萬齊勝老師的內訓課程
一、目標管理的重要價值1、什么是目標2、什么是目標管理？3、管理者的決策模式4、MBO：戰(zhàn)略思考四問5、小結：管理者的目標管理思維二、目標設定與分解的方法1、不同層級人員的不同工作目標來源2、工作目標來源一：戰(zhàn)略分解來的目標3、T字評估法4、目標設定的Smart原則5、目標的簡要分類法6、五種主要的目標績效衡量指標7、OGSM目標分解法8、多樹杈分解法9、績效目標在組織內部和員工之間的分解法和流程10、定性目標與定量目標的關系和分解實例三、如何執(zhí)行目標管理1、企業(yè)進行目標管理的四個步驟1）建立一套完整的目標體系2）明確責任3）組織實施4、檢查和評價2、綜合練習3、PDCA目標管理循環(huán)4、練習：
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一、認識時間管理1、是管理時間還是管理習慣2、算算我們剩下的時間3、時間的特性4、想做的太多，而時間太少5、討論：我的時間都哪去了二、如何高效管理自我的時間1、時間管理的六個核心步驟步：明確角色、職責與目標第二步：列事件清單并區(qū)分主動性和應對性任務第三步：排定事件的優(yōu)先次序（時間管理的四個象限及其管理策略）第四步：制定時間表與計劃第五步：戰(zhàn)勝拖延，言行一致地執(zhí)行第六步：持續(xù)評估和改善2、單元回顧三、時間管理工具箱1、推薦兩個時間管理的好工具2、練習：計劃自己一周的時間3、高效會議管理方法和要點4、時間管理的八大要決四、提升時間效率的方法1、時間管理的九大要決2、提高時間效率的心理方法3、做好工
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目標管理篇學習目標：了解目標管理中的價值和作用，學會銷售目標設計與分解的方法，掌握目標實施過程，提高銷售人員的執(zhí)行能力。一、目標管理的重要價值1、什么是目標2、什么是目標管理？3、管理者的決策模式4、MBO：戰(zhàn)略思考四問5、小結：管理者的目標管理思維二、銷售目標設定與分解的方法1、不同層級人員的不同工作目標來源2、工作目標來源一：戰(zhàn)略分解來的目標3、T字評估法4、目標設定的Smart原則5、目標的簡要分類法6、五種主要的目標績效衡量指標7、OGSM銷售目標分解法8、多樹杈分解法9、績效目標在組織內部和員工之間的分解法和流程10、定性目標與定量目標的關系和分解實例三、如何執(zhí)行銷售目標管理1、企業(yè)
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一、管理者角色定位是什么1、管理者角色轉變困難的三大原因2、從I型人到T型人3、管理者角色中的誤區(qū)4、管理者四個關鍵角色定位1）管理者角色一：對上級是輔佐者2）管理者角色二：對平級是協(xié)作者3）管理者角色三：對下級是教練4）管理者角色四：對客戶是朋友和顧問二、管理者德才要求做什么1、案例分析：任務沒完成的原因是什么2、管理者的德才要求3、干部選拔標準--德才兼?zhèn)涞聻橄?、知名企業(yè)管理者德才要求案例分析三、中層經(jīng)理人的角色認知1、卓越團隊的特征2、優(yōu)秀經(jīng)理的素質與特征3、貼心經(jīng)理——親和力4、多面手經(jīng)理——靈活性5、高品質經(jīng)理——魅力6、開明經(jīng)理——務實四、高績效團隊的八大特征與解剖1、高績效團隊
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心態(tài)篇（全員）一、認清我們的角色1、我們應該為公司做哪些事？2、工作中我們所扮演的角色？3、能力如何提高4、好的工作習慣二、極積主動的心態(tài)1、心態(tài)具有多大力量呢？2、積極主動的本質3、消極被動行為4、主動積極行為5、積極心態(tài)的魔力三、改變習慣與態(tài)度的技巧1、習慣和態(tài)度是如何形成的2、創(chuàng)造性回避3、變化的技巧4、“自我談話”對“自我形象”的影響5、想象×逼真＝現(xiàn)實6、斷言的力量市場篇一、新市場的特點及開拓方法1、新市場營銷特點2、新市場目標客戶群重新定位（波特五力模型分析）3、目標市場SWOT分析法4、公司內部資源的整合（人、才、物）二、新市場客戶拓展方法1、潛在客戶的開發(fā)方式2、目標客戶的市場
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一、如何影響和提升部屬績效1、領導與管理的區(qū)別2、影響力產(chǎn)生的原因3、實施影響力的方式與過程4、領導風格測試及分析二、應用績效準備度評估員工個性和行為1、員工績效準備度——工作能力與意愿的分析2、員工狀態(tài)的定義與分類3、員工狀態(tài)之動態(tài)關系4、員工差異狀態(tài)的動態(tài)關系（成熟度圖譜）5、員工狀態(tài)的評估方法及工具6、成熟度確認注意事項7、案例分析三、領導者的應有行為與類型1、領導模式理論——情景理論2、工作行為與關系行為的分析3、領導風格與被領導者狀態(tài)的對應分析4、實施領導的3個步驟：診斷、適應、匹配5、情景領導者模式實戰(zhàn)模擬訓練6、領導者影響模式與差異化員工的對應四、情景領導之激勵下屬的方式1、馬斯