何振銘老師的內(nèi)訓課程
《沖突管理》主講：何振銘【課程背景】沖突是日常生活的一部分，時常發(fā)生，同樣在工作中，沖突也經(jīng)常發(fā)生，在職場中你有沒有親身經(jīng)歷過這樣的場景：-沒有了解前因后果，以個人視角做出評判；-觀點不同，不能理性溝通，各執(zhí)己見；-一方情緒化溝通，另一方要么選擇情緒對抗，要么選擇逃避了之；-雖然自己想理性地面對沖突，但是找不到管理沖突的方法；-目標不同，要求不同，憑什么要求我做這做那兒的，就的爭。本課程通過復盤不同的沖突場景，討論沖突中如何有效地管理人的因素并探索管理沖突地流程與方法?！菊n程收益】心態(tài)：面對沖突能夠做好自我調(diào)整，管理沖突的前提是管理自己；技能：掌握沖突的發(fā)生、發(fā)展過程，在不同階段掌握管理沖突的
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《教練型領導》主講：何振銘【課程背景】類似于命令、要求、指示、說教等領導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰(zhàn)。作為管理者，構建怎樣的領導行為，才能在雙贏的基礎上增進管理者和被管理者之間的關系，達成組織目標的同時成就員工個人，同時贏得下屬的敬仰與尊重是本課程討論的重點【課程收益】1.建立教導心態(tài)，明確教練的價值與意義，知道當好教練對自己和組織的幫助2.掌握績效問題分析的方法，學習教導的基本流程；判斷教練時機，針對問題癥結應用恰當?shù)慕叹毞椒?.掌握教導過程中同理心傾聽、有力量的提問、高質(zhì)量的反饋等關鍵技術的應用【課程特色】講授、小組討論、視頻、案例分析、測評、場景對話、游戲【課程對象】C
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《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》主講：何振銘【課程背景】跨部門溝通與協(xié)調(diào)是公司里經(jīng)常發(fā)生的行為，因為組織本身的原因和個人溝通的表現(xiàn)差異，形成了跨部門溝通的障礙，經(jīng)常導致跨部門溝通變得艱難，傷了和氣，事情還得不到解決。本課程選擇個人溝通差異為出發(fā)點，討論如何增強人際溝通的能力來解決跨部門溝通與協(xié)調(diào)難的問題?！菊n程收益】1、從心理層面上意識到人與人溝通中的偏見，認識到在跨部門溝通中這些偏見如何影響人與人的溝通過程2、構建雙向思維，積極回應或主動溝通的意識3、掌握職業(yè)化溝通技術與方法，增強人際溝通效能【課程特色】課程通過講授、小組討論、視頻、案例分析、場景對話、游戲、活動、測評等綜合教學方式幫助管理者跨部門溝通
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《績效管理》或《目標、計劃與執(zhí)行》主講：何振銘【課程背景】管理者需要通過對整個的績效管理過程的理解，提升管理的每個階段任務的核心和重點?？冃Ч芾碚n程整體了解組織推動戰(zhàn)略目標達成的系統(tǒng)和方法論。管理者與員工討論、共識目標，并制定達成目標的方法。目標在執(zhí)行過程中，管理者與員工通過授權、溝通、反饋、輔導、協(xié)調(diào)、激勵、解決問題等管理行為推動目標執(zhí)行。通過評估衡量目標達成的結果，并以此來完成人事應用和為個人發(fā)展提供依據(jù)。課程在三天時間內(nèi)，探討績效管理三個階段的關鍵動作。通過關鍵動作的管理，幫助員工達成績效，成就組織。【課程收益】1. 理解從目標、計劃到執(zhí)行的方法論2. 掌握制定目標、擬定計劃的方法3.