國(guó)際工程商務(wù)管理人員職業(yè)道德能力提升課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：國(guó)際工程承包的基本情況對(duì)于商務(wù)人員管理的基本要求和一般特性商務(wù)人員日常工作的主要內(nèi)容目前國(guó)際商務(wù)工作的挑戰(zhàn)來(lái)源及處理方式增加對(duì)公司的忠誠(chéng)度和風(fēng)險(xiǎn)度個(gè)人能力建設(shè)的加強(qiáng)商務(wù)經(jīng)理及其下屬商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題建立充分、自由的溝通體系課程大綱：第一章：工作的挑戰(zhàn)國(guó)際工程承包現(xiàn)狀商務(wù)人員的通用性要求商務(wù)人員的主要工作內(nèi)容商務(wù)人員的主要壓力第二章：忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)商務(wù)人員主要壓力的處理方式外部壓力化解內(nèi)部壓力化解工作壓力化解生活壓力化解企業(yè)文化建設(shè)員工的忠誠(chéng)度與風(fēng)險(xiǎn)度體現(xiàn)第三章：職業(yè)道德操守的履行背景、特點(diǎn)對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任能力項(xiàng)目的一致性公正性

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國(guó)際工程商務(wù)談判與溝通能力提升課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：了解國(guó)際工程溝通的主要內(nèi)容了解國(guó)際工程方面溝通的主要形式和手段溝通常規(guī)技巧和一般性解決方法商務(wù)工作的重要意義商務(wù)工作的主要內(nèi)容跨文化溝通中的要點(diǎn)談判主要內(nèi)容和形式商務(wù)招待工作的主要內(nèi)容商務(wù)招待工作的主要安排和組織課程大綱：第一章：商務(wù)工作的主要組成部分商務(wù)經(jīng)理的主要職責(zé)策劃的工作方式實(shí)施的工作方式市場(chǎng)部分工作內(nèi)容項(xiàng)目部分工作內(nèi)容第二章：溝通與談判溝通市場(chǎng)高級(jí)溝通管理市場(chǎng)中級(jí)溝通管理市場(chǎng)初級(jí)溝通管理與辦事處的溝通管理與項(xiàng)目部的溝通管理時(shí)間管理問(wèn)題會(huì)議協(xié)調(diào)和組織等問(wèn)題談判合同談判（方法、時(shí)機(jī)和內(nèi)容）談判的一般性策略談判過(guò)程注意問(wèn)題人員

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國(guó)際工程市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理創(chuàng)新課程目標(biāo)： 課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：了解國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的具體操作流程了解國(guó)際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)把控學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)拓展前期的市場(chǎng)選擇認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)拓展前期的操作模式學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中公司戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)和掌握國(guó)際市場(chǎng)拓展過(guò)程中的戰(zhàn)略制定學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)制定和分析判斷掌握公司市場(chǎng)開(kāi)拓的基本要求和準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)組建的基本要求課程大綱：第一章：某公司海外業(yè)務(wù)模式情況基本分析主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)方法介紹第二章：國(guó)際業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)分析（重點(diǎn)介紹2021年數(shù)據(jù)）各個(gè)大洲基本情況介紹重點(diǎn)國(guó)別介紹當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)情況模式、可提供資金情況介紹資源模式分布基本商業(yè)模式確定第三章：國(guó)際承包業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展

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國(guó)際工程市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱課程目標(biāo)：了解海外目標(biāo)市場(chǎng)和項(xiàng)目的選擇；掌握海外市場(chǎng)進(jìn)入模式分析；了解海外工程經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理及案例分析；掌握海外工程經(jīng)營(yíng)過(guò)程的評(píng)審與決策；課程時(shí)間：2天3天課程大綱：第一章：國(guó)際工程目標(biāo)市場(chǎng)和項(xiàng)目選擇國(guó)際工程地區(qū)分布 國(guó)際工程重要市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)項(xiàng)目選擇 第二章：國(guó)際工程市場(chǎng)進(jìn)入模式新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入模式分析駐外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置探討第三章：國(guó)際經(jīng)營(yíng)工程風(fēng)險(xiǎn)管理與案例分析國(guó)際工程總承包是高風(fēng)險(xiǎn)性行業(yè)國(guó)際工程中通常存在的風(fēng)險(xiǎn)及案例政治風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)安全文化風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)商務(wù)合約與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)主觀決策風(fēng)險(xiǎn)其他風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)的分析國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)的差異國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)國(guó)

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《國(guó)際工程風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)操》主講：肖維以下內(nèi)容會(huì)在實(shí)際講授過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行刪減和靈活處理。課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：充分了解國(guó)際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)管理額的核心精髓風(fēng)險(xiǎn)管理在公司中的應(yīng)用與創(chuàng)新國(guó)際業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)與分析國(guó)別市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)特大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)介紹投融資架構(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際業(yè)務(wù)投資和并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際工程項(xiàng)目的保險(xiǎn)管理課程大綱：第一章：國(guó)際業(yè)務(wù)公司的發(fā)展過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型過(guò)程與風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的必要性分析第二章：國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展過(guò)程中戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)與考量戰(zhàn)略設(shè)定與風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略分解與風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略落地與風(fēng)險(xiǎn)管理第三章：國(guó)際業(yè)

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國(guó)際工程公司業(yè)務(wù)人員英語(yǔ)實(shí)踐能力提升途徑細(xì)節(jié)課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：全面了解大型工程項(xiàng)目的基本業(yè)務(wù)路徑和渠道溝通特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的工程英語(yǔ)商務(wù)溝通要點(diǎn)掌握項(xiàng)目書面溝通和語(yǔ)言溝通的不同性學(xué)會(huì)通過(guò)書面匯報(bào)或信函的形式進(jìn)行溝通交流學(xué)習(xí)書面溝通能力提升的基本辦法明確項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各類信函的基本功能和意義學(xué)習(xí)辦事處層面公函寫作的基本要求認(rèn)知如何在實(shí)踐業(yè)務(wù)中加強(qiáng)書面溝通的能力交流學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)信函的基本類型認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)商務(wù)信函的基本起草流程認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)商務(wù)信函中的內(nèi)容或具體條款落地問(wèn)題應(yīng)用實(shí)際工作中如何通過(guò)商務(wù)信函進(jìn)行初步交流了解不同文化下商務(wù)溝通書面交流的不同分類掌握商務(wù)溝通中口頭交流的必要

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