彭清清 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 行政管理 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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彭清清老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程介紹:《高端商務(wù)禮儀》(1天)【課程背景】禮儀之大謂之夏,服章之美謂之華,中華民族自古就以“文明古國”“禮儀之邦”著稱于世。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!睂W(xué)修禮儀自古就被視為修齊治平之道。對于當(dāng)今金融職場的商務(wù)精英來講,掌握符合時代要求的商務(wù)禮儀規(guī)范,養(yǎng)成君子之風(fēng)、修持禮儀之道,不僅是立身處世的重要法寶,更是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)、成就事業(yè)理想的必要條件?!菊n程時長】1天(6小時)【課程形式】案例分析、實(shí)操演練、正誤分析 【課程大綱(1天)】第一單元:禮儀的力量 角色認(rèn)知 商務(wù)禮儀的價值高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)主客之間的“高端”高在哪五種常
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課程時間: 2 天 12小時授課方式: 講授 實(shí)操演練課程大綱禮儀的力量 角色認(rèn)知 1、商務(wù)禮儀的價值 2、高端商務(wù)禮儀的原則和依據(jù)3. 主客之間的“高端”高在哪4. 五種常見高端商務(wù)活動的禮儀禁忌5. 政府機(jī)關(guān)的高端客戶區(qū)分6. 問答測試7. 案例解析 ? 擺錯貴賓的桌牌順序 ? 出現(xiàn)冷場的商務(wù)接待活動 ? 漏發(fā)接待指南導(dǎo)致怠慢貴賓 ? 貴賓接待選錯行車路線 ? 高端接待活動中被貴賓問住了 ? 剪彩和奠基儀式你做錯了什么?二、魅力何來——商務(wù)形象禮儀1. 自我形象對照檢查表2. 魅力就是影響力3. 以貌取人與首映效應(yīng)4. 形象體現(xiàn)審美與修養(yǎng)5. 如何給目標(biāo)對象留下好印象6.
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教師禮儀課程大綱[pic] 一、課程意義 《左傳》曰:“中國有禮儀之大故稱夏,有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫,自 古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰: “人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!笨梢妼W(xué)修禮儀自古就被視為修齊治 平之道。 教師禮儀屬于職業(yè)禮儀的范疇,是衡量一個教師的文明程度和個人素養(yǎng)水平的準(zhǔn)繩,反 映著教師的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操和精神面貌。學(xué)習(xí)、掌握職業(yè)化的禮儀規(guī)范 ,養(yǎng)成君子之風(fēng),修持禮儀之行, 不僅是教師立身處世的重要法寶,更是成