新經(jīng)濟領導的挑戰(zhàn) 　　 知識經(jīng)濟時代的領導轉(zhuǎn)型　　 領導風格與人性化領導　　 經(jīng)理人的基本工作　　 Empowerment的實踐　　 有效指導您的下屬 　　 指導的五大法寶　　 輔導溝通的技巧　　 指導授能的實務　　 授權(quán)建立高效團隊 　　 到了該授權(quán)的時候嗎？　　 授權(quán)的三訣竅　　 授權(quán)時團隊型態(tài)的改變　　 授權(quán)的天龍八步　　 給付精神薪資　　 制訂您的Empowerment計劃...

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管理創(chuàng)新的前提打開思維空間1. 創(chuàng)新的涵意創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)新的核心精神2. 為何要進行創(chuàng)新的原因外部劇烈變動的環(huán)境內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心3. 創(chuàng)新的五大定律 專注于新的思維組合 改變屬性的組合 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 改變原有思考的廣度、幅度和深度 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒 4. 創(chuàng)新的機會來源改變的征兆（如：意外的成功或失?。┟埽ㄍ蝗患皯恢g的矛盾）基于過程需要的創(chuàng)新不知不覺產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)改變產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變（即人口結(jié)構(gòu)的改變）嗜好、理解及意義的改變科學或非科學方面的知識5. 創(chuàng)新的案例講述 講授法案例研討小組討論實務演練 2.2 何謂創(chuàng)新思維

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　　單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售　　訓 練 內(nèi) 容 授課手法　　一. 快速變化的市場（銀行）　　二. 高端客戶銷售的特點　　三. 大單銷售與高端客戶銷售的區(qū)別　　大發(fā)展關系　　建立信任　　引導需求　　解決問題　　四. 客戶的購買環(huán)境客戶銷售的關鍵　　五. 知識經(jīng)濟時代的專業(yè)銷售人才　　營銷人必須具備的四只眼　　銷售的三個C　　與企業(yè)建立“營銷關系”　　銷售人員良好心態(tài)的標志　　六. 專業(yè)銷售人才是訓練出來的　　七. 建構(gòu)以顧客為導向銷售能力　　講授法　　案例研討　　小組討論　　小組發(fā)表　　第二單元：高端客戶銷售的核心流程與類型　　訓 練 內(nèi) 容 授課手法　　一. 選擇顧客（Select C

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成為杰出的企業(yè)人一. 課前導航：隨機分組我的自畫像課程目標探討二. 人生的主宰——信念信念價值觀規(guī)則三. 快樂人生來自價值觀的明確追求的價值觀逃避的價值自我矛盾的根源：價值觀的沖突四. 確立你的價值觀準則追求卓越的一生不要推卸責任我沒有任何借口五. 有多少愿望構(gòu)筑多長遠景六. 自我潛能激發(fā)重新認識自我七. 自我是一切改變的源頭 講授法案例研討小組討論實務演練二 心態(tài)決定成敗—重塑職業(yè)心態(tài) 一. 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？二. 自我心態(tài)的調(diào)整和突破從被動封閉轉(zhuǎn)變到主動開放從消極等待到積極行動從小我利益到大我利益從個人眼界到集體局面從點式思維走向擴散性思維三. 四個信念成功人必定成功的方程式過去

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單元：銀行網(wǎng)點主任的定位與職責管理的基礎與原則. 1. 管理者的基本思維2. 管理的基礎3. 組織管理的原則 銀行網(wǎng)點主任的角色與職責1. 銀行網(wǎng)點主任的定位及任務2. 管理的四大構(gòu)面及工作3. 重新定義管理者與企業(yè)的關系 4. 重新定義管理者與部屬的關系 理論講授案例討論第二單元：正本清源銀行網(wǎng)點主任的角色認知銀行網(wǎng)點主任做為下級的角色認知1. 職務的起源2. 做下屬的四項職業(yè)準則3. 下屬常見角色錯位：錯位一：民意代表錯位二：領主錯位三：向上錯位錯位四：向下錯位個案研究銀行網(wǎng)點主任做為同事的角色認知1. 角色定位分析2. 職責與角色內(nèi)部客戶關系內(nèi)部流程關系銜接與聯(lián)動3. 部門銀行網(wǎng)點之間常

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單元：結(jié)構(gòu)化思維介紹一、 什么結(jié)構(gòu)化思維是一種通用的商業(yè)語言結(jié)構(gòu)化思維的應用結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)二、 如何進行結(jié)構(gòu)化思維分析以假設為前提，以事實為依據(jù)結(jié)構(gòu)化分析的基本原則結(jié)構(gòu)化的分析工具結(jié)構(gòu)化的分析流程結(jié)構(gòu)化的分析方法三、 結(jié)構(gòu)化思維的應用表達溝通思考解決問題四、 為什么選擇金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.任何預先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.五、 金字塔原理四個原則結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進 理論講授小組討論案例討論案例演練第二單元：結(jié)構(gòu)化思維的應用一思考與寫作的技巧 一、 序言／前言的四要素背景－沖突－疑問－回答二、 結(jié)構(gòu)化思維寫

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