譚小芳老師的內(nèi)訓課程
單元 為什么員工士氣低落 1、 員工士氣不高的原因是什么 2、 在激勵上我們存在哪些問題 3、 員工士氣低落的五大原因4、案例分析與討論分析：高效員工激勵技巧培訓案例！解析：高效員工激勵技巧內(nèi)訓案例案例：高效員工激勵技巧課程案例分析！第二單元 高效激勵的策略1、蓋洛普調(diào)查的員工的12項需求2、員工們常見的9大苦惱3、員工績效模型4、態(tài)度—能力表現(xiàn)矩陣5、管理激勵的三個層面：組織、團隊和人際6、組織、團隊、人際層面上的激勵要點7、激勵效果的來源及效益遞減性8、員工激勵模型：討論：高效員工激勵技巧經(jīng)典案例討論分組：高效員工激勵技巧培訓案例學習指南分析：高效員工激勵技巧學習中的八大陷阱！第三單元激勵
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節(jié)：公共關(guān)系篇1. 公共關(guān)系管理2. 管理者職能3. 管理程序設(shè)4. 要項分析分析：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理培訓案例！解析：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理內(nèi)訓案例案例：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理課程案例分析！第二節(jié)：危機管理認識1. 各類危機2. 危機來源分析3. 處理危機的原則和方法4. 危機的發(fā)展過程與特點5. 預防管理機制討論：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理培訓案例學習指南分析：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理學習中的八大陷阱！第三節(jié)：危機預防管理1. 危機潛在分析2. 應對機制3. 危機信號4. 常見的企業(yè)危機5. 日常危機管理互動：企業(yè)公共關(guān)系與危機管理培訓案例評估分享：某集
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部分驅(qū)動力3.時代來臨第1講 我們需要一次全面的升級驅(qū)動力洞察我們放棄了原本收入不菲的職位，反而接受一份收入低、但使命感更強的工作；沒有人“管理”維基百科的員工，但維基百科卻是全世界大的百科全書；還有開源產(chǎn)品、很多無法想象的“不為利潤而來”的企業(yè)………獎勵只能帶來短期的爆發(fā)，就像是少量咖啡因只不過是幫你多撐了幾個小時，更糟糕的是，它還降低了人們繼續(xù)這項工作所需的長期積極性。第2講 獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了驅(qū)動力洞察獎勵有時候很奇怪，它好像是對人的行為施了魔法：把有意思的工作變成苦工，把游戲變成工作。胡蘿卜大棒讓我們希望得到的越來越少，不希望得到的越來越多：本來是要提高積極性卻降低了積極性；
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一、領(lǐng)導者的定位與認知1、領(lǐng)導的基本原則與應用練習2、領(lǐng)導的互動要領(lǐng)與應用練習3、領(lǐng)導的成長秘訣與應用練習4、領(lǐng)導的心態(tài)調(diào)整與交流分享二、從管理者走向領(lǐng)導者！1、管理角色與領(lǐng)導角色的差異2、管理的角色定位3、管理者也是領(lǐng)導者三、領(lǐng)導者的素質(zhì)修煉1、世界級企業(yè)的領(lǐng)導素質(zhì)2、GE的領(lǐng)導素質(zhì)模型3、IBM的領(lǐng)導素質(zhì)模型4、中國企業(yè)的領(lǐng)導素質(zhì)模型四、中國文化的領(lǐng)導智慧1、周易的領(lǐng)導智慧2、儒家的領(lǐng)導智慧3、道家的領(lǐng)導智慧4、孫子的領(lǐng)導智慧五、領(lǐng)導氣質(zhì)的四種類型1、四種氣質(zhì)類型2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導的相處之道六、領(lǐng)導力提升的關(guān)鍵法則1、蓋子法則2、影響力法
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講：PPT幻燈片演示的目標與作用 什么是商務(wù)演示 成功商務(wù)演示的標準 精彩完美演示的三個層面 商務(wù)演示三原則 演示PPT幻燈片設(shè)計的四標準 第二講：說服的邏輯比內(nèi)容更重要 說服宗旨 說服的結(jié)構(gòu) 提案說服三步曲 FAB結(jié)構(gòu) WIIFY法則 金字塔結(jié)構(gòu) 空間結(jié)構(gòu) 分析：告知與說服的演示藝術(shù)培訓案例！ 解析：告知與說服的演示藝術(shù)內(nèi)訓案例 案例：告知與說服的演示藝術(shù)課程案例分析！ 第三講：突出重點的原則與方法 什么是商務(wù)演示的重點 突出重點四步驟 KISS原則詳解 加減乘除法 第四講：色彩構(gòu)圖與設(shè)計的標準與原則 色環(huán)與色調(diào) 色彩的象征意義 配色原則
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、人力資源部門講求數(shù)據(jù)的必要性 人力資源功能模塊中所設(shè)計的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)可以幫我們做什么 如何分析數(shù)據(jù) 歸納數(shù)據(jù)的方法 如何根據(jù)數(shù)據(jù)制定人力資源計劃 利用數(shù)據(jù)進行決策 案例分享 當今優(yōu)秀企業(yè)在HR數(shù)據(jù)化管理方面的方法 分析：人力資源數(shù)據(jù)化管理培訓案例！ 解析：人力資源數(shù)據(jù)化管理內(nèi)訓案例 案例：人力資源數(shù)據(jù)化管理課程案例分析！ 二、建立系統(tǒng)性和邏輯性強的數(shù)據(jù)管理體系 招聘方向數(shù)據(jù)化管理 學習與發(fā)展數(shù)據(jù)化管理 組織及人才發(fā)展數(shù)據(jù)化管理...