胡元末 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：金融戰(zhàn)略管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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胡元末老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱時(shí)間：2天講師：胡元未第一天 有效溝通—服務(wù)提升篇課程一（上午）：消費(fèi)貸款特點(diǎn)信用貸款消費(fèi)貸款特征分析消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)類型課程二（上午）：消費(fèi)貸款客戶一、客戶類型分析客戶心理分析客戶分級(jí)定位不同區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)休息10分鐘課程三（上午）：消費(fèi)貸款產(chǎn)品車貸綜合消費(fèi)貸款課程四（上午）：消費(fèi)貸款風(fēng)控一、消費(fèi)貸款主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制方法午休課程五（下午）：消費(fèi)貸款服務(wù)理念忠誠度、美譽(yù)度提升客戶關(guān)系管理客戶深度營銷服務(wù)課程六（下午）：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)模式客戶投訴、抱怨處理案例分析休息10分鐘課程七（下午）：溝通心理學(xué)與人脈管理客戶心理優(yōu)質(zhì)客戶人脈圖譜課程八（下午）：催收誤區(qū)常規(guī)催
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課程大綱時(shí)間：1天講師：胡元未課題一 、宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及擔(dān)保行業(yè)痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、金融供給側(cè)下的業(yè)務(wù)抉擇1、“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”下的經(jīng)營思路信用風(fēng)險(xiǎn)釋放及資產(chǎn)質(zhì)量演變新時(shí)代擔(dān)保行業(yè)功能及服務(wù)定位課題二 、新時(shí)代擔(dān)保業(yè)務(wù)政策解讀及把握一、 對(duì)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)1、 業(yè)務(wù)模式2、業(yè)務(wù)拓展3、 風(fēng)險(xiǎn)管理4、資產(chǎn)質(zhì)量二、金融科技帶來的“不對(duì)稱”戰(zhàn)爭1、金融科技技術(shù)2、金融科技的特點(diǎn)3、金融科技與擔(dān)保實(shí)質(zhì)的關(guān)系三、把握擔(dān)保行業(yè)政策脈搏1、擔(dān)保政策解讀2、擔(dān)保行業(yè)重新定位3、擔(dān)保行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)課題三、授信政策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮的要素依據(jù)1：法律法規(guī)及監(jiān)管政策依據(jù)2：宏觀經(jīng)濟(jì)
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課程大綱時(shí)間：1天講師：胡元未課程一、財(cái)務(wù)報(bào)表解析一、資產(chǎn)負(fù)債表及其真相1、資產(chǎn)負(fù)債表的概念和作用2、資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的解讀3、揭示財(cái)務(wù)真實(shí)的謊言案例分析：“資產(chǎn)負(fù)債率不高于50”背后的故事二、 利潤表及其真相1、利潤表的概念和解讀2、利潤表的真相-會(huì)計(jì)利潤與經(jīng)濟(jì)利潤3、企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)盈利性破產(chǎn)案例解讀：虧損的企業(yè)為什么還活著，盈利的企業(yè)為什么會(huì)死掉休息10分鐘三、從現(xiàn)金流量表看貨幣的時(shí)間價(jià)值1、現(xiàn)金流量表的概念和作用2、現(xiàn)金流量表項(xiàng)目的解讀3、現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)分析案例講解：現(xiàn)金為王-“營運(yùn)資本為零的企業(yè)最具有競爭力”休息課程二：案例分析案例一案例二...
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課程大綱時(shí)間：4天講師：胡元未第 1 天課程一（上午）小微企業(yè)現(xiàn)狀及金融痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021 年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)分享1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析三、 小微企業(yè)發(fā)展剖析1、發(fā)展現(xiàn)狀和瓶頸2、小微企業(yè)發(fā)展之道四、小微信貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、小微企業(yè)融資渠道2、小微信貸業(yè)務(wù)痛點(diǎn)休息 10 分鐘課程二（上午）：小微企業(yè)財(cái)務(wù)特征一、小微企業(yè)財(cái)務(wù)特征1、財(cái)務(wù)意思2、財(cái)務(wù)管理方法3、財(cái)務(wù)管理人才二、小微企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、管理簡單粗放2、實(shí)際控制人集權(quán)3、賬務(wù)管理不規(guī)范三、小微企業(yè)財(cái)務(wù)分析方法1、對(duì)資產(chǎn)評(píng)估2、對(duì)利潤評(píng)估3、對(duì)負(fù)債評(píng)估4、對(duì)權(quán)益評(píng)估5、對(duì)特殊項(xiàng)目評(píng)估。。。。
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課程大綱時(shí)間：2天講師：胡元未第一天 (上午：車貸業(yè)務(wù)概況+下午：電催務(wù)實(shí))課程一（上午）：車貸業(yè)務(wù)概況及主要類型車貸市場概況車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)車貸業(yè)務(wù)類型課程二（上午）：車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制一、車貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方法車貸業(yè)務(wù)風(fēng)控“一個(gè)核心、三大支柱”休息10分鐘課程三（上午）：車貸客戶分析一、客戶類型分析客戶心理分析客戶分級(jí)定位不同區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)課程四（上午）：催收模式與常見問題剖析常規(guī)催收模式催收誤區(qū)案例分析午休課程五（下午）：電話催收的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備話術(shù)準(zhǔn)備提問技巧課程六（下午）：電話催收技巧音量控制語速語態(tài)態(tài)度立場時(shí)間控制心理干預(yù)案例分享情景演練休息10分鐘課程