課程介紹：《高端商務(wù)禮儀》（1天）【課程背景】禮儀之大謂之夏，服章之美謂之華，中華民族自古就以“文明古國(guó)”“禮儀之邦”著稱于世。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！睂W(xué)修禮儀自古就被視為修齊治平之道。對(duì)于當(dāng)今金融職場(chǎng)的商務(wù)精英來(lái)講，掌握符合時(shí)代要求的商務(wù)禮儀規(guī)范，養(yǎng)成君子之風(fēng)、修持禮儀之道，不僅是立身處世的重要法寶，更是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)、成就事業(yè)理想的必要條件?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）【課程形式】案例分析、實(shí)操演練、正誤分析 【課程大綱（1天）】第一單元：禮儀的力量 角色認(rèn)知 商務(wù)禮儀的價(jià)值高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)主客之間的“高端”高在哪五種常

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課程時(shí)間： 2 天 12小時(shí)授課方式： 講授 實(shí)操演練課程大綱禮儀的力量 角色認(rèn)知 1、商務(wù)禮儀的價(jià)值 2、高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)3. 主客之間的“高端”高在哪4. 五種常見(jiàn)高端商務(wù)活動(dòng)的禮儀禁忌5. 政府機(jī)關(guān)的高端客戶區(qū)分6. 問(wèn)答測(cè)試7. 案例解析 ? 擺錯(cuò)貴賓的桌牌順序 ? 出現(xiàn)冷場(chǎng)的商務(wù)接待活動(dòng) ? 漏發(fā)接待指南導(dǎo)致怠慢貴賓 ? 貴賓接待選錯(cuò)行車路線 ? 高端接待活動(dòng)中被貴賓問(wèn)住了 ? 剪彩和奠基儀式你做錯(cuò)了什么？二、魅力何來(lái)——商務(wù)形象禮儀1. 自我形象對(duì)照檢查表2. 魅力就是影響力3. 以貌取人與首映效應(yīng)4. 形象體現(xiàn)審美與修養(yǎng)5. 如何給目標(biāo)對(duì)象留下好印象6.

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教師禮儀課程大綱[pic] 一、課程意義 《左傳》曰：“中國(guó)有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自 古以來(lái)就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國(guó)”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰： “人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！笨梢?jiàn)學(xué)修禮儀自古就被視為修齊治 平之道。 教師禮儀屬于職業(yè)禮儀的范疇，是衡量一個(gè)教師的文明程度和個(gè)人素養(yǎng)水平的準(zhǔn)繩，反 映著教師的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操和精神面貌。學(xué)習(xí)、掌握職業(yè)化的禮儀規(guī)范 ，養(yǎng)成君子之風(fēng)，修持禮儀之行， 不僅是教師立身處世的重要法寶，更是成

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