范曉璇 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽(yáng)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
范曉璇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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范曉璇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《新商務(wù)接待禮儀》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景隨著企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)的增加，對(duì)外交往面的擴(kuò)大，企業(yè)的接待工作的重要性越來(lái)越明顯。重要接待的客人有生產(chǎn)廠家、供貨單位，也有本企業(yè)的顧客以及相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。如果細(xì)分，可以分成業(yè)務(wù)往來(lái)接待、顧客投訴接待、視察指導(dǎo)接待、參觀學(xué)習(xí)接待等幾種。接待工作繁雜瑣碎，如有疏漏，將會(huì)給本企業(yè)的業(yè)務(wù)、聲譽(yù)等造成損失，因此，有必要講究接待的藝術(shù)性。 在商務(wù)接待中，恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀，可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客戶，并做出合理的安排和反映。這就
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《新商務(wù)職業(yè)形象禮儀》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)理事 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景1、當(dāng)今社會(huì)真正的競(jìng)爭(zhēng)力，并不只是專業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)，而是綜合素養(yǎng)與審美能力的競(jìng)爭(zhēng)，審美是看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。審美是人類精神追求的最高境界。一個(gè)好的形象管理，可以幫助企業(yè)和個(gè)人快速找到自信，提升行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、商務(wù)人士的形象決定著你企業(yè)的形象，甚至是你公司產(chǎn)品的價(jià)值。因此要想在“內(nèi)卷”的情況下站穩(wěn)腳跟，提升員工形象的課程是每個(gè)企業(yè)至少要上一次的課程。 3、學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)形象禮儀，可以在企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)文化和風(fēng)氣，對(duì)于員工的著裝也起到了一定的約束和規(guī)
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《銀行服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》“十三五“國(guó)家規(guī)劃教材《商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與案例分析》副主編十余年空乘、城軌服務(wù)禮儀教師 范曉璇老師授課培訓(xùn)背景1、一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，銀行推出的新產(chǎn)品，其生命力比較差。其生命力的原因也很簡(jiǎn)單，一個(gè)新產(chǎn)品會(huì)在一夜之間被無(wú)限復(fù)制。在被無(wú)限復(fù)制后這個(gè)產(chǎn)品就等于死掉了，因?yàn)?，它已?jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力。所以，銀行業(yè)的同仁一致認(rèn)為，銀行的發(fā)展“抓服務(wù)才是硬道理”。因?yàn)殂y行發(fā)展“唯有服務(wù)無(wú)法服務(wù)”。2、禮儀雖是規(guī)范，但他最終是服務(wù)于“人”的，因此禮儀又不是一成不變的。本課程是實(shí)用銀行服務(wù)禮儀，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，找到服務(wù)禮儀的運(yùn)用技巧，以及