第1講 做一個一言九鼎的卓越領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)導(dǎo)者，吉姆一言九鼎，正是吉姆說話的內(nèi)容和方式?jīng)Q定了他的個人影響力。只要是吉姆制訂的目標(biāo)，大家就會不辭辛苦，力求辦到。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都必須講話。他們言論的影響力常常決定他們的成敗。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠自己的講話來激勵員工，那么有效對話就不應(yīng)該僅僅只是一種藝術(shù)——它應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。分析：說話與影響力培訓(xùn)案例！解析：說話與影響力內(nèi)訓(xùn)案例案例：說話與影響力課程案例分析！第2講 溝通就是硬道理EMC公司的總裁邁克·魯特格斯總隨身帶著一個小本子。在本子上，他會記下別人說過的重要內(nèi)容，以及他自己對別人說過的內(nèi)容。交流絕不是可容忽視的軟實力，而是實實在在的，可以開花結(jié)果

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模塊1：認(rèn)識流程1、什么是流程2、生產(chǎn)流程化與現(xiàn)場的精細(xì)化管理的四大作用（1）一人經(jīng)驗，大眾受用， 一時制定，永久得益??；（2）職權(quán)明確，解放管理者！；（3）清除非增值活動, 提高工作效率 ；（4）投資回報大，效率提升快；3、流程與執(zhí)行力的關(guān)系4、流程與制度的關(guān)系分析：生產(chǎn)流程化與現(xiàn)場的精細(xì)化管理培訓(xùn)案例！解析：生產(chǎn)流程化與現(xiàn)場的精細(xì)化管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：生產(chǎn)流程化與現(xiàn)場的精細(xì)化管理課程案例分析！模塊2：生產(chǎn)管理概論1、生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述2、生產(chǎn)管理的核心：安全、質(zhì)量、成本和交貨周期3、生產(chǎn)管理的途徑現(xiàn)場管理：人/機/料/法/環(huán)4、生產(chǎn)管理方法：目標(biāo)管理5、生產(chǎn)管理的永恒主題：持續(xù)改進(jìn)6、客戶、銷

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1.企業(yè)沒有規(guī)范的房產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理體系；2.企業(yè)房產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理不能夠有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，不能滿足企業(yè)日常運營對人力資源的需求；3.干部和職工收入挺高，但工作積極性卻不高；4.各崗位招聘選拔不成體系，用人效果不佳；5. 培訓(xùn)管理隨意性強，缺乏目的性、系統(tǒng)性、長期性；交廣機構(gòu)房產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理咨詢主要服務(wù)的內(nèi)容：一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)2、領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)3、領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享二、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者！1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異2、管理的角色定位3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉1、世界級企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)2、GE

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　　講、理財團(tuán)隊經(jīng)營的常見問題　　1、中國銀行業(yè)金融理財銷售經(jīng)營的困境　　2、理財團(tuán)隊常見的七個問題　　3、問題與標(biāo)準(zhǔn)探討？　　4、理財團(tuán)隊的經(jīng)營系統(tǒng)　　分析：銀行理財團(tuán)隊績效提升與輔導(dǎo)培訓(xùn)案例！　　解析：銀行理財團(tuán)隊績效提升與輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：銀行理財團(tuán)隊績效提升與輔導(dǎo)課程案例分析！　　第二講、理財團(tuán)隊主管的角色認(rèn)知與職責(zé)　　1、銷售主管與理財（客戶）經(jīng)理的工作差別　　2、良好團(tuán)隊的七個特征　　3、有效控制的核心目標(biāo)　　4、營銷經(jīng)理角色定位　　5、團(tuán)隊管理的原則　　6、營銷經(jīng)理的管理職能　　7、營銷經(jīng)理的工作職責(zé)？　　8、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)　　9、銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理與運作　　10、建立高

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　　一、戰(zhàn)略的概述　　戰(zhàn)略的定義　　戰(zhàn)略管理的基本框架　　分析：贏在戰(zhàn)略培訓(xùn)案例！　　解析：贏在戰(zhàn)略內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：贏在戰(zhàn)略課程案例分析！　　二、戰(zhàn)略管理階段：全面的分析　　宏觀環(huán)境的分析　　市場環(huán)境的分析　　競合態(tài)勢的分析　　內(nèi)部能力的分析　　討論：贏在戰(zhàn)略經(jīng)典案例討論　　分組：贏在戰(zhàn)略培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南　　分析：贏在戰(zhàn)略學(xué)習(xí)中的八大陷阱！　　三、戰(zhàn)略管理第二階段：戰(zhàn)略的選擇　　基本的戰(zhàn)略類型和內(nèi)容　　戰(zhàn)略選擇的工具　　戰(zhàn)略風(fēng)險的識別和應(yīng)對　　戰(zhàn)略選擇中的心理因素　　互動：贏在戰(zhàn)略培訓(xùn)案例評估　　分享：某集團(tuán)贏在戰(zhàn)略培訓(xùn)案例　　分享：哈佛經(jīng)典贏在戰(zhàn)略案例分析示范　　四、戰(zhàn)略管理第三階段：戰(zhàn)略

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1.控制的財務(wù)基礎(chǔ)財務(wù)運作體系與控制核心營運資本分析財務(wù)預(yù)警機制的建立Z分值模型討論：企業(yè)流程管理的八面金剛案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？2.內(nèi)部控制系統(tǒng)內(nèi)控系統(tǒng)的目標(biāo)構(gòu)建內(nèi)控框架(五要素)實施內(nèi)部控制的步驟與方法分析：流程管理培訓(xùn)案例！解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：流程管理課程案例分析！3.全面預(yù)算管理預(yù)算在公司控制體系中的地位和作用預(yù)算體系與編制邏輯編制邏輯主要的預(yù)算:銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、行政預(yù)算與零基預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算預(yù)算管理與控制預(yù)算編制的協(xié)調(diào)與溝通預(yù)算的執(zhí)行預(yù)算的跟蹤分享：企業(yè)流程管理七方案；分享：公司流程管理八大軍規(guī)！分析：企業(yè)流程管理十大黃金法則

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