連云堯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇 礪志篇 1.營(yíng)銷(xiāo)人員的4層境界 2.營(yíng)銷(xiāo)人員的6個(gè)競(jìng)爭(zhēng)階段 3.壓力原理綠豆芽現(xiàn)象 4.策略性改變 4.1 選擇 4.2 運(yùn)用 4.3 創(chuàng)新 4.4 幫助別人 4.5 改變自己 4.6 獨(dú)立思考第二篇 才華篇 1. 需要理論 2. 概念工程師 2.1 識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2.2 發(fā)現(xiàn)潛在需求 2.3 明確目標(biāo)客戶(hù) 2.4 鎖定目標(biāo)對(duì)手 2.5 創(chuàng)新概念設(shè)計(jì) 3.銷(xiāo)售工程師 3.1 建設(shè)有效渠道 3.2 講究定價(jià)策略 3.3 選擇適當(dāng)時(shí)機(jī) 3.4 巧妙運(yùn)用方法 3.5 用心激勵(lì)客戶(hù) 3.6 營(yíng)銷(xiāo)三大定律 3.7 創(chuàng)造
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1.不良溝通的后果 1.1典型案例1.2貽誤工作1.3傷害感情1.4學(xué)員研討不良溝通的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題2.溝通的基礎(chǔ) 通力協(xié)作默契配合3.溝通的六大要領(lǐng) 3.1完整性3.2準(zhǔn)確性3.3唯一性3.4及時(shí)性3.5主動(dòng)性3.6反饋確認(rèn)4.溝通的方法途徑 4.1傾聽(tīng)4.1.1傾聽(tīng)的價(jià)值4.1.2傾聽(tīng)的五大層次4.1.3傾聽(tīng)的五大要領(lǐng)4.2程序化溝通4.3聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)溝通4.4嗅覺(jué)觸覺(jué)溝通4.5行為語(yǔ)言溝通4.6語(yǔ)氣溝通眼神溝通表情溝通態(tài)度溝通5.溝通的實(shí)踐 5.1如何與上級(jí)溝通5.2如何與下級(jí)溝通5.3如何與同僚溝通5.4與同僚溝通的十條經(jīng)驗(yàn)5.5營(yíng)造良好的溝通環(huán)境5.5.1樹(shù)立共同敵人5.5.2尋找共同客戶(hù)5.
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課程背景：為什么正確的意見(jiàn)經(jīng)常得不到理解？為什么對(duì)方就是不站在我的立場(chǎng)看問(wèn)題？為什么工作指令的傳遞往往會(huì)曲解？為什么明明錯(cuò)誤的決定還要我執(zhí)行？為什么批評(píng)處罰員工往往會(huì)引起沖突？溝通的基礎(chǔ)到底是什么？如何解決溝通中的障礙？如何實(shí)現(xiàn)快樂(lè)高效的溝通？讓我們共同學(xué)習(xí)《宏效溝通》。課程大綱：1.不良溝通的后果1.1典型案例1.2貽誤工作1.3傷害感情1.4學(xué)員研討不良溝通的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題2.溝通的基礎(chǔ)通力協(xié)作默契配合3.溝通的六大要領(lǐng)3.1完整性3.2準(zhǔn)確性3.3唯一性3.4及時(shí)性3.5主動(dòng)性3.6反饋確認(rèn)4.溝通的方法途徑4.1傾聽(tīng)4.1.1傾聽(tīng)的價(jià)值4.1.2傾聽(tīng)的五大層次4.1.3傾聽(tīng)的五大要領(lǐng)4.2程