東風老師的內(nèi)訓課程
【課程時長】1天 【培訓對象】企業(yè)管理者及培訓從業(yè)者 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、了解培訓師1、培訓師的角色認知2、培訓師成長階段3、培訓師能力要求二、培訓課堂呈現(xiàn)1、如何開場2、如何表達內(nèi)容3、如何結尾三、培訓常見問題處理1、緊張了怎么辦2、忘詞了怎么辦3、被問倒了怎么辦4、如何控場四、常見的培訓方法1、講授法2、游戲法3、角色扮演法4、案例分析法5、小組討論法6、影視培訓法7、頭腦風暴法8、模擬培訓法9、拓展培訓法10、OJT在崗帶教（介紹）五、課程總結回顧與具體工作問題的輔導問答...
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【課程時長】1天 【培訓對象】企業(yè)中層干部 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、有效溝通的概念1、溝通的定義2、溝通的模型二、有效溝通的技巧1、說的技巧2、聽的技巧3、問的技巧三、有效溝通的在職場的應用1、上行溝通2、下行溝通3、平行溝通四、完美溝通五則五、課程總結回顧與具體工作問題的輔導問答...