阮峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《我們身邊的竊聽風(fēng)云》——銀行業(yè)反洗錢實(shí)務(wù)與盡職調(diào)查實(shí)務(wù) 【課程背景】 隨著走私、毒品、貪污賄賂、恐怖主義等犯罪的猖獗，非法洗錢行為大量存在，我國因“洗錢”帶來的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，其中銀行業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任重大，由于對洗錢行為 的預(yù)防與監(jiān)控措施還不夠完善，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪線索，影響了對洗錢犯罪進(jìn)行追查、打擊及追繳的行動(dòng)，提高全民反洗錢意識與知識技能水平，尤其是銀行業(yè)的反洗錢水平變得越發(fā)緊要，本課程將從政策、法律、操作層面來強(qiáng)化學(xué)員的反洗錢意識以及如何監(jiān)測洗錢，從而加強(qiáng)銀行從業(yè)人員的反洗錢意識，減少金融機(jī)構(gòu)被洗錢分子利用，不慎卷入洗錢犯罪的金融風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。 【課程目標(biāo)】 1. 快速提高銀行工作
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《演講現(xiàn)場應(yīng)對掌控能力訓(xùn)練及表達(dá)有效呈現(xiàn)》【課程背景】系統(tǒng)提升演講者理性表達(dá)、感性演繹、視覺呈現(xiàn)、資源運(yùn)用、互動(dòng)引導(dǎo)、效果深化和 活動(dòng)組織的能力。 【課程對象】所有職場人、創(chuàng)業(yè)人 【課程時(shí)長】6小時(shí) 【課程大綱】 一、什么是演講 1、演講和講課、交談的區(qū)別 2、演講的前提 二、演講開始 1、一個(gè)好的開場 2、切題的自我介紹 3、破冰與破題設(shè)計(jì) 三、演講過程 1、主題引入 2、演講結(jié)論 3、鋪墊 4、驗(yàn)證主題 5、發(fā)散過度 6、收場結(jié)束 四、演講即興 1、提問 2、應(yīng)答 五、演講技巧 （演講技巧的 17 個(gè) TIPS） 六、演講能力提升 1、演講能力基礎(chǔ)訓(xùn)練 2、去模仿你喜歡的那個(gè)演講人 3、生
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《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》【課程背景】在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶對于銀行服務(wù)的要求越來越高，對于自身權(quán)益的保護(hù)意識也越來越全面。銀行處在輿論的風(fēng)口浪尖，在做好服務(wù)的同時(shí)如何更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成 為了工作重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)和自媒體爆炸式增長的時(shí)代，任何一個(gè)客戶對于銀行的不滿都可能 通過網(wǎng)絡(luò)而無限放大。處于風(fēng)口浪尖的銀行員工，除了要不斷的提高服務(wù)質(zhì)量以外，還要不 斷的學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容，為銀行的利益以及客戶的利益尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)， 獲得客戶的滿意是我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)和關(guān)注的。 【課程收益】● 掌握掌握銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)專業(yè)知識和要求 ● 提高對銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要性認(rèn)知和主動(dòng)
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《中高層管理技能提升》課程大綱【課程背景】 該課程是針對企業(yè)高管層特別設(shè)立的培訓(xùn)課程，從人力資源管理的戰(zhàn)略性思考與系統(tǒng)分析入手，以實(shí)戰(zhàn)的方法講解和訓(xùn)練戰(zhàn)略性人力資源管理的方法和技巧，幫助企業(yè)中高層樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的規(guī)劃、組織以及識人用人的方法，突破管理瓶頸，提升管理格局與素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。 同時(shí)，可以更好地幫助高管層深入了解知識管理的相關(guān)新理念、新變革，助力中高管層洞察決策。主要包括 5 大課程模塊： 傳統(tǒng)管理的模型和概念；知識管理理念、知識管理價(jià)值（高層理念宣貫）；知識管理在今天呈現(xiàn)的新
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《動(dòng)物星球》【課程背景】了解 pdp 性格測試對于管理的意義。通過工具來了解自己的員工，再通過對細(xì)分員工職能管理，了解員工性格類型，讓員工為企業(yè)最大的輸出。通過使用 PDP 綜合管理工具，以精準(zhǔn)的測評、人才的開發(fā)和應(yīng)用、量身定制的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)組織的成功和個(gè)人的成就。幫助人們認(rèn)識與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”?！菊n程對象】企業(yè)部門主管，營銷團(tuán)隊(duì)長，項(xiàng)目組組長 【課程時(shí)長】9 小時(shí) 【課程大綱】一、歡迎來到動(dòng)物星球 1. 職場就是一個(gè)野生動(dòng)物園 2. 管理者的物種選擇 3. 動(dòng)物生存本能 4. 獅子王的故事 二、性格測試工具 1. 自我性格分析 2. 管理者 pdp 測試實(shí)驗(yàn) 3. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)微課設(shè)計(jì)》【課程背景】 現(xiàn)代企業(yè)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，員工學(xué)習(xí)的時(shí)間變得更為零碎化。企業(yè)微課程以員工為中心，重視學(xué)習(xí)情境、資源、活動(dòng)的設(shè)計(jì)，充分利用員工的碎片化時(shí)間，對自身企業(yè)核心業(yè)務(wù)、技能進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)內(nèi)容更能符合自己企業(yè)內(nèi)的實(shí)際情況，更能有效產(chǎn)出。通過微課設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，激活企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師、頂尖技能手的帶頭作用，將可被企業(yè)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的方法、技能、知識等，迅速傳播到每一個(gè)需要的員工手上。課程主體主要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的架構(gòu)打基礎(chǔ)，為內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建立和有效運(yùn)營打下基礎(chǔ)。 【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各業(yè)務(wù)條線頂尖技能手 【課程時(shí)長】24 小時(shí) 【課程大綱】一、什么是微課 1、微課的意義 2