崔思誠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：開門紅 廳堂營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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崔思誠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱： 《商業(yè)銀行客群精準(zhǔn)開發(fā)暨營銷產(chǎn)品創(chuàng)新訓(xùn)練營》 主講： xx老師 6-12課時 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為。在提升營銷功力之前，先將思維提升一個層次——營銷就是駕馭人性和做人的藝術(shù)！【課程背景】： 在金融風(fēng)險增大，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑，經(jīng)濟(jì)刺激乏力，利率市場化加快等因素的影響下，中國商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)新現(xiàn)狀，突出表現(xiàn)在資產(chǎn)、負(fù)債、利潤增速明顯趨緩，凈息差增速繼續(xù)回落。信貸資產(chǎn)質(zhì)量呈現(xiàn)明顯下滑趨勢，持續(xù)多年的不良貸款“雙降”拐點(diǎn)顯現(xiàn)。各家銀行紛紛尋找發(fā)展的新路徑，資產(chǎn)
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課程名稱： 《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)——廳堂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》 主講: 崔思誠老師 6-12課時 服務(wù)是連接情感的過程，顧客的體驗(yàn)會轉(zhuǎn)為對品牌的記憶，我們必須準(zhǔn)備一個心 靈舞臺，像是表演般的展示，為服務(wù)者與被服務(wù)者，創(chuàng)造出倍感美好的幸福滋味 。課程收益： ? 理解服務(wù)的真諦——服務(wù)即是客戶的全方位體驗(yàn)，客戶只為認(rèn)可的服務(wù)埋單 ? 員工與客戶是自行車的兩個輪子，缺一不可，既經(jīng)營好客戶，更經(jīng)營好服務(wù)者 ? 從實(shí)際行動踐行“服務(wù)就是營銷”，時時處處是服務(wù)，處處時時在營銷 ? 收
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課程名稱： 《有溫度的完美——服務(wù)營銷七度修煉》 主講： 崔思誠老師 6-12課時 服務(wù)是連接情感的過程，顧客的體驗(yàn)會轉(zhuǎn)為對品牌的記憶，我們必須準(zhǔn)備一個心靈舞臺，像是表演般的展示，為服務(wù)者與被服務(wù)者，創(chuàng)造出倍感美好的幸福滋味。【課程收益】： ? 理解服務(wù)的真諦——服務(wù)即是客戶的全方位體驗(yàn)，客戶只為認(rèn)可的服務(wù)埋單 ? 員工與客戶是自行車的兩個輪子，缺一不可，既經(jīng)營好客戶，更經(jīng)營好服務(wù)者 ? 從實(shí)際行動踐行“服務(wù)就是營銷”，時時處處是服務(wù)，處處時時在營銷 ? 收獲營銷正規(guī)作戰(zhàn)的戰(zhàn)略、策略及系列方法
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課程名稱： 《做客戶的上帝——營銷本該如此》 主講： 崔思誠老師 6-12課時 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為。在提升營銷功力之前，先將思維提升一個層次——營銷就是駕馭人性和做人的藝術(shù)！【課程背景】： 厘清營銷核心概念；抓住營銷根本特質(zhì)；掌握營銷正規(guī)方法 正確認(rèn)清營銷市場的發(fā)展變化一般規(guī)律及各個階段的特征及演變； 客戶經(jīng)理收獲如何正確同客戶拜訪溝通及探尋客戶需求； 客戶經(jīng)理如何為客戶提供科學(xué)合理的產(chǎn)品匹配及呈現(xiàn) 掌握營銷正規(guī)方法——找對人、說對話、做對事【授
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課程名稱： 《做最好的自己——職業(yè)素養(yǎng)七度修煉》 主講： 崔思誠老師 6-12課時【課程針對問題】： （1）否定性思想。不可能、沒辦法、怎么會？沒想過、不知道等等，這些詞匯會讓員工的大腦停止思考，只為失敗找理由，不為困難找答案。 （2）推卸責(zé)任。沒看見、不知道、不是我的錯、因?yàn)?.....所以......，這些詞匯會讓員工心安理得地讓這件事情和自己沒關(guān)系，損失了很多次成長的機(jī)會。 （3）職責(zé)局限。這個不歸我管、那個不歸我管，不在其位不謀其政，忘了機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。 （
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課程名稱： 《營銷活動策劃與高效執(zhí)行》 主講： 崔思誠老師 6-12課時【課程收益】： ? 明晰營銷及營銷活動階段性及目標(biāo)性 ? 掌握客群開發(fā)的科學(xué)方法及相關(guān)策略； ? 收獲營銷活動策劃的思路及相關(guān)工具 ? 掌握營銷活動高效執(zhí)行的工具及能力 ? 開門紅活動的管控策略及高效執(zhí)行 ? 實(shí)戰(zhàn)演練及考核營銷活動核心能力【課程對象】支行行長、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等【授課方式】 講師講述、行動學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)游戲【課程大綱】一、從科學(xué)和藝術(shù)出發(fā)