王靜 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 招聘技巧 團(tuán)隊(duì)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】講： 渠道是金——知己知彼百戰(zhàn)不殆1. 什么是銷售渠道？2. 銷售渠道的分類——四個(gè)基本類型3. 銷售渠道的演變（發(fā)展歷程及演變）4. 什么是全渠道銷售？5. 全渠道銷售的主要類型6. 全渠道理念帶來(lái)的三大價(jià)值7. 你所了解的KA（關(guān)鍵客戶）8. KA銷售 amp; KA管理的區(qū)別與價(jià)值差異第二講：專業(yè)時(shí)代——卓越渠道構(gòu)建專業(yè)當(dāng)先1. KA管理——KA經(jīng)理的角色認(rèn)知1) 什么是KA經(jīng)理？2) KA經(jīng)理的角色認(rèn)知3) 資源保障者4) 問題解決者5) 專業(yè)提供者6) 援助者7) 促進(jìn)者8) 平臺(tái)提升者2. 卓越渠道建設(shè)應(yīng)提升專業(yè)化的能力1) 統(tǒng)籌思考能力2) 不斷學(xué)習(xí)能力3) 認(rèn)真執(zhí)行
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【課程大綱】講： 店鋪管理者的角色定位1. 競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)“廝殺”中如何樹立自信心2. 店鋪管理者個(gè)人、人際關(guān)系、管理層面、組織層面的自我審視方法1) 店鋪人員價(jià)值觀認(rèn)知2) 店鋪業(yè)績(jī)不好誰(shuí)來(lái)買單？3. 有效激勵(lì)員工的七種方法與技巧1) 目標(biāo)激勵(lì)法2) 參與激勵(lì)3) 任務(wù)激勵(lì)4) 授權(quán)激勵(lì)5) ······案例探討：從“西游記師徒”透視店面員工激勵(lì)模式第二講：店鋪管理機(jī)制的建設(shè)與應(yīng)用1. 執(zhí)行力管理思路2. 店鋪人員管理的三重反思1) 工作產(chǎn)出有效技能？2) 是否考慮能力薪資四大要素？3) 公司、管理者對(duì)員工的貢獻(xiàn)？3. 店鋪員工成長(zhǎng)路徑規(guī)劃4. 輔導(dǎo)資源有效整合5. 店鋪人、貨、場(chǎng)管理系統(tǒng)1
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課程提綱：講：正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷計(jì)劃1. 公司計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)系2. 營(yíng)銷計(jì)劃性制定的重要性3. 營(yíng)銷計(jì)劃的現(xiàn)狀4. 營(yíng)銷計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)者思維5. 營(yíng)銷計(jì)劃的121法則第二講：認(rèn)清營(yíng)銷形勢(shì)與問題1. 環(huán)境認(rèn)知的三個(gè)層面2. 客戶價(jià)值的發(fā)現(xiàn)3. 清醒的認(rèn)識(shí)自己4. 清醒的認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第三講：營(yíng)銷分析的組織框架和技術(shù)框架1. 什么是數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)的類型3. 數(shù)據(jù)分析流程與建模思想4. 從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析什么？5. 現(xiàn)存的報(bào)告極致存在的問題6. 數(shù)據(jù)分析的技術(shù)框架7. 實(shí)施營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析思路及步驟8. 數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)第四講：指標(biāo)分析1. 從一個(gè)績(jī)效考核表說(shuō)起2. KPI的局限3. 搭建分析模型分析經(jīng)營(yíng)狀況4
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【課程大綱】講： 微利時(shí)代，你憑什么虎口奪單1. 重新思考：企業(yè)的利潤(rùn)是怎么來(lái)的？2. 微利時(shí)代下催生創(chuàng)新運(yùn)維模式帶來(lái)的思考3. 微利時(shí)代下的三大價(jià)值體1) 品牌價(jià)值2) 資本價(jià)值3) 經(jīng)營(yíng)價(jià)值4. 微利時(shí)代下體系價(jià)值管理的核心1) 發(fā)展方向2) 發(fā)展模式/節(jié)奏3) 互聯(lián)網(wǎng)疊加式價(jià)值大化5. 贏在顧客價(jià)值提升——深度滿足顧客需求第二講： 深度滿足客戶需求的三個(gè)發(fā)展階段1. 銷售策略的轉(zhuǎn)變：- 以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論- 以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的4R理論2. 贏在創(chuàng)新，實(shí)施差異化第三講： 微利時(shí)代——企業(yè)贏在全員服務(wù)營(yíng)銷1. 重新思考“服務(wù)”的價(jià)值2. 人人都是服務(wù)者，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈3. 了
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【課程大綱】講： 什么是商圈？（商圈總論）1. 什么是商圈？1) 商圈的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景2) 商圈的地位、形態(tài)、及在本地和周邊市區(qū)的地位及影響力3) 商圈內(nèi)的現(xiàn)有商場(chǎng)及規(guī)模：商圈內(nèi)商場(chǎng)的數(shù)量、位置分布、距離和定位等2. 商圈內(nèi)商業(yè)結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)情況分析（商圈分析需要關(guān)注的點(diǎn)）1) 零售終端形態(tài)分析：商圈沿街店鋪、面積、銷售品牌、銷售額、及實(shí)地分布圖等2) 零售業(yè)態(tài)分析：化妝品首飾、家電數(shù)碼、男裝、女裝、休閑運(yùn)動(dòng)、鞋類、針紡、皮具箱包、餐飲、娛樂等面積占比。3) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)態(tài)構(gòu)成及經(jīng)營(yíng)狀況分析4) 商圈內(nèi)除商場(chǎng)外的大型設(shè)施和行業(yè)3. 商圈內(nèi)消費(fèi)者和消費(fèi)行為調(diào)查（商圈內(nèi)消費(fèi)者調(diào)研所需關(guān)注的點(diǎn)
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【課程大綱】講：召開例會(huì)的好處分享：目前開展例會(huì)的情況及對(duì)于例會(huì)的看法1. 你如何開展例會(huì)？（培訓(xùn)師要了解例會(huì)的時(shí)間點(diǎn)、地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容及學(xué)員對(duì)例會(huì)的實(shí)際看法）2. 你覺得例會(huì)是否必要？3. 你開例會(huì)困惑的地方有哪些？討論：例會(huì)對(duì)開展一天工作的好處？4. 例會(huì)的主要功能及帶來(lái)的好處1) 對(duì)團(tuán)隊(duì)：ü 清晰目標(biāo)ü 技能教練ü 提升士氣ü 信息傳達(dá)2） 對(duì)班組長(zhǎng)：ü 提升管理素質(zhì)ü 增強(qiáng)表達(dá)能力ü 目標(biāo)分解及下達(dá)ü 任務(wù)完成情況跟進(jìn)第二講：例會(huì)流程及技巧1. 例會(huì)流程之會(huì)前準(zhǔn)備1) 例會(huì)相關(guān)：時(shí)間、地點(diǎn)、人物2) 內(nèi)容側(cè)重規(guī)劃3) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備4) 班組表現(xiàn)5) 資訊整理6) 工作分配2. 會(huì)中主持1)