何慧 老師
- 所在地區(qū)： 云南 昆明
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)溝通 服務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
何慧老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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何慧老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程由來(lái)？在大學(xué)時(shí)，本人輔修播音主持，500人面試招10位入職廣播站幸運(yùn)錄取，與鳳凰衛(wèi)視沈星學(xué)姐結(jié)緣，做同一檔大學(xué)欄目。后參加工作，在為各企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)聲音的親和力非常重要。在溝通心理學(xué)原理中，聲音的比重占到近40 而溝通中：怎么說(shuō)，比說(shuō)什么更為重要。在為大量企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，總結(jié)了一套如何增強(qiáng)語(yǔ)言親和力的方法，加上聲音的原理，學(xué)員工作的實(shí)際需求點(diǎn)。為學(xué)員打造獨(dú)一無(wú)二的聲音名片。課程價(jià)值聲音是人的第二張臉，聲音單薄不自信？會(huì)議講話沒(méi)權(quán)威？聲音無(wú)力不好聽(tīng)？微信、電話聲音沒(méi)魅力……聲音會(huì)影響我們方方面面的成績(jī)，畢竟我們每天用的最多的就是自己的聲音。授課方式線上課程《40天遇見(jiàn)最美聲音》每日
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《高情商女人--三招提升你的人際關(guān)系》一、情商高的女人是啥樣1、對(duì)于情商的正確認(rèn)識(shí)2、真正的高情商是什么?二、什么樣的人才能人生圓滿幸福？1、生命即是關(guān)系2、我在關(guān)系中狀態(tài)如何—自我檢視?三、人際關(guān)系的終極密碼1、如何得到他人的喜愛(ài)和青睞2、如何吸引更多的貴人3、人際關(guān)系三技巧：互動(dòng)、平衡、給予...
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酒店五星級(jí)客戶接待及精細(xì)化服務(wù)禮儀 授課老師：何慧 ■ 培訓(xùn)目的及意義(Meaning） 伴隨著中國(guó)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，以第三產(chǎn)業(yè)為核心代表的“服務(wù)業(yè)”正在以迅雷不及 掩耳之勢(shì)快速升級(jí)，在以服務(wù)為主的企業(yè)里，“提升服務(wù)質(zhì)量”、“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“ 顧客至上”，這些服務(wù)理念常常首先被企業(yè)提起，但卻是最后才執(zhí)行的事情。而中國(guó) 的中產(chǎn)階級(jí)的崛起代表著未來(lái)服務(wù)業(yè)走進(jìn)了“精細(xì)化服務(wù)”的大時(shí)代。 而“酒店五星級(jí)客戶接待及精細(xì)化服務(wù)禮儀”課程是服務(wù)領(lǐng)域中的經(jīng)典課程，也是 每一家酒店必不可少提升員工整體服
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管理者情商修煉與商務(wù)禮儀 授課老師：何慧 培訓(xùn)目的及意義(Meaning）隨著中國(guó)成為全球第二大GDP強(qiáng)國(guó)，而進(jìn)出口一直占據(jù)全球第一的位置，中國(guó)商業(yè)活動(dòng)中的高端商務(wù)接待越來(lái)越頻繁，大到國(guó)際間的貿(mào)易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要國(guó)際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務(wù)活動(dòng)中如何進(jìn)行得體不失宜的接待呢？如何在商務(wù)洽談中拔得頭籌，展示出企業(yè)的文化底蘊(yùn)和實(shí)力呢？此課程是禮儀領(lǐng)域中的經(jīng)典課程，也是每一個(gè)企業(yè)必不可少提升商務(wù)社
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客戶投訴避免及投訴沖突處理技巧 授課老師：何慧 培訓(xùn)目的及意義(Meaning）出現(xiàn)客戶投訴，表明企業(yè)在服務(wù)中還有做的不到位的地方，令客戶感到不滿意。投訴一旦發(fā)生，作為一個(gè)管理者，需要能夠迅速妥善地處理。若處理得當(dāng)，不但能夠在客戶心中留下良好的企業(yè)形象，而且還會(huì)獲得顧客的信任。反之，不但會(huì)造成客戶流失，而且還很可能給企業(yè)帶來(lái)壞口碑。因此，如何良好處理投訴，是成為一個(gè)相關(guān)從業(yè)者的必修課。 課程對(duì)象（Object）企業(yè)接觸處理投訴的管理人員及相關(guān)工
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銷售禮儀與客戶溝通技巧授課講師：何慧課程概述：作為一名銷售人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要。禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平、對(duì)于銷售人員，要學(xué)會(huì)善于聆聽(tīng)他人的發(fā)言，從他人達(dá)到言談中捕獲有價(jià)值的信息，根據(jù)客戶的需求，及時(shí)調(diào)整自己的策略。銷售人員的形象代表著公司的形象，同時(shí)也直接影響到銷售人員的自信心態(tài)，本課程將客戶交往的各個(gè)方面，結(jié)合大量的事例，全面引領(lǐng)銷售人士在不同場(chǎng)合、不同情境下做的得體，看上去舒服，溝通中有足夠的分量，從而正確看待銷售這個(gè)工作，在接人待物中展現(xiàn)自己的魅力。課程目標(biāo)：對(duì)號(hào)入座符合自己的銷售禮節(jié)現(xiàn)狀調(diào)整、改善、完善與塑造自身在銷售活動(dòng)中言談和舉止掌握規(guī)范的銷售行