執(zhí)行？為什么批評處罰員工往往會引起沖突？溝通的基礎到底是什么？如何解決溝通中的障礙？如何實現(xiàn)快樂高效的溝通？讓我們共同學習《宏效溝通》。課程大綱：1.不良溝通的后果1.1典型案例1.2貽誤工作1.3傷害感情1.4學員研討不良溝通的現(xiàn)實問題2.溝通的基礎通力協(xié)作默契配合3.溝通的六大要領3.1完整性3.2準確性3.3唯一性3.4及時性3.5主動性3.6反饋確認4.溝通的方法途徑4.1傾聽4.1.1傾聽的價值4.1.2傾聽的五大層次4.1.3傾聽的五大要領4.2程