王翔 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)談判 顧問式營(yíng)銷 關(guān)鍵客戶管理 電話銷售技巧 外貿(mào)銷售 客戶關(guān)系
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王翔老師的內(nèi)訓(xùn)課程
門店人員素養(yǎng)和技能提升課程背景： 客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個(gè)人或組織，從這個(gè)角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時(shí)不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。 在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個(gè)人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，把服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)機(jī)制，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。課程說明： 《門店人員素養(yǎng)和技能提升》著重于全員服務(wù)意識(shí)的提升
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全員服務(wù)營(yíng)銷及技能提升課程背景： 客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個(gè)人或組織，從這個(gè)角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時(shí)不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)營(yíng)銷的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。 在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個(gè)人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，把服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)機(jī)制，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。課程說明： 《全員服務(wù)營(yíng)銷及技能提升》著重于全員服務(wù)營(yíng)銷意
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海外銷售之道課程背景： 銷售人員面對(duì)客戶的時(shí)候，是否存在以下疑問。 ? 代理商認(rèn)為你對(duì)他不夠關(guān)注，僅僅在推銷你的產(chǎn)品？ ? 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助代理商解決問題？ ? 代理商老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對(duì)條款非常挑剔？ ? 即使成交一單，也不知道后續(xù)的結(jié)果會(huì)怎么樣？課程說明： 《海外銷售之道》著眼于海外客戶開發(fā)與銷售，如何提升客戶對(duì)合作的意愿，愿意購(gòu)買和使用公司產(chǎn)品，并能夠積極進(jìn)行推廣；如何營(yíng)銷自身的產(chǎn)品和服務(wù)，使得客戶更青睞于該產(chǎn)品，形成良性的循環(huán)，最終為企業(yè)贏得市場(chǎng)和口碑。 本課程幫你從本質(zhì)上了解銷售
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會(huì)議營(yíng)銷課程背景： 現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，學(xué)習(xí)已經(jīng)市場(chǎng)化，會(huì)議營(yíng)銷也需要符合這個(gè)背景 ? 客戶不肯與你溝通，不肯聽你多講？ ? 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助客戶解決問題？ ? 客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對(duì)條款非常挑剔？ ? 即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會(huì)怎么樣？課程說明： 《會(huì)議營(yíng)銷》根據(jù)目前市場(chǎng)上展會(huì)招商的普遍痛點(diǎn)，針對(duì)性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課綱。 本課程幫你從本質(zhì)上了解貴司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)顧問式營(yíng)銷技術(shù)，掌握展會(huì)邀約和面對(duì)面溝通的原則和方法。改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維模式，學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶忠誠(chéng)度的方法
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經(jīng)銷商管理課程背景：在市場(chǎng)渠道日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道？我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢，我們又如何和他們共贏發(fā)展呢？經(jīng)銷商銷售又有哪些特點(diǎn)呢？你能賣進(jìn)經(jīng)銷商，你還能幫忙賣出嗎？如何應(yīng)對(duì)渠道之間的沖突，如何和經(jīng)銷商達(dá)成共識(shí)？課程說明： 《經(jīng)銷商管理》對(duì)需要開發(fā)渠道銷售，并需要經(jīng)銷商績(jī)效的企業(yè)提供了管理方法。 《經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的經(jīng)銷商，如何管理和推動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)展，如何處理渠道的日常事務(wù)，并解決渠道之間的沖突，不斷推動(dòng)經(jīng)銷商去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。課程收益： 《經(jīng)銷商
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經(jīng)銷商管理（工作坊）課程背景：在市場(chǎng)渠道日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道？我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢，我們又如何和他們共贏發(fā)展呢？經(jīng)銷商銷售又有哪些特點(diǎn)呢？你能賣進(jìn)經(jīng)銷商，你還能幫忙賣出嗎？如何應(yīng)對(duì)渠道之間的沖突，如何和經(jīng)銷商達(dá)成共識(shí)？課程說明： 《經(jīng)銷商管理》對(duì)需要開發(fā)渠道銷售，并需要經(jīng)銷商績(jī)效的企業(yè)提供了管理方法。 《經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的經(jīng)銷商，如何管理和推動(dòng)經(jīng)銷商發(fā)展，如何處理渠道的日常事務(wù)，并解決渠道之間的沖突，不斷推動(dòng)經(jīng)銷商去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。課程收益： 《經(jīng)銷商